Герман Греф рассказал о «Сбербанке» будущего

Сегодня президент «Сбербанка» Герман Греф выступил с отчетом перед акционерами, заодно рассказав о концепции развития самого популярного банка в России.

На мероприятии «Сбербанк» показал два робота. Один из них создан для того, чтобы вести подсчет наличных денег и может за год пересчитать 90 тонн бумажных купюр. Сейчас в отделениях «Сбербанка» наличность до сих пор считают вручную, а этот робот в будущем поможет автоматизировать этот процесс. Про второго представленного на мероприятии робота мы писали не раз. Его зовут Федор и ранее он учился стрелять и готовился стать космонавтом, а теперь он будет работать в «Сбербанке».

Изображение: http://www.sberbanktv.ru/

Герман Греф также рассказал, что его банк делает ставку на дистанционные каналы обслуживания — сейчас ими уже пользуются 2/3 клиентов. «Сбербанк» планирует перевести 100% услуг в онлайн-сервисы. Малому бизнесу хотят и дальше помогать проводить операции 24/7: «33% клиентов используют сервисы за пределами рабочего дня — рано утром, вечером или в выходные», рассказал президент банка.

Представители банка сообщили, что наибольшей популярностью у клиентов фирменного медицинского сервиса DocDoc пользуются видео- и обычные чаты с врачами. Среди врачей наиболее востребованы кардиологи. Согласно ролику, который был показан в самом конце мероприятия, в 2020 г. клиенты банка получат возможность заказать у голосового помощника «Сбер» доставку продуктов на дом.

Также «Сбербанк» открыл сервис объявлений о продаже квартир «ДомКлик» для обычных клиентов — ранее им могли пользоваться только риелторы и агентства недвижимости. Стоимость размещения объявления на 90 дней составляет один рубль. До конца 2018 года банк планирует запустить на базе площадки сервис аренды квартир.

Читайте также:

Обзоры новинок
Подробности о главных премьерах
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Подпишитесь на нас