Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискСмотриComboВсе проекты

Исследование: смайлики в переписке делают людей глупее

Было научно доказано, что чем больше вы улыбаетесь, тем большему количеству людей вы нравитесь, однако, согласно новому исследованию, это вовсе не означает, что со смайлами и прочими эмодзи дело обстоит так же.

Улыбайтесь — это всех раздражает

Исследователи из Амстердамского университета, Хайфского университета и Университета Бен-Гуриона в Израиле обнаружили, что использование смайликов в официальных деловых переписках может привести к тому, что коллеги и клиенты автора такого письма посчитают его недалеким.

«Наши данные свидетельствуют о том, что вопреки тому, как действует на людей улыбка, смайлики не повышают теплоту восприятия человека, а наоборот — вызывают сомнения в его компетентности, — говорит доктор Элла Гликсон из Университета Бен-Гуриона. — В официальных деловых письмах смайлик — это не улыбка».

Как проводилось исследование?

В рамках исследования, опубликованного в журнале Social Psychological and Personality Science под заголовком The Dark Side of Smiley, было опрошено 549 участников из 29 разных стран. Участники читали рабочие электронные письма от неизвестных им людей и оценивали компетентность и общее восприятие их отправителя. При этом некоторые письма содержали смайлики и другие эмодзи, а другие — нет. Результат показал, что, вопреки действию обычной улыбки, смайлики не оказывали позитивного влияния на восприятие человека при переписке по сети.

Мужчины смайлики не ставят

Фактически исследователи обнаружили, что смайлики, наоборот, отрицательно влияют на восприятие сетевого собеседника или корреспондента, по крайней мере, в деловой переписке. Эксперимент также показал, что авторство писем со смайликами скорее приписывалось женщинам, хотя на самом деле письма могли быть написаны мужчинами.

Гликсон добавляет, что, хотя «люди склонны предполагать, что смайлик является виртуальной улыбкой, но результаты этого исследования показывают, что на работе все воспринимается совсем по-другому, по крайней мере, при первичном общении».

Без улыбки станет всем светлей

Таким образом, в рабочей переписке, особенно с незнакомыми или малознакомыми людьми, следует избегать смайликов, наличие которых в письме может негативно сказаться на вашем деловом имидже.

Расскажи друзьям, что по мнению ученых смайлики отупляют — используй кнопки ниже
Хиты продаж и новинки
Самые лучшие цены на смартфоны
Комментарии
28
Оксана
А ничего, что люди, не ставящие смайлик, просто не умеют этого делать? Так что, те, кто ставит смайлик, причем интересный, выкопанный из глубины, наоборот, умнее примитивных зануд! И, кстати, можно было и не писать, что в деловой переписке смайлики не допустимы. Это умные люди, всегда ставящие кучу смайликов в бытовой переписке, отлично знают.)))
СсылкаПожаловаться
Iye Vice
гыыыы))))))лолDDDD
СсылкаПожаловаться
Дмитрий
Чистый обман! Бред полнейший! У них, по моему, до сих пор 1 апреля.
СсылкаПожаловаться
Сергей
В ответ на комментарий от Золотой Снитч
Золотой Снитч
Без улыбки станет всем светлей ? Эээээээ... Ну ок...
СсылкаПожаловаться
Правильно. Потому что натянутая ненатуральная улыбка это плохо
СсылкаПожаловаться
Сергей
Что такое 549 человек? Ничтожная выборка
СсылкаПожаловаться
Алексей Коваленко
не надо нам исследований для идиотов европы! не надо
СсылкаПожаловаться
А*л*К*и*р
:))) вод ведь целое исследование замутили:)))наверно там рай, нет болезней,нет нужды,если уж смайлы изучают!
СсылкаПожаловаться
Петр Гаврилов
В ответ на комментарий от Сергей История переписки2
Сергей
Уважаемый Петр Гаврилов! Мы рассмотрели ваше обращение и сообщаем, что повысить вам заработную плату не представляется возможным :)
СсылкаПожаловаться
Спасибо за оперативное рассмотрение моего обращения. Заявление об увольнении прилагаю)
СсылкаПожаловаться
Aleksey Tihonov
В ответ на комментарий от Сергей История переписки2
Сергей
Уважаемый Петр Гаврилов! Мы рассмотрели ваше обращение и сообщаем, что повысить вам заработную плату не представляется возможным :)
СсылкаПожаловаться
Пипец как смешно и остроумно
...
СсылкаПожаловаться
Vicin
Блин не хотел этого делать, но так уж и быть... :) :-) :)
СсылкаПожаловаться
Сергей
В ответ на комментарий от Петр Гаврилов
Петр Гаврилов
Смайлик - это выражение эмоций: при совпадении текста со смайлом - это дополненность написанного, как цвет заката?!), например. Поэтому смайлики помогают лучше понять текст и человека, который ими пользуется или нет
СсылкаПожаловаться
Уважаемый Петр Гаврилов! Мы рассмотрели ваше обращение и сообщаем, что повысить вам заработную плату не представляется возможным :)
СсылкаПожаловаться
Имею..
Переписка делает людей глупее
СсылкаПожаловаться
Scady
прямо как мыло ахахаха
СсылкаПожаловаться
Scady
тупое исследование
СсылкаПожаловаться
Мария Федотова
В ответ на комментарий от Alterego A
Alterego A
ОМГ... кто же в официальной переписке использует невербальные способы подачи информации ?
СсылкаПожаловаться
Есть такие. В прошлом году я вела деловую переписку с одной компанией, в письмах хоть пара смайлов, но есть. Причем мужчины их ставили, женщины нет.
СсылкаПожаловаться
Lexx
Григорий Матюхин - это псевдоним, аккумулировавший в себя всех гениальных авторов меилру? если один человек, то статьи он строчит явно на количество, а не качество, не заморачиваясь содержимым - откровенной глупостью, ошибками и опечатками. А теперь по теме. Смайлики в деловой переписке, серьёзно? без улыбки... это что, школьник какой-то писал? меил, отпустите его пожалуйста. 1 сентября близко, дайте парнишке отдохнуть.
СсылкаПожаловаться
джек воробей
Смайлики нужно ставить там где уместно их ставить. Деловые разговоры не то что виртуально но и реально не ведут с улыбкой. Либо посчитают дурачком, либо подумают что разводишь
СсылкаПожаловаться
Alterego A
ОМГ... кто же в официальной переписке использует невербальные способы подачи информации ?
СсылкаПожаловаться
Доктор Гаусс
Бред пьяной кобылы!
СсылкаПожаловаться
Петр Гаврилов
В ответ на комментарий от Majestic История переписки2
Majestic
Тут надо судить по частоте использования смайлов и их количеству.
СсылкаПожаловаться
Коммент без смайликов на статью о смайликах кое-что расскажет о комментаторах)
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Вы не ввели текст комментария
Вы не ввели текст комментария
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Подпишитесь на нас