Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
6 ноября 2014, Источник: Tele2

Борьба Tele2 с мобильными мошенниками

Оператор Tele2 подвел итоги программы по борьбе с мобильным мошенничеством и нежелательными рассылками текстовых сообщений в Северо-Западном регионе. За три квартала 2014 года компания обработала более 4,7 тысячи жалоб абонентов и обеспечила устойчивую тенденцию к снижению числа обращений.

В то время, как МТС запускает LTE-связь на станциях питерского метрополитена, а «Мегафон» подсчитывает прибыль от возросшего трафика в своих столичных сетях 4G+, в Северо-Западном регионе альтернативный оператор Tele2 успешно борется с мобильными мошенниками, которые, впрочем, ничем не отличаются от московских.

В списке жалоб абонентов к оператору традиционно лидируют SMS-рассылки, которые содержат ложные обращения о блокировке банковских карт, информацию о выигрыше, сообщения со ссылками на мошеннические сайты, просьбы вернуть ошибочно перечисленные средства или пополнить баланс того или иного телефона. В последнее время участились случаи использования новых схем. Например, абоненты зачастую становятся жертвами мобильных мошенников, которые выдают себя за потенциальных работодателей.

Одним из первых шагов по борьбе с мошенниками стало введение блокировки несанкционированных рассылок с буквенно-цифровых имен отправителей в начале 2014 года. Переориентация организаторов массовых рассылок на отправку рекламных SMS с федеральных номеров весной текущего года спровоцировала новый виток работы оператора по борьбе с SMS-спамом. В результате количество обращений сократилось на 10% в августе и сентябре по сравнению с двумя первыми летними месяцами.

Также Tele2 создала сервис «Антиспам-SMS», который позволяет быстро и просто отказаться от рассылок с любого номера.

«В прошлом году в макрорегионе «Северо-Запад» удалось добиться победы над Wangiri. В 2014 году на этот вид мошенничества, который вынуждает абонента перезвонить на платный номер, не поступило ни одной жалобы. Отмечу, что борьба с назойливой рекламой и мобильным мошенничеством – наша совместная работа с абонентами. Если вы не давали согласия на получение рекламной информации, достаточно пожаловаться оператору связи, и рассылки с указанных номеров вас больше не побеспокоят», - говорит Владислав Соколов, коммерческий директор макрорегиона «Северо-Запад» Tele2.

Напомним, что в 2015 году новый федеральный оператор, созданный на базе мобильных активов Tele2 и «Ростелекома», планирует выйти на столичный рынок.

Комментарии
17
emurazin@mail.ru
В ответ на комментарий от ☺☺☺ История переписки4
Комментарий удален.Почему?
Фейк чего или кого? Не смеши.
Я это Я!
Я говорю правду.
И только правду.
Это моё предназначение.
Никому не остановить меня!
СсылкаПожаловаться
☺☺☺
Пользуюсь несколькими операторами,в Теле2 приходит больше всего спама.Вообще сервис у них низкого качества,сотрудники даже не умеют оформлять документы.Да и связь хуже.
На смартфоны с андроидом можно поставить бесплатную программу или плей маркета smscop или росспам с блокировкой спама и забыть о проблеме.В них же можно отправить жалобу на спам оператору или в гос.учреждения.Только не ставьте смсненадо,эти паразиты сами потом будут спамом засыпать.
СсылкаПожаловаться
ang.su@mail.ru
И не только Мегафонь МэТээС с особым цинизмом кидает на бабло своих абонентов самое противное, чтобы их наказать не никакой возможности,эти уроды ловко спрятались и ведут свою мошенничаскую деятельность не боясь никого и даже Роспотребнадзора
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Hi-Tech Mail.Ru
Apple iPhone 6S 32GB
от35 670руб.
Apple iPhone 7 32GB
от43 400руб.
Samsung Galaxy A5 (2016)
от17 100руб.
Apple iPhone SE 64GB
от28 490руб.
Xiaomi Redmi 3S Pro 32GB
от9 590руб.
Samsung Galaxy S7 Edge 32GB
от37 000руб.
Apple iPhone 7 128GB
от51 489руб.
Samsung Galaxy A3 (2016)
от14 000руб.
Meizu M3 Note 16GB
от9 290руб.
Samsung Galaxy J2 Prime
от7 889руб.
Подпишитесь на нас
Новости Hi-Tech Mail.Ru