Ранее S-Pen можно было помещать в Samsung Galaxy Note лишь одной стороной, поэтому вставить стилус задом наперед невозможно было физически. У пятого поколения фаблетов S-Pen несколько иной формы, поэтому в гнездо помещается обеими сторонами, так что нечаянно повредить устройство крайне просто.
После разборки Note 5 выяснилось, что внутри гнезда имеются два небольших рычажка. Один из них фиксирует S-Pen в слоте, а второй определяет, есть ли стилус в гнезде. Если же S-Pen вставить не тем концом, рычажок, который фиксирует стилус, блокируется. После этого вытащить S-Pen, не сломав рычажок, не представляется возможным. Прилагая усилия, можно сломать и второй рычажок – в результате смартфон перестает определять наличие стилуса, а значит, функция обнаружения пера отключается физически.
Что же делать, если стилус был вставлен в Samsung Galaxy Note 5 неправильно? Варианта два: либо смириться и использовать фаблет без стилуса, либо отдать его в ремонт. Однако эксперты отмечают, что рычажки являются элементами мелкой детали, которая припаяна непосредственно к дорожкам на плате. Как правило, официальные сервисные центры в случаях подобных поломок меняют плату целиком, что обходится недешево. В Samsung пока не комментируют проблему и не говорят, является ли поломка гнезда из-за неправильной установки S-Pen гарантийным случаем.