Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Рассылка
Получайте главные новости дня от Hi-Tech Mail.Ru
, Источник: Газета Коммерсантъ

Замедление iPhone почувствовали и в России

До России докатилась волна исков, поданных к Apple в разных странах мира из-за искусственного замедления корпорацией работы ее смартфонов. На этой неделе с судебными претензиями в российские суды обратятся юристы NLF Group и Lex Borealis, представляющие интересы ряда владельцев iPhone. По мнению экспертов, одержать победу в процессе будет непросто: для этого придется доказать злой умысел Apple.

В начале этой недели будут поданы первые иски российских пользователей iPhone против американской Apple, касающиеся искусственного замедления работы смартфонов прежних поколений, рассказали «Ъ» управляющий партнер NLF Group Максим Карпов и партнер Lex Borealis Дмитрий Пономарев. Заявления планируется подать в Тверской районный суд Москвы и другие суды.

В конце декабря стало известно, что Apple намеренно тормозит работу устройств прошлых поколений. В США, Израиле и Франции к Apple подали уже десятки исков, готовятся к подаче заявления в Южной Корее, Канаде, Австралии. Корпорация опубликовала открытое письмо, признала ошибки и пояснила, что замедляла работу устройств для продления срока их службы и предотвращения неожиданных отключений.

Apple также пообещала снизить стоимость негарантийной замены батареи с $79 до $29. Согласно подсчетам банка Barclays, это решение может принести компании убытки в размере $10 млрд, сообщал Business Insider. Износ аккумулятора считается одной из главных причин покупки новых моделей iPhone.

Изображение: Getty

NLF Group финансирует судебные расходы истцов в обмен на долю в материальной компенсации, решение о которой может вынести суд, Lex Borealis окажет юридическую поддержку. «Обычно правовой инвестор заходит в дело, когда сумма потенциального взыскания превышает сумму расходов примерно в десять раз. У нас есть первый пул истцов — около десяти человек, в случае создания успешной правоприменительной практики мы без труда доведем их количество до нескольких сотен», — уверен господин Карпов.

Замедление работы устройств Apple по закону «О защите прав потребителей» должно быть истолковано как «очевидный недостаток товара», полагают представители истцов.

Если в товаре обнаруживаются недостатки, не оговоренные продавцом, потребитель вправе потребовать замены на товар этой же марки либо товар другой марки с перерасчетом покупной цены, потребовать «соразмерного уменьшения покупной цены или незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара». «Скорее всего, мы сосредоточимся на третьем и четвертом требованиях», — уточняет господин Пономарев.

Общая сумма исковых требований, по предварительным оценкам, составит «несколько десятков миллионов рублей», говорят партнеры.

Они подчеркивают, что главная задача разбирательств — признание незаконной практики последующего ухудшения потребительских свойств товара. По мнению юристов, требования граждан к качеству софта, используемого в технически сложном товаре, — например, к операционной системе, должны рассматриваться как требования к качеству товара в целом.

По данным розничной сети МТС, продажи смартфонов в России в 2017 году в штуках выросли на 6%, до 28,4 млн устройств. В денежном выражении рынок вырос на 17,3%, до 386 млрд руб. Доля Apple составила 12,8% в натуральном выражении и 34,4% — в денежном. Лидером в штучном выражении остается Samsung с долей 25,2%, в денежном он уступает с долей 29,2%.

В российском представительстве Apple на запрос «Ъ» не ответили. Опрошенные «Ъ» эксперты считают, что перспективы истцов выиграть спор против Apple в России неоднозначны. Требования к Apple в части незамедлительного устранения недостатков товара справедливы, считает юрист Heads Consulting Ирина Баскакова. По ее мнению, вопрос в том, удастся ли доказать, что замедление произошло из-за злого умысла ответчика с целью необоснованного обогащения.

«Кроме того, остается открытым вопрос, возможно ли технически предотвратить этот недостаток и окажется ли мера полезной для пользователя. Зарубежный опыт по аналогичным искам также может быть использован в качестве прецедента по умолчанию», — добавляет она, полагая, что в итоге стороны могут прибегнуть к мировому соглашению.

По мнению юриста Дмитрия Петрова, который в 2017 году добился от Apple решения о создании в России ремонтного производства полного цикла, где компания будет заменять, в том числе, поврежденные дисплеи смартфонов, шансов у истцов немного: «Во-первых, нужно будет доказать, что права потребителя нарушены из-за ухудшившихся качеств товара — к примеру, факт того, что потребительские свойства товара стали при замедлении совершенно другими, чем сразу после покупки». Для этого должна быть проведена экспертиза.

Но, подчеркивает юрист, Apple и сама может провести экспертизу и доказать, что работа устройства замедляется, но это происходит в рамках общего функционирования смартфона. Кроме того, добавляет он, Apple уже заявила, что так они продлевают срок службы устройства, «намекая, что это нормальная практика».

Роман Рожков, Владислав Новый.

Если у вас уже есть iPhone — поделитесь отзывом о нем.

Читайте также: Apple признала уязвимость всех iPhone и компьютеров и Стало известно, сколько Apple потеряет из-за скандала с замедлением iPhone

Расскажите друзьям, что в России против Apple подали первые иски, для этого нажмите на одну из кнопок ниже
Вы подписались на рассылку.Отменить
Подписаться на рассылку
Комментарии
147
Julia N
В ответ на комментарий от дмитрий
дмитрий
Купил ты дорогой мощный телефон и тут тебе ее по мощности обрезают. часть денег на ветер. хотя покупая айфон уже деньги на ветер. за что платить? за кастрированную прошивку из-за которой телефон якобы такой быстрой. Если бы айфон был по функционалу как самсунг то айфон лагал бы как скатина. Чем айфон может быть круче самсунга? ну ничем. тупо понты и все. Самсунг хоть ошибвки признают и извеняются перед всеми. А айополовцы как обычно без коментариев
СсылкаПожаловаться
Дмитрий, у меня были и Самсунги и айфон ( очень рекламировали его и поддалась), есть, с чем сравнить. У владельцев айфонов аргумент один- это же айфон, все же его покупают. Айфон ничем не круче, более того, он постоянно подводит- все любители айфонов ходят с внешним аккумом, автономно это устройство работает недолго, на морозе, даже на парижском морозе +12, у подруги постоянно отключался, нормально гуляли, фотографировали, сидели в инет только с моего Самсунг. Больше никаких айфонов.
СсылкаПожаловаться
Ilya V
эпл пи...сы, новая прошивка 11.2.2. уменьшила общие характеристики примерно на 5%, проверено до и после в Antutu Benchmark
СсылкаПожаловаться
SkyEagle
В ответ на комментарий от Королевство
Королевство
Что за идиотизм. Разработчики iphone шли на такую меру по причине аккумулятора. Все делалось для того чтобы телефон не разряжался так быстро как смартфоны андроида. И что в итоге? Множество недовольных.
СсылкаПожаловаться
Да щас практически любой китайский андроид держит больше хваленого мегагипероптимизированного яблока. Потому что в айфонах детские батареи. + про мороз вообще молчу.
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Подпишитесь на нас
Новости Hi-Tech Mail.Ru