Принесет ли письмецо робот-почтальон? Что умеет «Почта России» и какие технологии развивает

Уже в 2024 году составлять маршруты для «Почты России» будут нейросети. Какие еще интересные функции есть у почтового ведомства? И скоро ли робот-Печкин принесет нам письмо вместо привычного почтальона с пухлой сумкой на плече? Разберемся в статье.

Нейросети добрались и до «Почты России». Точнее, это почта теперь будет добираться до адресатов быстрее благодаря нейросетям. А мае 2024 года ведомство сообщило, что вместе с фондом «Сколково» разработало специальную систему на основе ИИ, которая будет оптимизировать маршруты отправлений на всей территории страны. Так, программа будет исключать лишние транспортные узлы на пути письма и точнее прогнозировать время его прибытия адресату. Если вас удивило такое ноу-хау, читайте в материале о других высокотехнологичных и неожиданных решениях в такой старинной сфере, как почтовые отправления.

Робот-почтальон
Робот-почтальонИсточник: Midjourney

Куда добирается почтальон Печкин

Масштабы «Почты России» сразу даже и представить сложно. На территории страны работают 38 тыс. отделений связи. Они расположены даже в самых отдаленных уголках и небольших селах. Почта сейчас — это не только отделение связи, но и магазин с товарами первой необходимости в каждом отделении.

Скорость и точность доставки тоже планируют усовершенствовать с помощью искусственного интеллекта. Если до сегодняшнего дня маршруты составлялись вручную, что иногда приводило к задержкам и даже потере корреспонденции, то в дне завтрашнем этим вопросом займутся нейросети. Как обещает ведомство, такая система умного моделирования заработает уже в период с 2024 по 2026 год.

Отделение «Почты России»
Отделение «Почты России»Источник: Почта России

А чтобы вся огромная структура функционировала правильно, управляет процессами более 311 тыс. сотрудников. Согласно данным самого ведомства, ежегодно через «Почту России» проходит около 2,6 млрд бумажной корреспонденции и почти 400 млн посылок.

Функции почты, о которых вы могли не знать

Зачем мы ходим на почту? Чаще всего для того, чтобы отправить или получить заказное письмо или посылку. А что еще интересное умеет «Почта России»?

Возможно, вы удивитесь. Но в наше время технологий еще существуют любители почитать свежую газетку, пахнущую типографской краской. Или полистать журнал с цветными картинками. Если знаете такого человека и хотите сделать ему приятное, оформите подарочную подписку на его любимое издание на сайте почты. И свежая пресса будет доставляться по указанному адресу. А еще почта и по сей день доставляет бумажные открытки с поздравлениями. Обычную посылку можно отправить, не бегая в отделение, а заказав курьера на дом. А чтобы получить отправление, не обязательно несколько дней ждать бумажного извещения, его можно сгенерировать самостоятельно на сайте почты.

Читатели периодики
Читатели периодикиИсточник: Head Media

Если вам нужно уведомить жителей об оказываемых вами услугах, совсем не обязательно ловить прохожих на улице или платить промоутерам за раздачу листовок. Попробуйте оформить на почте услугу рассылки рекламных материалов, выбрать нужные районы и предоставить листовки. Ведомство обещает, что ваша информация окажется в каждом почтовом ящике на выбранной территории.

В почтовых отделениях по всей стране можно купить продукты и предметы первой необходимости. Если в больших городах эта услуга не столь востребована, то в отдаленных селениях, где, возможно, и магазина нет, очень удобна. К тому же, пенсионеры могут купить товары без денег. Оплата происходит за счет будущей пенсии.

Магазин в отделении почты
Магазин в отделении почтыИсточник: Filapp1

«Почта России» участвует в совместном проекте с Национальным регистром доноров костного мозга и Русфондом, который помогает привлекать добровольных участников. Чтобы стать донором, не нужно никуда идти, достаточно оставить заявку на сайте и получить по почте необходимый набор и инструкции. Вся пересылка происходит за счет «Почты России».

На самом деле, мало кто тратит свое время на изучение возможностей почты, зависая на ее сайте или выискивая информацию в сети. Но эти услуги могут когда-нибудь пригодиться.

От Киевской Руси до Всемирного почтового союза

Еще в Х веке княжеские гонцы пользовались возможностью получить свежую лошадь в пути. И население обязано было предоставить копытный транспорт высочайшему гонцу. А в ХIII веке послания доставлялись уже через станции — ямы, расположенные через 40−50 км друг от друга.

Во времена правления Петра I В Москве и Петербурге заработали первые почтамты, а в других городах появились почтовые конторы. А в 1781 году к отправлению стали приниматься денежные средства и по городам побежали почтальоны, разнося корреспонденцию.

А за почтальонами отправились и поезда. Россия одна из первых стала использовать этот способ доставки корреспонденции. В 1837 году первый вагон с посланиями отправился из Санкт-Петербурга в Царское Село.

Почтовый вагон
Почтовый вагонИсточник: EtoRetro

В 1848 году в городах появились первые почтовые ящики, а письма начали сортировать, ставить штемпель и передавать почтальонам для доставки по адресам.

В 1874 году Российская империя стала участником Всемирного почтового союза, и пересылка приняла международные масштабы.

Чем порадует почта в будущем

Перенесемся из прошлого в ближайшее будущее. «Почта России» принимает заявки на рассмотрение пилотных проектов и самые результативные из них внедряются в повседневный рабочий процесс.

Так, в некоторых отделениях тестируется система речевой аналитики. Но пока точность распознавания речи в пределах 64%.

Автомобили доставки оснащаются системой мониторинга состояния водителя. Зоркий глаз следит за признаками плохого самочувствия, а также не отвлекся ли водитель на сигаретку или смартфон.

Автомобили «Почты России»
Автомобили «Почты России»Источник: Mediasalt

Промышленный манипулятор трудится над распознаванием посылок с впечатляющей скоростью 4 с на одно отправление.

В московском отделении в Технопарке Сколково приступил к работе умный помощник «Чарли», который облегчает коммуникацию с глухими и слепоглухими людьми.

А вот с проектом доставки отправлений роботами «Яндекс» не сложилось. Эксперимент начали в 2021 году, но через два года завершили, объяснив дороговизной четырехколесных доставщиков.

Так что пока перспектива увидеть робота-Печкина у дверей своего дома откладывается на неопределенное время. А по городам продолжают курсировать вполне привычные почтальоны с увесистыми сумками через плечо.