С телефонами тоже получилось довольно быстро пройти путь от проводных громоздких устройств до малюток, а потом вновь заняться увеличением, но уже исключительно из-за запроса аудитории на большие экраны и мощные батареи.
До определенного момента можно было говорить о том, что это умные устройства упрощают нам жизнь в привычных сферах — вроде тех же финансов. Но сейчас справедливо заметить, что и банки создают решения, превращающие смартфоны в незаменимых помощников. И вот наши аргументы.
Копим незаметно, инвестируем с умом
На самом деле даже сейчас стандартный пакет функций приложений выглядит невероятно. Онлайн-банк легко справляется с ролью:
- умной копилки — откладываете на отдельный счет или пользуетесь накопительным: в рублях, долларах или юанях;
- инвестируете — либо в валюту, либо в акции, либо в драгоценные металлы;
- анализируете свои траты: по сегментам или периодам;
- разумеется, можете быстро отправить кому-то из близких деньги.
Здесь мы специально перечислили основные операции просто для того, чтобы подчеркнуть масштабы удобства современного онлайн-банкинга. По итогам 2023 года банк ВТБ рассказал, что в среднем каждый их клиент заходит в онлайн-банк 22 раза в месяц, а каждый второй продукт оформляется дистанционно. Мы приняли эти опции и считаем их данностью, не задумываясь, сколько времени экономим на каждой онлайн-операции.
Оплачивать квитанции по фотографии еще никогда не было так легко
Принимать оплаты коммунальных услуг, штрафов, выставленных счетов и еще по десятку поводов — исторически одна из задач банков. Они связывают клиентов с организациями, граждан с государством, людей друг с другом. А теперь представьте, что этот процесс занимает всего 3 секунды? Нужно просто достать смартфон, сфотографировать чек, реквизиты или счет, а потом отправить деньги. Если кажется, что это все еще не магия, то уточним — даже QR-код для такой операции не потребуется. Да ладно код, даже физическое наличие платежного документа не нужно — хватит фотки в галерее или даже скриншота экрана.
Прелесть в том, что она работает даже на простых Android-смартфонах, не нужно покупать флагманское устройство. Практически мгновенно определяются платежные реквизиты на изображении, а потом через ИНН, КПП, БИК и номер счета — кому и куда требуется отправить деньги. Просто проверяете, верно ли все заполнили за вас и отправляете деньги.
«Ежемесячно более 3 млн пользователей мобильного приложения и веб-версии ВТБ Онлайн успешно оплачивают счета, сканируя QR-код. Нередко на них есть только реквизиты. Для платежа по таким квитанциям или счетам клиентам приходилось вручную вводить до 50 цифр. Нам хотелось упростить этот процесс и сделать платежи по реквизитам такими же быстрыми и удобными, как оплата по QR-коду. Данная технология с использованием искусственного интеллекта помогает клиентам вводить платежные реквизиты, при этом распознавание цифр происходит мгновенно. Теперь наши клиенты смогут оплачивать любые документы по фотографии за несколько секунд и не вносить вручную реквизиты», — говорит Руслан Новиков, начальник управления «Платежи» департамента транзакционного розничного бизнеса ВТБ.
QR-коды теперь могут вообще всё
При этом, конечно, именно набор тысячи мелких квадратов остается самым универсальным способом для совершения переводов. За 2023 год клиенты ВТБ стали на 70% чаще пользоваться оплатой именно по QR-коду. Очевидно, что метод становится максимально народным и понятным для потребителя.
Это направление развивается не менее активно. Сейчас опция оплаты счетов «через куар» работает не только в мобильных приложениях, но и интернет-банкинге смартфонов. То есть, веб-версии банков стали еще умнее, что особенно важно для владельцев устройств на iOS.
Но с помощью QR-кодов теперь можно снимать и деньги в банкоматах. То есть, если вдруг вы оказались без банковской карты, а магазин рядом по каким-то причинам не может принять оплату через QR, то выход найдется. Ищете банкомат ВТБ, там выбираете опцию «Снять по QR», а дальше интуитивно понятно: в приложении выбираете карту, подтверждаете сумму и операцию, забираете наличку.
Также полезно тем, кто боится, что его пин-код могут рассекретить мошенники.
