Топ-7 лучших голосовых помощников в 2024 году

Голосовые помощники помогают автоматизировать рутину, рассказывают новости и погоду, развлекают детей и умеют управлять гаджетами умного дома. Функций — десятки, если не сотни. Мы собрали список лучших голосовых помощников 2024 года и рассказали, что умеет каждый.
Что умеют голосовые помощники
Рейтинг
Как выбрать
Обзор
Что умеют голосовые помощники
Рейтинг
Как выбрать
Обзор
Еще

Спрос на умные колонки с голосовыми ассистентами среди россиян в 2023 году вырос на 65% — всего было продано 3,4 млн штук. Такие цифры не удивительны, ведь это действительно удобно и экономит кучу времени. Также голосовые ассистенты встроены в приложения и девайсы.

Перечисляем лучших голосовых помощников 2024 года — их основные функции, преимущества и недостатки. А еще делимся критериями, на которые стоит обратить внимание при выборе ассистента.

Колонка
Источник: Unsplash

Что умеют голосовые помощники

Голосовые ассистенты делают жизнь проще и комфортнее. Вот что они умеют.

  • Управлять умным домом: включать и выключать свет, розетки, кондиционер, робот-пылесос и другие устройства, регулировать температуру.
  • Выполнять задачи: ставить будильники, создавать списки дел и покупок, записывать заметки, планировать встречи, отправлять сообщения и письма.
  • Искать информацию: отвечать на вопросы, искать информацию в интернете, прокладывать маршруты, переводить тексты, прогнозировать погоду.
  • Развлекать: воспроизводить музыку, подкасты, аудиокниги, включать фильмы и сериалы, читать новости и статьи, играть в игры.
  • Связываться с другими: звонить по телефону, отправлять SMS, общаться в социальных сетях, использовать мессенджеры.
  • Помогать в обучении: изучать новые языки, решать математические задачи, отвечать на вопросы по различным темам, проходить тесты.
  • Следить за здоровьем: отслеживать шаги, калории, сон, искать информацию о здоровье.
  • Обеспечивать безопасность: сообщать о чрезвычайных ситуациях, находить потерянный телефон, управлять системами безопасности дома, получать помощь в случае опасности.

Рейтинг топ-7 самых умных голосовых помощников на русском языке

Оценивали по популярности, функционалу, знанию русского языка, совместимости с устройствами и отзывам пользователей. Вот какой топ получился.

1. Алиса от Яндекса

Умные колонки от Яндекса
Алиса встроена в умные колонки ЯндексаИсточник: Яндекс

Виртуальный голосовой помощник, признанный самым популярным в России. Ассистент живет в умных устройствах и сервисах поискового гиганта, а также доступен в виде чат-бота. Алиса ответит на любой вопрос, поставит будильник, вызовет такси, закажет продукты, отследит заказ, включит плейлист под настроение и многое другое. Рассказать новости или анекдоты, устроить сеанс медитации или сохранить послание в капсуле времени — все это ей под силу. Детям она поможет с уроками или почитает сказку, а для родителей есть удобная функция «Радионяня», которая оповестит, если малыш в соседней комнате заплакал. В вечернее время Алису можно попросить перейти на шепот. В ассистента внедрена нейросеть YandexGPT.

Характеристики

Год выпуска2017
Совместимость с умным домомДа
УстройстваЯндекс Станция, Дуо Макс, ТВ Станции
ПриложенияЧат с Алисой, приложение Яндекс, Дом с Алисой, Яндекс Браузер, Яндекс Карты, Яндекс Навигатор, Яндекс Старт, YaOS
ДостпуностьБесплатно. Есть Алиса Про с лучшей производительностью и самой продвинутой нейросетью Яндекса YandexGPT 3 Pro. Стоимость — 100 рублей в месяц
Поддержка нейросетейYandexGPT

Плюсы и минусы

Плюсы
Совместима с большим количеством устройств и приложений
Быстрый отклик
Есть чувство юмора, поддерживает естественный диалог
Минусы
Не так хорошо работает на смартфонах. На устройствах Android и Huawei не отзывается при заблокированном экране. На iPhone — активируется только при запущенном приложении «Яндекс»
Некоторые пользователи жалуются на отказ выполнять команды
Может воспроизводить не все песни, поскольку в библиотеке Яндекс Музыки отсутствуют многие зарубежные треки

2. Маруся от VK

Умные колонки от VK
Маруся живет в умных колонках VKИсточник: VK

Дружелюбный голосовой помощник, интегрированный практически во все сервисы VK. Маруся включит трек из VK Музыки, отправит сообщения друзьям и напишет письмо под диктовку. Особенно понравится детям, поскольку изучение сложных школьных предметов превратит в увлекательную игру. Сказки Маруся сопроводит тематическими звуками и музыкой.

Виртуальный ассистент считывает детский голос и включает безопасный режим, ограждая ребенка от неподходящего контента. В качестве бонуса: встроена в колонку VK Капсула Нео, которая показывает эмоции и строит «глазки». Еще голосовой помощник управляет умным домом, например, может включить свет или вскипятить чайник. Согласно официальному сайту, всего у Маруси 847 функций!

Характеристики

Год выпуска2019
Совместимость с умным домомДа
УстройстваVK Капсула Нео, VK Капсула Мини, VK Капсула, Mi Smart Speaker, Детские умные часы, ТВ-приставка Wink
Приложения«Маруся», «ВКонтакте», «Почта Mail.ru»
ДостпуностьБесплатно
Поддержка нейросетейДа

Плюсы и минусы

Плюсы
Хорошо справляется с базовыми функциями: сказать время, поставить таймер, напомнить о чем-то и сообщить о погоде
Приятный и ненавязчивый голос
Дружелюбный и игривый характер: может пошутить и даже помурлыкать
Минусы
У Маруси меньший список поддерживаемых брендов и устройств умного дома, чем у Алисы
При длинном диалоге путается и забывает о чем речь
Делает паузы, прежде чем ответить, путает ударение

3. Салют от Сбера

Умные колонки от Сбера
Голосовой помощник Салют работает на многих умных устройствах СбераИсточник: Hi-Tech Mail.ru

Виртуальный помощник с поддержкой искусственного интеллекта от Сбера. У ассистента есть три личности:

  • Сбер с деловым и дружелюбным голосом;
  • Джой с легким и бодрым стилем общения;
  • Афина с умеренными и спокойным интонациями.

Салют переведет деньги по просьбе пользователя, подберет треки под его вкусы и закажет продукты из нескольких магазинов, сразу их оплатив. Подходит для телевизора: быстро ищет фильмы и сериалы, а еще совместим со всеми российскими стримингами и YouTube.

За творческую сторону и воображение отвечает мультимодальная (то есть работающая и с текстами, и с картинками, и с голосом) нейросеть GigaChat. Можно писать код и придумывать креативные идеи вместе с помощником. Еще Салют управляет умным домом и подходит для детей.

Характеристики

Год выпуска2020
Совместимость с умным домомДа
УстройстваТелевизоры Sber, умные колонки SberBoom, ТВ-медиацентры SberBox, умный дисплей SbеrPortal и девайсы сторонних производителей
Приложения«Сбербанк Онлайн», «Сбер Салют»
ДостпуностьБесплатно
Поддержка нейросетейGigaChat

Плюсы и минусы

Плюсы
Предупреждает о нежелательных звонках
Есть выбор голоса и стиля общения
Бесплатное использование для всех пользователей
Минусы
Медленно выполняет команды, паузы между запросом и ответом на него
Иногда не распознает голос вообще
Некоторые пользователи сочли голос Салюта роботическим и неестественным

4. Секретарь от Т-Банка

Умный секретарь от Т-Банка
Секретарь ответит на навязчивые вызовы вместо васИсточник: Т-Банк

Персональный помощник Секретарь (экс-Олег) возьмет на себя управление звонками. Ассистент ответит на вызов, пришлет аудиозапись и текстовую расшифровку разговора и даже выяснит, кто и по какому вопросу звонил. Умный помощник активируется, если проигнорировать звонок или сбросить его. Можно настроить разные голоса — мужской и женский.

По данным банка, Секретарем пользуются 5 млн абонентов российских провайдеров связи. Чтобы подключить переадресацию звонков, нужно зайти в приложение Т‑Банка для iOS, найти раздел «Чат», а затем перейти в чат с Секретарем. В приложении для Android: «Еще» → «Безопасность». Разработчики обещают вскоре добавить прямой доступ с основной страницы приложения.

Секретарь — часть Вселенной AI-ассистентов T-Банка, созданных для решения конкретных задач. Среди них — Финассистент, Шопинг-ассистент, детский Джуниор-ассистент и другие инструменты с поддержкой ИИ. А вот как установить Т-Банк на iPhone.

Характеристики

Год выпуска2019
Совместимость с умным домомНет
УстройстваНет
Приложения«Т-Банк»
ДостпуностьБазовая версия бесплатна. Расширенная версия (Секретарь Pro) доступна клиентам Т‑Банка, которые подключили подписку Pro (299₽ в месяц), сервис Premium (1990₽ в месяц или бесплатно при определенном состоянии счета) или Private, а также пользователям сим‑карты Т‑Банка (от 379₽ в месяц)
Поддержка нейросетейСемейство специализированных языковых моделей GenT

Плюсы и минусы

Плюсы
Избавит от спама
Реплики постоянно обновляются на основе анализа множества звонков
Записывает звонки
Минусы
Иногда ошибается в ударениях
В базовой версии доступно не более 30 принятых телефонных звонков
Нельзя выбрать дополнительный голос, поменять имя и приветствие для всех звонков, если вы не пользователь сим‑карты Т‑Банка, премиальный клиент или не оформили подписку Pro

5. Робот Макс от Госуслуг

Робот Макс от Госуслуг
Робот Макс каждый день отвечает на 1,5 млн запросовИсточник: Минцифры

Робот Макс доступен на умных устройствах с Алисой. Чтобы Алиса могла звать Макса, нужно связать аккаунты «Яндекса» и Госуслуг. Тогда по голосовой команде можно будет, например, проверить налоговые и судебные задолженности, узнать о штрафах, получить выписки и спросить, как получить услуги. Макс доступен и в виде чат-бота — нажмите на робота, как только зайдете на главную страницу сайта. Кроме того, в 2024 году в него планируется внедрить генеративный искусственный интеллект.

Характеристики

Год выпуска2021
Совместимость с умным домомНет
УстройстваУмные устройства с Алисой
ПриложенияСайт или приложение Госуслуг
ДостпуностьБесплатно
Поддержка нейросетейВ 2024 год планируется внедрить российскую языковую модель в тестовом режиме

Плюсы и минусы

Плюсы
По словам разработчиков, персональные данные находятся в сохранности. Если не отправлять запросы три месяца, связь с Алисой отключится автоматически
Доступен как на сайте, так и в приложении
Удобная система подсказок
Минусы
Функционал пока ограничен, например, голосом нельзя записаться к врачу
Затрудняется ответить на небанальные и редкие задачи
Может испытывать трудности с ответом на вопросы, связанные с региональной спецификой

6. Siri от Apple

Колонки Apple HomePod Mini
Siri живет в колонке HomePodИсточник: Apple

Старичок среди других ассистентов. Siri встроена во все устройства Apple и может совершать базовые действия: включать будильники/таймеры, менять настройки смартфона, запускать приложения, считать на калькуляторе. Причем даже с включенным авиарежимом. Еще может найти что-то в поисковике по запросу. Siri позволяет слушать музыку из различных сервисов, включая Apple Music и Spotify. Правда, для этого понадобится недешевая умная колонка Apple.

Ассистента можно использовать для умного дома: Apple Home поддерживает большинство брендов и устройств, а также позволяет настроить множество сценариев. Разумеется, Siri значительно уступает Алисе в знании русского языка и не сможет купить билеты в кино, заказать продукты или рассказать сказку. Apple внедрила в Siri генеративный искусственный интеллект и подружила с ChatGPT, так что Siri станет более интересным собеседником. Однако пока «поумневшая» версия ассистента работает только в США и на английском языке.

Характеристики

Год выпуска2011
Совместимость с умным домомДа
УстройстваiPhone, iPad, AirPods, Apple Watch, HomePod, Mac, Apple TV
ПриложенияCarPlay
ДостпуностьБесплатно
Поддержка нейросетейн/д

Плюсы и минусы

Плюсы
Простота использования
Поддерживает 21 язык
Неплохо справляется с простыми действиями на смартфоне
Минусы
Не так свободно владеет русским
Для полноценного использования нужны устройства Apple
Не следит за разговором и может отозваться не сразу

7. Google Ассистент

Умная колонка Google Nest на полке стеллажа
Ассистент от Google встроен в колонки Google NestИсточник: Google

Персональный помощник для устройств Android и умных колонок. Он поставит будильник, напомнит о делах, установит таймер и запомнит пароль. Еще Google Ассистент поможет оставаться на связи: его можно попросить позвонить или отправить сообщение. В качестве развлечения включит музыку, звуки дождя или новости.

Хотя помощник Google хорошо справлялся с базовыми задачами, ему было трудно отвечать на вопросы или решать сложные проблемы. Поэтому компания решила внедрять вместе него Gemini. Пользователи уже могут заменить Google Assistant на более умного и человечного чат-бота. Вопросы помощнику можно дополнить фотографиями. Еще он умеет искать информацию в Gmail и на Google Диске. Из минусов — пока не воспроизводит музыку. В России Gemini недоступен, но в интернете можно найти способы, как перейти на него с Google Ассистента.

Характеристики

Год выпуска2016
Совместимость с умным домомДа
УстройстваТелефоны, умные колонки, умные дисплеи, телевизоры, носимые устройства на операционных системах Android, Chrome OS, iOS, iPadOS, KaiOS, Linux, Wear OS, Android Auto
Приложения«Google Ассистент»
ДостпуностьБесплатно
Поддержка нейросетейДа, Gemini

Плюсы и минусы

Плюсы
Подходит для широкого спектра устройств
Интегрируется с другими популярными сервисами Google
Различает голоса
Минусы
Нельзя переключиться на Gemini без различных махинаций
Не так хорошо знает русский язык
Не всегда правильно понимает голосовые команды, особенно в шумной обстановке или при нечеткой речи

Как выбрать лучшего голосового помощника

Вот несколько факторов, которые стоит учитывать при выборе голосового помощника.

1. Совместимость

Убедитесь, что выбранный вами помощник совместим с вашими смартфонами, планшетами, умными колонками, дисплеями, автомобилями и другими устройствами умного дома. Проверьте, перечислены ли ваши устройства в списке совместимых.

2. Функционал

Подумайте, для чего вам голосовой помощник — управлять умным домом, планировать свой день, слушать музыку. Возможно, вам нужен доступ к стримингам, чтобы смотреть сериалы. А может, голосовой помощник должен ладить с детьми. Как только определите свои потребности, можно начать сравнивать функции разных голосовых помощников.

3. Язык

Убедитесь, что выбранный помощник поддерживает ваш язык. Например, популярная во всем мире Alexa от Amazon по-русски не разговаривает. А Siri и Google Ассистент значительно уступают российских аналогам — Алисе, Марусе и Салюту.

4. Интеграция с другими сервисами

Узнайте, интегрируется ли помощник с другими сервисами, которые вы используете, например, с календарем, музыкальными приложениями или почтой.

5. Отзывы пользователей

Прочитайте отзывы пользователей о разных голосовых помощниках, чтобы узнать их плюсы и минусы. Например, часто пользователи обращают внимание на недостатки голосовых помощников в отзывах к умным колонкам.

Обзор лучших голосовых помощников

Свели в одну таблицу главные преимущества всех перечисленных голосовых помощников в 2024 году.

Голосовой помощникГодУмный домУстройстваПриложенияДоступностьНейросети
Алиса2017ДаЯндекс Станция, Дуо Макс, ТВ СтанцииЧат с Алисой, приложение Яндекс, Дом с Алисой, Яндекс Браузер, Яндекс Карты, Яндекс Навигатор, Яндекс Старт, YaOSБесплатно. Есть Алиса Про с лучшей производительностью и самой продвинутой нейросетью Яндекса YandexGPT 3 Pro. Стоимость — 100 рублей в месяцYandexGPT
Маруся219ДаVK Капсула Нео, VK Капсула Мини, VK Капсула, Mi Smart Speaker, Детские умные часы, ТВ-приставка Wink«Маруся», «ВКонтакте», «Почта Mail.ru»БесплатноДа
Салют2020ДаТелевизоры Sber, умные колонки SberBoom, ТВ-медиацентры SberBox, умный дисплей SbеrPortal и девайсы сторонних производителей«Сбербанк Онлайн», «Сбер Салют»БесплатноGigaChat
Секретарь Олег2019НетНет«Т-Банк»Базовая версия бесплатна. Расширенная версия (Секретарь Pro) доступна клиентам Т‑Банка, которые подключили подписку Pro (299₽ в месяц), сервис Premium (1990₽ в месяц или бесплатно при определенном состоянии счета) или Private, а также пользователям сим‑карты Т‑Банка (от 379₽ в месяц)Семейство специализированных языковых моделей GenT
Робот Макс2021НетУмные устройства с АлисойСайт или приложение ГосуслугБесплатноВ 2024 год планируется внедрить российскую языковую модель в тестовом режиме
Siri2011ДаiPhone, iPad, AirPods, Apple Watch, HomePod, Mac, Apple TVCarPlayБесплатнон/д
Google Ассистент2016ДаТелефоны, умные колонки, умные дисплеи, телевизоры, носимые устройства на операционных системах Android, Chrome OS, iOS, iPadOS, KaiOS, Linux, Wear OS, Android AutoGoogle АссистентБесплатноДа, Gemini