Потеря доступа к аккаунту Telegram — это распространенная проблема, которая может доставить немало беспокойства. Будь то забытый пароль, взлом или случайное удаление — последствия могут быть весьма неприятными: от утраты важной переписки и контактов до потери доступа к группам и каналам. Расскажем, как восстановить Telegram с помощью номера телефона и без него.
Как вернуть доступ к аккаунту, если забыл пароль
Вариантов, чтобы вернуть доступ к вашему профилю Telegram без пароля, у вас всего два: использовать привязанный к аккаунту номер телефона или другое авторизованное ранее устройство. Расскажем про каждый способ более подробно.
По номеру телефона
Если у вас есть доступ к вашему номеру телефона, то восстановить Telegram довольно просто. Вот, что нужно сделать:
- Откройте приложение и нажмите кнопку «Начать общение» внизу экрана;
- Введите номер телефона, к которому был привязан ваш аккаунт;
- Если вы устанавливали облачный пароль, но не помните его, нажмите «Забыли пароль»;
- В ответ Telegram отправит код подтверждения на электронную почту, указанную вами при создании пароля;
- Проверьте ваш почтовый ящик и введите код в соответствующее поле.
Если облачный пароль не был установлен, то после ввода номера телефона Telegram сразу же отправит код подтверждения на другое авторизованное устройство, с которого вы выполняли вход ранее. Если этого устройства нет поблизости, вам этот вариант не подходит, поэтому нажмите на надпись «Получить код на телефон». Робот сделает дозвон и Telegram автоматически получит код для входа. Если звонок не поступил, вы можете запросить код в виде SMS. Для этого нажмите «Получить SMS с кодом».
Без номера телефона
К сожалению, номер телефона — это единственный способ идентифицировать пользователя Telegram. Однако восстановить доступ без телефона все же возможно, если на одном из ваших устройств сохранилась активная авторизация. Вот шаги, которые нужно проделать:
Откройте Telegram и введите привязанный к аккаунту номер телефона.
Если вы совершали вход с другого устройства и не нажали там кнопку «Выйти», то на него будет отправлен код подтверждения;
Откройте Telegram на этом устройстве. Проверьте чаты — официальный бот должен прислать вам пятизначный код;
Теперь введите код на устройстве, на котором необходимо восстановить доступ к профилю;
Если был установлен облачный пароль, но вы его не помните, нажмите «Забыли пароль»;
В ответ Telegram отправит код подтвержения на электронную почту, указанную вами при создании пароля;
Проверьте ваш почтовый ящик и введите код в соответствующее поле.
Как восстановить аккаунт в Telegram, если его взломали
Если вы подозреваете, что ваш аккаунт Telegram был взломан, необходимо действовать быстро и решительно. Вот шаги, которые помогут лишить злоумышленников доступа к вашему профилю:
- Если вас «выкинули» из аккаунта, первым делом попытайтесь восстановить доступ с помощью привязанного номера телефона, как в способе, описанном выше;
- После этого перейдите в Настройки → пункт «Устройства»;
- Здесь будут указаны все устройства, с которых выполнялся вход в ваш профиль. Даже если вы не увидели в этом списке подозрительных устройств, все равно кликните «Завершить все другие сеансы»;
- Теперь хакерам придется заново входить в аккаунт, поэтому главное — не дать им этого сделать. Для этого переходим в меню «Конфиденциальность» и сразу же меняем облачный пароль на более надежный.
Этих действий будет достаточно, чтобы вернуть контроль над вашим аккаунтом.
Как защитить аккаунт в Телеграме от взлома
Взлом аккаунта — серьезная проблема, которая может обернуться кражей личной информации, вымогательством, рассылкой спама от вашего имени и другими неприятностями. Вот несколько советов, которые помогут защититься от злоумышленников.
1. Включите двухэтапную аутентификацию
Суть двухфакторной аутентификации сводится к тому, что для входа в тот или иной аккаунт выполняется двойная проверка: помимо кода подтверждения через SMS, вам нужно будет ввести облачный пароль, который вы сами установите.
Чтобы ее включить:
1. Откройте настройки, а затем перейдите в пункт «Конфиденциальность»;
2. На вкладке «Безопасность» нажмите «Облачный пароль» → «Задать пароль».
3. Придумайте и создайте пароль.
4. На следующем экране Telegram предложит указать подсказку, которая поможет вспомнить пароль при его вводе.
5. На последнем этапе обязательно привяжите к аккаунту свою электронную почту и введите код подтверждения в специальном поле. Это поможет вам при восстановлении пароля в будущем.
2. Задайте код-пароль
Еще один уровень защиты Телеграм — пароль для входа в приложение. Особенно он будет полезен, если ваш телефон периодически попадает в руки другим людям (например, отдаете ребенку поиграть).
Чтобы его включить:
- Перейдите в Настройки → «Конфиденциальность»;
- Кликните по кнопке «Код-пароль» и задайте четырехзначный код для входа в приложение.
3. Регулярно проверяйте активные сеансы
Периодически проверяйте, на каких устройствах активен ваш аккаунт. Всегда завершайте подозрительные или ненужные устройства. Для этого перейдите в «Настройки» → «Устройства» и нажмите «Завершить все другие сеансы».
4. Будьте осторожны с фишингом
Злоумышленники могут пытаться обманом получить доступ к вашему аккаунту через поддельные ссылки или приложения.
- Никогда не переходите по подозрительным ссылкам.
- Убедитесь, что вы скачиваете официальное приложение Telegram из проверенных источников.
О других полезных функциях, которые облегчат взаимодействие с мессенджером и сделают его более безопасным, читайте здесь.
Можно ли восстановить аккаунт в Телеграмме, если удалил его
Удаление аккаунта в Telegram — это необратимый процесс. После того как аккаунт удален, вся информация, включая чаты, файлы и контакты, будет полностью стерта. Единственный способ вернуться в Telegram после удаления — это создать новый аккаунт с тем же номером телефона. Однако вся история переписок и данные будут утеряны. Также учитывайте, что возможность регистрации может быть доступна не сразу, а лишь спустя несколько дней.
Можно ли в Telegram вернуть удаленную переписку или канал
Телеграм — это облачный мессенджер, поэтому, когда вы удаляете сообщение или чат, оно удаляется не только с вашего устройства, но и с серверов Телеграм. Однако есть несколько исключений:
Удаление переписки только у себя
Когда вы удаляете сообщение только у себя, оно все еще остается доступным у вашего собеседника. Поэтому вы можете попросить его переслать вам копии. Правило не распространяется на секретные чаты, где сообщения удаляются сразу у всех участников. Помните, что если вы удалите секретный чат или отдельные сообщения в нем, они исчезнут безвозвратно.
Восстановление через резервные копии
Телеграмм не хранит локальные резервные копии чатов, как это реализовано, например, в WhatsApp. Однако в десктопной версии приложения вы можете выгрузить всю важную информацию на компьютер с помощью функции «Экспорт данных». Для этого:
Скачайте и запустите Telegram Desktop на вашем компьютере;
- Перейдите в Настройки → Продвинутые;
- Пролистайте страницу вниз и выберите «Экспорт данных из Telegram»;
- Отметьте нужные пункты, а затем кликните «Экспортировать».
Архив с данными вы можете скопировать на свой ПК, предварительно выбрав один из двух форматов HTML или JSON, а также папку для сохранения. По умолчанию вся информация будет скопирована в формате HTML и сохранится в папке «Downloads\Telegram Desktop».
Что нужно запомнить о восстановлении аккаунта или переписок в Telegram
Напоследок еще раз напомним, что нужно знать о восстановлении аккаунта в Telegram.
- Вариантов, чтобы вернуть доступ к вашему профилю Telegram без пароля, всего два: с использованием привязанного к аккаунту номера телефона и электронной почты, либо с помощью другого авторизованного ранее устройства.
- Если вы подозреваете, что ваш аккаунт Telegram был взломан, необходимо действовать быстро и решительно. Первым делом попытайтесь как можно скорее восстановить доступ к аккаунту с помощью привязанного номера телефона, а затем сразу же завершите все другие активные сеансы.
- Чтобы защитить аккаунт от взлома в будущем перейдите в настройки в пункт «Конфиденциальность» и поменяйте облачный пароль на новый.
- Периодически проверяйте, на каких устройствах выполнена авторизация. Всегда завершайте любые подозрительные или ненужные сеансы.
- Единственный способ вернуться в Telegram после удаления — это создать новый аккаунт с тем же номером телефона. Однако помните, что вся история переписок и данные будут утеряны. Другими словами, это будет уже совершенно другой, чистый профиль.
- Телеграм — это облачный мессенджер, поэтому восстановить переписку здесь можно только двумя способами: выгрузив всю важную информацию в десктопной версии приложения с помощью функции «Экспорт данных», либо попросив прислать вам копии чата у своего собеседника.
