В этой статье мы рассмотрим основные причины, почему не работают наушники, и предложим решения для беспроводных и проводных моделей на различных устройствах.
Что делать в первую очередь, если не работают наушники
Если ваши наушники перестали работать, не стоит сразу паниковать. В этой главе мы рассмотрим несколько простых шагов, которые помогут вам быстро выявить и устранить проблему.
1. Убедиться, что отсутствуют механические повреждения
Первым делом проверьте наушники на наличие видимых повреждений. Это могут быть порванные или перекрученные провода, трещины на корпусе или поврежденные разъемы.
Если вы обнаружили что-то из вышеназванного, возможно, потребуется ремонт или замена наушников.
2. Проверить подключение и настройки устройства
Убедитесь, что наушники правильно подключены к устройству. Для проводных моделей проверьте, что штекер полностью вставлен в разъем. Для беспроводных убедитесь, что они сопряжены с устройством и включены.
Также проверьте настройки звука на устройстве, чтобы убедиться, что выбран правильный источник и уровень громкости не установлен на минимум.
3. Перезагрузить устройство
Иногда простая перезагрузка устройства может решить проблему. Выключите и снова включите ваш телефон, компьютер или ноутбук, а затем попробуйте подключить наушники снова.
4. Проверить наушники на другом устройстве
Чтобы исключить возможность неисправности самого устройства, попробуйте подключить наушники к другому телефону, компьютеру или планшету.
Если наушники работают на другом устройстве, проблема, скорее всего, связана с вашим основным устройством.
5. Обновить программное обеспечение
Проверьте, есть ли обновления для операционной системы вашего устройства или прошивки наушников. Обновления содержат исправления ошибок, которые могут решить проблему со звуком.
Основные причины, из-за которых могут не работать беспроводные наушники
Беспроводные наушники могут перестать работать из-за проблем со связью, разряженной батареи и по другим банальным причинам. В этой главе мы рассмотрим наиболее распространенные из них и предложим решения, которые помогут вам вернуть наушники в рабочее состояние.
1. Наушники разряжены
Это одна из самых распространенных причин у беспроводных моделей. Убедитесь, что наушники заряжены, подключив их к зарядному устройству и проверив индикатор заряда. Если наушники не заряжаются, возможно, проблема в зарядном кабеле или порте.
2. Рассинхронизация с устройством
Иногда беспроводные наушники могут потерять связь с устройством. Попробуйте отключить и снова включить Bluetooth на устройстве, а затем повторно сопрячь наушники.
Если это не помогает, попробуйте удалить наушники из списка известных устройств и снова выполнить сопряжение.
3. Проблемы с программным обеспечением
Проверьте, есть ли обновления прошивки для ваших наушников и устройства. Обновление программного обеспечения может решить многие проблемы с совместимостью и производительностью.
Для этого посетите сайт производителя наушников или используйте фирменное приложение, если оно доступно.
4. Конфликт с другими беспроводными устройствами
Беспроводные наушники могут испытывать помехи от других электронных устройств, таких, как Wi-Fi роутеры, микроволновые печи или другие Bluetooth-устройства.
Попробуйте использовать наушники в другом месте или отключите другие устройства, чтобы проверить, не исчезнут ли помехи.
5. Ограниченный радиус действия
Беспроводные наушники имеют ограниченный радиус действия. Если вы находитесь слишком далеко от устройства, сигнал может ослабнуть или пропасть.
Убедитесь, что вы находитесь в пределах допустимого расстояния для стабильного соединения.
Основные причины, из-за которых могут не работать проводные наушники
Чаще всего проводные наушники — это пассивные модели, работоспособность которых во многом зависит от их деталей или других физических аспектов.
1. Повреждение кабеля
Проводные наушники часто перестают работать из-за поврежденного кабеля. Проверьте его на наличие перегибов, порезов или других повреждений. Если кабель поврежден, возможно, потребуется его замена.
Иногда повреждение может быть неочевидным: попробуйте слегка согнуть кабель в разных местах, чтобы проверить, не появится ли звук.
2. Проблемы с разъемом устройства
Пыль и грязь могут накапливаться в разъеме для наушников, что может привести к плохому контакту и отсутствию звука. Очистите разъем с помощью сжатого воздуха или мягкой щеточки. Будьте осторожны, чтобы не повредить его во время очистки.
Если это не помогло, то возможно разъем неисправен и ему требуется замена. Чтобы проверить это, подключите наушники в другой подходящий разъем на том же устройстве.
3. Проблемы с аудиодрайверами
Если наушники не работают на компьютере, возможно, проблема связана с аудиодрайверами. Обновите или переустановите драйверы звуковой карты.
Для этого зайдите на сайт производителя вашего компьютера или звуковой карты и скачайте последние версии драйверов.
4. Неправильные настройки звука
Проверьте настройки звука на вашем устройстве. Убедитесь, что наушники выбраны в качестве устройства вывода звука и уровень громкости не установлен на минимум.
Иногда проблема может быть связана с настройками эквалайзера или другими аудиоэффектами.
Почему могут не работать наушники на iPhone или телефоне на Android
Независимо от производителя смартфона, распространенные причины проблем с наушниками на таких устройствах схожие. Однако интерфейсы и функционал iOS и Android несколько отличаются. Далее разберемся как решать типичные проблемы с наушниками как на смартфонах от Apple, так и на остальных.
1. Неправильные настройки звука
Убедитесь, что наушники установлены как устройство воспроизведения звука и проверьте, чтобы уровень громкости не был снижен до минимума.
На iPhone
Перейдите в «Настройки» > «Звуки и тактильные сигналы». Убедитесь, что громкость звонка и уведомлений установлена на достаточный уровень.
Также проверьте настройки в разделе «Настройки» > «Музыка» > «Эквалайзер» и «Ограничение громкости».
На Android
Настройки могут различаться в зависимости от модели телефона. Обычно они находятся в разделе «Настройки» > «Звук».
Убедитесь, что громкость установлена на достаточный уровень и что наушники выбраны в качестве устройства вывода звука.
2. Проблемы с Bluetooth
Если у вас беспроводные наушники, попробуйте отключить и снова включить Bluetooth, а затем повторно сопрячь наушники.
На iPhone
Перейдите в «Настройки» > Bluetooth. Отключите Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его. Найдите ваши наушники в списке устройств и повторно выполните сопряжение.
На Android
Перейдите в «Настройки» > Bluetooth. Отключите Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его. Найдите ваши наушники в списке устройств и повторно выполните сопряжение.
Если это не помогает, попробуйте удалить наушники из списка сопряженных устройств и снова добавить их.
3. Повреждение разъема или адаптера
Для проводных наушников проверьте разъем для наушников или адаптер на наличие повреждений и загрязнений.
На iPhone
Если вы используете адаптер (переходник) Lightning на 3,5 мм, убедитесь, что он исправен. Попробуйте использовать другой адаптер или наушники, чтобы исключить возможность неисправности.
Также проверьте разъем Lightning на наличие загрязнений и очистите его при необходимости.
На Android
Проверьте разъем для наушников на наличие повреждений и загрязнений. Используйте сжатый воздух или мягкую щеточку для очистки разъема.
Если вы используете адаптер USB-C на 3.5 мм, убедитесь, что он исправен.
4. Проблемы с операционной системой
Проверьте, есть ли обновления для операционной системы вашего устройства.
На iPhone
Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО». Если доступно обновление, установите его. Обновления могут содержать исправления ошибок, которые могут решить проблему с наушниками.
На Android
Перейдите в «Настройки» > «Система» («О телефоне») > «Обновление системы» («Обновление ПО»). Установите последнюю версию операционной системы, если она есть. Это может решить проблему с наушниками.
5. Проблемы с приложениями
Иногда проблема может быть связана с конкретным приложением, которое вы используете для воспроизведения звука.
На iPhone
Попробуйте воспроизвести звук через другое приложение, чтобы проверить, не исчезнет ли проблема. Если проблема связана с конкретным приложением, попробуйте обновить его или переустановить. Перейдите в App Store, найдите приложение и проверьте, есть ли доступные обновления.
На Android
Попробуйте воспроизвести звук через другое приложение. Если проблема проявляется только в одном приложении, попробуйте обновить его или переустановить через Google Play.
Почему могут не работать наушники на компьютере или ноутбуке с Windows 10 и 11
Большинство проблем со звуком в наушниках на ПК программные. Далее разберем самые часто встречающиеся.
1. Неправильные настройки звука
Проверьте настройки звука на вашем компьютере или ноутбуке. Убедитесь, что наушники выбраны в качестве основного устройства для вывода звука и уровень громкости не находится на минимальном значении.
Проверка устройства вывода звука
Перейдите в «Панель управления» > «Звук» > «Управление звуковыми устройствами». Убедитесь, что наушники выбраны в качестве устройства вывода звука.
Также можно щелкнуть правой кнопкой мыши на значок звука в трее (рядом с часами) и выбрать «Открыть параметры звука», чтобы проверить настройки.
Настройки громкости
Убедитесь, что уровень громкости не установлен на минимум. Это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши на значок звука в трее и выбрав «Открыть микшер громкости».
2. Проблемы с аудиодрайверами
Если наушники не работают на компьютере, возможно, проблема связана с аудиодрайверами. Обновите или переустановите драйверы звуковой карты.
Обновление драйверов
Перейдите в «Диспетчер устройств» > «Звуковые, видео и игровые устройства». Найдите вашу звуковую карту, щелкните на нее правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов».
Переустановка драйверов
Если обновление не помогает, попробуйте удалить драйвер и установить его заново. Для этого в «Диспетчере устройств» щелкните правой кнопкой мыши на звуковую карту и выберите «Удалить устройство». Затем перезагрузите компьютер, и Windows автоматически установит драйвер заново.
3. Повреждение разъема
Проверьте разъем для наушников на наличие повреждений и загрязнений. Используйте сжатый воздух или мягкую щеточку для очистки разъема. Если разъем поврежден, возможно, потребуется его ремонт или замена.
4. Конфликт программного обеспечения
Иногда проблема может быть вызвана конфликтом программного обеспечения. Попробуйте отключить все ненужные программы, которые могут использовать звук, и перезагрузите компьютер.
Для этого откройте «Диспетчер задач» (Ctrl+Shift+Esc), перейдите на вкладку «Автозагрузка» и отключите все ненужные программы. Затем перезагрузите компьютер и проверьте, работают ли наушники.
5. Проблемы с портами USB
Если у вас USB-наушники, проверьте, работают ли другие USB-устройства в этом порту. Попробуйте подключить наушники к другому USB-разъему. Если наушники работают в другом порту, возможно, проблема в том разъеме, в который они были подключены ранее.
Возможные проблемы с наушниками и способы их решения
В заключение мы составили сводную таблицу по большинству распространенных проблем с наушниками:
| Возможные причины | Путь решения |
| Рассинхронизация с устройством | Переподключите Bluetooth |
| Повреждение кабеля | Замените кабель |
| Загрязнение разъема | Очистите разъем |
| Проблемы с аудиодрайверами | Обновите или переустановите драйверы |
| Разряженные наушники | Зарядите наушники |
| Проблемы с программным обеспечением | Обновите прошивку наушников и устройства |
| Неправильные настройки звука | Проверьте и настройте параметры звука |
| Повреждение разъема или адаптера | Проверьте и замените при необходимости |
| Интерференция с другими устройствами | Используйте наушники в другом месте или отключите другие устройства |
| Ограниченный радиус действия | Убедитесь, что вы находитесь в пределах допустимого расстояния |
| Конфликт программного обеспечения | Отключите ненужные программы и перезагрузите компьютер |
| Проблемы с портами USB | Попробуйте другой USB-порт или проверьте другие USB-устройства |
