Если лэптоп работает только от сети и не восполняет заряд батареи, это может указывать на программный сбой или технические неполадки. В одних ситуациях проблема решается за несколько минут, в других — требует замены или ремонта компонентов. Из этой статьи вы узнаете, по каким причинам не заряжается ноутбук и почему его уровень заряда не доходит до 100%. Разберемся, что можно сделать самостоятельно, а когда нужно обращаться в сервисный центр.
Причины, почему может не заряжаться ноутбук, подключенный к сети
Перечислим самые распространенные причины, из-за которых ноутбук перестает заряжаться.
Проблемы с внешним питанием. К ним относится отключение электричества, поломка розетки или сетевого фильтра. Последний может исправно работать, но если его случайно выключили кнопкой на корпусе, зарядка функционировать не будет.
Нарушен контакт. Если штекер вставлен в розетку не до конца, ток не поступает в батарею, и она не заряжается. Питания не будет, если разъем поврежден или в нем скопилась пыль.
Неверный выбор порта. В некоторых моделях ноутбуков для зарядки подходит только один порт USB‑C, другие предназначены исключительно для передачи данных.
Выход из строя зарядного устройства. Может быть поврежден сам адаптер питания или его кабель.
Случайное отсоединение съемной батареи от корпуса ноутбука. Фиксаторы, которые ее удерживают, могут сдвинуться из-за тряски в транспорте, падения ноутбука или удара. Операционная система сообщит, что аккумулятор отсутствует.
Перегрев. Когда температура батареи поднимается выше критического значения, она автоматически отключается, чтобы не повредить устройство. Возможно, пора почистить систему охлаждения.
Износ аккумулятора. У него ограниченный срок службы. Он выдерживает определенное количество циклов заряда и разрядки — примерно 500—1000 в зависимости от модели, а потом постепенно теряет способность сохранять энергию.
Физическое повреждение аккумуляторного блока. Его может вызвать удар, падение или сильное сдавливание корпуса. Также батарея может не заряжаться из-за окисления контактов или вздутия, которое происходит в результате нарушения химических процессов и накопления газов.
Неисправность контроллера батареи. Микросхема управляет ее работой и защищает от перегрева, короткого замыкания, перезарядки. Выход из строя электронных компонентов контроллера или их износ могут блокировать зарядку.
Программный сбой. Исправная батарея может перестать заряжаться из-за ошибок операционной системы, изменения настроек BIOS или проблем с драйверами.
Что делать, если батарея ноутбука не заряжается от зарядного устройства
Рассказываем, что можно сделать, если ноутбук не заряжается от сети. Чтобы быстро решить проблему, попробуйте выполнить действия по порядку.
1. Проверьте внешнее питание
Убедитесь, что вилка зарядного устройства вставлена в розетку, а в ней есть напряжение. Подключите к розетке какой-нибудь электроприбор: он должен работать. Если вы используете сетевой фильтр, проконтролируйте, чтобы он был включен и исправен. Попробуйте зарядить ноутбук от другой розетки.
2. Осмотрите зарядное устройство
Проверьте, нет ли на нем внешних повреждений, на кабеле — трещин, заломов и оплавленных участков. Если они есть, вам понадобится другое зарядное устройство.
3. Обследуйте разъемы и контакты
Проконтролируйте, вставлены ли штекеры в зарядное устройство и ноутбук до упора. Гнездо зарядки не должно болтаться. Если с этим все в порядке, то посветите фонариком в разъемы. При необходимости отключите ноутбук и очистите их от пыли и мусора ватной палочкой, смоченной в изопропиловом спирте.
4. Подключите зарядное устройство к другому порту
К ноутбуку, который заряжается через порт USB‑C, подключите зарядное устройство через разъем со значком вилки или молнии. Если разъема с таким значком нет, то — к любому другому.
5. Потрогайте и осмотрите корпус ноутбука
Если корпус горячий на ощупь, отсоедините зарядное устройство, выключите ноутбук на 15—30 минут и дайте ему остыть. Поставьте его на ровную поверхность так, чтобы к вентиляционным отверстиям свободно поступал воздух. Затем попробуйте зарядить лэптоп еще раз.
Для моделей с несъемной батареей. Проверьте, не деформирован ли корпус. Если он поврежден, то аккумулятор мог вздуться и перестать работать. В этом случае батарею нужно заменить в сервисном центре.
Для ноутбуков со съемной батареей. Убедитесь, что у аккумулятора нет повреждений, вздутий, деформации, он находится на своем месте и надежно закреплен внутри корпуса.
6. Используйте другое зарядное устройство
Если ноутбук заряжается от другого блока питания, проблема в старом адаптере.
Когда подходящей зарядки нет, можно проверить свою с помощью мультиметра: измерьте выходное напряжение и сравните его с указанным на корпусе устройства. Если напряжение отличается или отсутствует, адаптер стоит поменять.
7. Проверьте износ батареи
При износе около 100% аккумулятор перестает заряжаться. Если износ меньше 50%, заряд накапливается нормально.
Чтобы узнать, насколько исчерпан ресурс АКБ на ноутбуке с операционной системой Windows, выполните следующие действия:
Одновременно нажмите клавиши Win и R.
Наберите команду cmd в открывшемся окне в нижнем левом углу экрана и нажмите Enter для запуска командной строки.
Введите команду powercfg/batteryreport и еще раз нажмите Enter. Через пару секунд вы увидите адрес, по которому сохранен отчет о состоянии аккумулятора.
Откройте файл с отчетом в любом браузере, найдите значения Design capacity («Проектная емкость») и Full charge capacity («Емкость полного заряда»).
Рассчитайте износ батареи в процентах по следующей формуле: (Проектная емкость − Емкость полного заряда) / Проектная емкость × 100.
Приведем пример расчета износа для батареи с проектной емкостью 73 260 мВт·ч и емкостью полного заряда 69 930 мВт·ч. Получается: (73 260 − 69 930) / 73 260 × 100 = 4,5%.
Износ составляет всего 4,5%, поэтому батарея прослужит еще долго, как минимум 2—3 года.
Определить износ аккумулятора также можно с помощью бесплатной программы BatteryInfoView. Она автоматически вычисляет оставшийся ресурс батареи в процентах и отображает его в строке Battery Health. Разница между 100% и текущим ресурсом аккумулятора — это и есть его износ. Если ресурс равен 95,5%, то износ — 4,5%.
8. Выполните инициализацию батареи
Инициализация батареи — это сброс остаточного заряда в системе питания ноутбука. Она помогает устранить мелкие сбои, из-за которых устройство может некорректно определять заряд аккумулятора или не видеть его совсем.
Выключите ноутбук, отсоедините зарядное устройство и все кабели. Если аккумулятор съемный, вытащите его из корпуса.
Зажмите кнопку включения и удерживайте ее в этом положении минуту.
Верните съемный аккумулятор на место, подсоедините зарядное устройство.
Включите ноутбук через 15 минут.
9. Обновите драйвер управления батареей
Одновременно нажмите клавиши Win и X и запустите диспетчер устройств.
Выберите в списке раздел «Батареи» и раскройте его. Правой кнопкой мыши нажмите на пункт «Батарея с ACPI-совместимым управлением».
Выберите «Удалить» в открывшемся меню и подтвердите удаление.
Перезагрузите ноутбук, чтобы операционная система автоматически переустановила драйвер.
10. Сбросьте BIOS до заводских настроек
Иногда настройки BIOS могут сбиться, что приводит к неполадкам в работе батареи. Сброс до заводских параметров помогает восстановить правильное «поведение» системы питания.
Узнайте в документации к ноутбуку, какая клавиша запускает настройки BIOS. Это может быть F2, F8, F10 или другая.
Отключите девайс от питания. Извлеките съемный аккумулятор из корпуса.
Подсоедините гаджет к сети, включите его и нажмите на нужную клавишу для входа в меню BIOS.
Во вкладке Exit выберите пункт Load Setup Defaults, Load Optimized Defaults или Reset to Default, нажмите Enter.
Подтвердите изменения и нажмите клавишу, соответствующую команде Save and Exit.
Выключите лэптоп. Если вынимали аккумулятор, то верните его на место после отключения от сети. Попробуйте зарядить гаджет, потом включите.
Почему ноутбук может не заряжаться до 100 процентов и как это исправить
Иногда, как бы долго ни заряжался ноутбук, батарея не пополняется до 100%. Объясняем, почему такое может произойти.
Зарядное устройство не подходит. Адаптер от стороннего производителя не всегда совпадает по требуемой мощности.
Аккумулятор нагревается сильнее предельного значения. В этой ситуации контроллер автоматически останавливает зарядку. Среди распространенных причин перегрева — повышенная нагрузка, высокая температура в помещении, неисправность или засорение пылью системы охлаждения.
Максимально возможный заряд ограничен настройками BIOS или фирменными программными утилитами. Чтобы аккумулятор дольше служил, некоторые производители ноутбуков настраивают устройства так, чтобы они заряжались до 60—90%.
Контроллер неправильно считывает уровень заряда аккумулятора. Например, из-за сбоя калибровки отображает 80%, хотя фактический заряд уже достиг 100%.
Подходит к концу срок службы аккумулятора. Из-за потери емкости он не в состоянии зарядиться до 100% и быстро разряжается.
Аккумулятор, контроллер или зарядное устройство функционируют некорректно. Возможно, они требуют ремонта или замены.
Когда ноутбук заряжается не до конца, попробуйте предпринять следующие шаги.
1. Используйте зарядное устройство, предназначенное для вашей модели ноутбука
Убедитесь, что выходное напряжение и максимальный ток зарядного устройства соответствуют требованиям ноутбука. Эти параметры обычно указаны на корпусе устройства и зарядки.
2. Проверьте, как сильно нагревается корпус ноутбука
Если корпус сильно нагревается во время зарядки, выключите ноутбук и отсоедините от сети. Поставьте устройство на стол или подставку, чтобы к вентиляционным отверстиям свободно поступал воздух.
Когда девайс остынет, попробуйте зарядить его еще раз. Если он снова сильно нагреется, почистите лэптоп самостоятельно или отнесите в сервис. Перегрев может замедлять работу устройства и ускорять износ компонентов.
3. Проверьте настройки фирменной утилиты
Проверьте через техническую поддержку или сайт производителя, установлена ли на вашем устройстве фирменная утилита для настройки батареи. Если она есть, проверьте в настройках выбранный максимальный уровень заряда и при необходимости измените его.
4. Измените настройки BIOS
Опция есть не во всех моделях. Но для лэптопов от Samsung и ASUS этот пункт актуален.
Сразу после включения ноутбука нажмите клавишу входа в BIOS (обычно F2, F8 или F10) и зайдите в его настройки.
Найдите пункт Battery Life Cycle Extension.
Нажмите на соответствующую клавишу, которая изменить его состояние с Enabled на Disabled.
Также в BIOS может быть предусмотрена функция Battery Care Function, которая позволяет ограничивать максимальный заряд аккумулятора. Если необходимо, установите для этого параметра значение 100%.
5. Проведите калибровку контроллера
Отключите зарядное устройство и полностью разрядите ноутбук в обычном режиме до автоматического выключения. Затем зарядите его до 100% без перерывов. При необходимости повторите калибровку.
6. Оцените износ аккумулятора
Подробнее о том, как это сделать, мы рассказали в предыдущем разделе «Что делать, если батарея ноутбука не заряжается от зарядного устройства». Если износ составляет более 50%, аккумулятор рекомендуется заменить.
7. Осмотрите корпус и съемную батарею
Если увидите, что корпус деформирован, то несъемный аккумулятор мог вздуться. Обратитесь в сервисный центр для его замены.
Съемную батарею аккуратно извлеките из корпуса и проверьте, не увеличилась ли она в размерах и нет ли на ней внешних повреждений. Если обнаружили подобные признаки, АКБ нужно менять. Пользоваться деформированным аккумулятором небезопасно.
Что делать, если ни одно из решений не помогло
Если ни один из советов не помог решить проблему, стоит обратиться к мастеру по ремонту электроники или в сервисный центр. Специалист установит точную причину неисправности, отремонтирует компоненты, которые вышли из строя, или предложит их заменить.
Главное о том, почему может не заряжаться ноутбук и что с этим делать
Ноутбук перестает заряжаться из-за проблем с внешним питанием, плохих контактов, аппаратных неисправностей или программных сбоев. Еще среди причин отсутствия зарядки — перегрев, неверный выбор порта и физический износ аккумулятора.
Напомним, как можно решить проблему.
Проверьте, что в розетке есть напряжение, и она исправна. Если используете сетевой фильтр, убедитесь, что он включен и функционирует.
Осмотрите адаптер и кабель. Если на них есть повреждения, поменяйте. Если визуально все цело, но лэптоп все равно не заряжается, попробуйте другой кабель или блок питания.
Проверьте разъемы. Если нужно, очистите их от пыли и мусора. Вставьте штекер зарядного устройства в ноутбук до упора.
Попробуйте подключить зарядное устройство к другому порту, если ноутбук заряжается через USB‑C.
Выключите ноутбук и дайте ему остыть, если он сильно нагрелся. Почистите девайс от пыли, если давно этого не делали.
Проконтролируйте, правильно ли вставлен в корпус и надежно зафиксирован съемный аккумулятор.
Проверьте батарею визуально. На ней не должно быть вздутий и других следов деформации. Если они есть, поменяйте аккумулятор самостоятельно или в сервисе.
Оцените износ аккумулятора и замените его, если он исчерпал свой ресурс более, чем на 50%.
Выполните инициализацию аккумуляторной батареи.
Обновите драйвер управления аккумулятором.
Сбросьте BIOS до заводских настроек.
Если выполнили все вышеперечисленные шаги, но не смогли решить проблему, обратитесь в сервисный центр.
