Если страницы браузера не грузятся, а видео и музыка зависают, стоит проверить скорость соединения — возможно, есть проблемы с сетью. Рассказываем, как и чем измерить показатели загрузки и отдачи на ПК и телефоне. Объясняем, почему важен пинг и что может повлиять на скорость интернета.
Зачем проверять скорость интернета
Скорость — одна из главных характеристик интернет-соединения. От нее зависит, как быстро загрузится эпизод любимого сериала в стриминговом сервисе или отправится кружок в Telegram.
Фактические показатели скачивания и отдачи могут отличаться от заявленных провайдером — например, из-за устаревшего оборудования или слабого сигнала Wi-Fi.
Есть как минимум пять причин проверить скорость интернета.
1. Разобраться, почему тормозят сайты или видео. Из-за подключения, Wi-Fi или самого устройства.
2. Проверить работу нового оборудования. Особенно если недавно меняли маршрутизатор с устаревшего на современный, с более высокой пропускной способностью.
3. Оценить соответствие тарифу. Сравнить фактическую скорость с той, что указана в договоре с провайдером.
4. Проанализировать качество соединения для ваших задач. Для звонков ВКонтакте хватит 20 Мбит/с. Если хочется смотреть видео в 4k без задержек, даже 800 Мбит/с не будут лишними.
5. Собрать данные для обращения в техподдержку. Результаты замеров — аргумент при жалобе на низкую скорость или перебои в соединении. Единой нормы допустимого отклонения нет. Чтобы разобраться, стоит внимательно изучить свой тариф и договор. При необходимости — уточнить детали у провайдера.
Как измерить скорость интернета на компьютере
Прежде чем запускать тестирование, разберемся с параметрами измерения. Скорость может быть входящей и исходящей.
Входящая (Download) отражает, как быстро данные из сети загружаются на ваше устройство.
Исходящая (Upload) определяет, с какой скоростью данные с вашего устройства отправляются в интернет.
Еще важен пинг — это время отклика сети. То есть, сколько миллисекунд (мс) требуется, чтобы сигнал от вашего компьютера или телефона дошел до сервера и вернулся.
Чем ниже пинг, тем быстрее работает соединение. Это особенно важно для гейминга. При времени отклика до 20 мс игра ощущается плавной, при 70 мс и выше возможны зависания и лаги. В онлайн-шутерах большая задержка отклика превращает игрока скорее в мишень, чем в участника боя.
Делимся пошаговой инструкцией, как измерить скорость интернета.
1. Подключитесь напрямую к маршрутизатору
Для точности теста лучше временно отключиться от Wi‑Fi и подключить компьютер к маршрутизатору по Ethernet-кабелю. Так вы исключите влияние сигнала, помех и других устройств в сети.
2. Закройте программы, использующие интернет
Telegram, торрент-клиент, Steam и другие приложения с доступом к сети могут загружать канал и исказить результат. Завершите фоновые процессы, чтобы тест показал реальные цифры. Если используете прокси или VPN, их тоже выключите. Оставьте только браузер: без него ничего не получится.
3. Перейдите на сайт для измерения
Откройте любой проверенный сервис. Подойдет, например, Яндекс Интернетометр или Speedtest. Выберите ближайший сервер, если есть такая опция.
4. Нажмите кнопку «Начать»
Запустите процесс и дождитесь завершения. Сервис покажет скорость загрузки, отдачи и пинг.
5. Зафиксируйте результат
Сделайте скриншот, особенно если планируете обратиться в техподдержку. Для достоверности можно провести 2—3 замера с интервалом в 5—10 минут.
Результат и полнота информации в отчете может отличаться в зависимости от сервиса. Например, Speedtest показывает скорость и пинг, а еще оценивает, насколько хорошо соединение подходит для серфинга в сети, гейминга, просмотра видео и созвонов.
Яндекс Интернетометр не оценивает пинг, зато определяет версию браузера, выданные приложению разрешения, доступные для воспроизведения форматы видео и аудио. Обычному пользователю техническая информация чаще всего не нужна. Но она может пригодиться при обращении в техподдержку провайдера или конкретного сайта.
Как проверить скорость интернета на телефоне
Для мобильных устройств процесс не слишком отличается.
1. Подключитесь к нужной сети
Если хотите проверить именно Wi‑Fi, убедитесь, что телефон подключен к домашней сети, а мобильные данные выключены. Для замера 4G отключите Wi‑Fi.
2. Закройте фоновые приложения
Мессенджеры и стриминговые сервисы могут нагружать сеть. Лучше выгрузить их перед тестом и поставить на паузу загрузку всех обновлений — это увеличит точность замера.
3. Установите приложение или откройте сайт
Скорость можно проверить с помощью специальных приложений или мобильной версии Яндекс Интернетометра, Speedtest или, например, SpeedCheck.
4. Проведите тест и дождитесь результатов
Нажмите кнопку запуска и подождите 20—30 секунд. Вы увидите скорость загрузки и отдачи, в некоторых сервисах — пинг. Сравните с заявленными параметрами вашего тарифа.
5. Повторите тест в разных комнатах
Если вы используете Wi‑Fi, сделайте тест в нескольких точках дома. Так можно определить, где сигнал ослабевает и при необходимости усилить сеть.
С помощью каких сервисов можно проверить скорость интернета
Вариантов много. Все перечислять не будем, поделимся коротким обзором популярных сервисов и приложений.
SpeedTest. Бесплатный сервис, доступен с телефона и ПК. Определяет провайдера, IP-адрес, скорость, пинг. Оценивает, насколько соединение подходит для гейминга или серфинга в сети. Есть приложение для Android и iPhone.
Яндекс Интернетометр. Тоже бесплатный, работает с компьютера и мобильных устройств. Показывает скорость, но не пинг. Зато выдает техническую информацию о версии браузера — это может быть полезно при общении с техподдержкой.
SpeedOf.Me. Измеряет то же самое, что и SpeedTest, строит график стабильности соединения. Доступен без рекламы, без оплаты и без регистрации.
«Спидтест Скорость Интернета». Приложение для iPhone. Точное и бесплатное, но с рекламой, которой довольно много. Измеряет все то же самое, что и другие утилиты.
Meteor Speed Test. Бесплатное приложение для iPhone и Android с понятным интерфейсом и забавной анимацией, которая сопровождает процесс измерения.
«Тест скорости интернета». Приложение для Android с футуристичным дизайном и стандартным функционалом. Оценивает пинг, скорость загрузки и отдачи, позволяет сравнить итоги теста с результатами других пользователей.
Что влияет на скорость интернета и как ее улучшить
Если результаты измерений вас не порадовали, можно попробовать изменить ситуацию. Разберем, из-за чего интернет замедляется и как улучшить скорость.
Что может замедлять интернет
На скорость передачи данных влияет несколько факторов.
Подключение по Wi‑Fi. Беспроводной сигнал теряет силу по мере удаления от роутера. Стены, мебель, техника и даже зеркала могут создавать помехи. Чем больше препятствий между устройством и роутером, тем ниже скорость.
Старый или слабый роутер. Устройства, работающие по устаревшим стандартам Wi‑Fi (например, 802.11b или Wi‑Fi 4), просто не способны разогнаться до 300—500 Мбит/с. Даже если тариф рассчитан на 800 Мбит/с, скорость будет ограничена пропускной способностью маршрутизатора.
Высокая нагрузка на сеть. Пропускная способность делится на всех. Если пользователь одновременно смотрит стрим ВКонтакте, загружает видео в Telegram, качает торренты и пытается запустить онлайн-игру, скорость снизится.
Ограничения самого устройства. Старые ноутбуки, телефоны или адаптеры (например, Wi‑Fi-приемники на USB) просто не поддерживают высокую скорость. Даже быстрый интернет на таких устройствах будет «тормозить».
Сбои на стороне провайдера или перегрузка линии. В часы пик нагрузка на сеть возрастает. Если провайдер не справляется с трафиком или случился сбой, скорость упадет или подключение может пропасть вовсе.
Как повысить скорость и стабильность соединения
Вариантов со стороны пользователя не так много. Но кое-что можно сделать.
Подключитесь к интернету по кабелю. Это исключает влияние помех и позволяет получить максимальную скорость, заявленную в тарифе.
Используйте современный роутер с поддержкой Wi‑Fi 6 (802.11ax).
Разместите роутер в открытом месте, ближе к центру квартиры, подальше от стен, зеркал, бытовой техники и радиопомех.
Выключите торрент-клиент и другие программы, которые могут занимать канал.
Перезагрузите роутер — это помогает восстановить стабильность, особенно если устройство работает без перерыва несколько недель.
Сделайте несколько замеров скорости в разное время суток и на разных устройствах. Если результат стабильно ниже тарифа — обратитесь в техподдержку провайдера с конкретными данными.
