В статье собрали все рабочие методы, как проверить баланс МТС: от USSD-запросов до мобильного приложения и личного кабинета. Делимся пошаговой инструкцией для каждого варианта.
8 способов проверки баланса на МТС
Независимо от того, пользуетесь вы смартфоном или кнопочным телефоном, интернетом или домашним ТВ, у МТС есть удобные способы узнать остаток на счете.
1. Мобильное приложение «Мой МТС»
Приложение — это командный центр для управления номером. Вот как узнать свой баланс через него.
Скачайте и установите бесплатный сервис из App Store (iOS) или Google Play (Android).
Авторизуйтесь в нем. Введите свой номер телефона, чтобы пароль для входа в личный аккаунт пришел вам по СМС.
Сразу после входа вы увидите текущий баланс счета в верхней части экрана.
Для детализации информации нажмите на сумму баланса или перейдите в раздел «Тариф» / «Мой пакет» (название может немного отличаться), чтобы увидеть остаток минут на звонки по России, остаток СМС или интернет-трафика (основного и бонусного, если есть), срок действия пакетов.
2. Личный кабинет на сайте МТС
В личном кабинете виден баланс, остатки минут, СМС, трафика. Можно управлять услугами и смотреть детализацию расходов.
1. Откройте официальный сайт МТС.
2. Войдите в личный кабинет, нажав на соответствующую кнопку в правом верхнем углу.
3. Используйте ваш номер телефона для авторизации, получите пароль по СМС и введите его.
4. Текущий баланс счета отображается в правом верхнем углу личного кабинета.
5. В разделах «Тарифы и услуги» или «Мой тариф», вы найдете исчерпывающую информацию об остатках минут, СМС, интернета, подключенных опциях и их стоимости.
3. USSD-команда
Способ подойдет, чтобы проверить баланс без интернета.
1. Откройте меню вызова.
2. Введите команду *100# или *100*1#.
3. Нажмите кнопку вызова.
4. Через 1—2 секунды на экране появится сообщение с текущим балансом основного счета.
5. Чтобы узнать остатки пакетов, наберите *100*2# и нажмите «Вызов». Вы получите сообщение с детализацией по минутам, СМС и интернет-трафику. Формат может немного отличаться в зависимости от тарифа и региона.
4. Голосовой помощник
Позвоните по номеру 0890 (бесплатно с телефона МТС) и следуйте голосовым подсказкам. Система автоматически сообщит ваш баланс.
5. Сервис «Мобильный банк»
Если вы подключили услугу «Мобильный банк» и привязали номер МТС к своей банковской карте, баланс телефона виден в разделе платежей. Опция доступна в приложении ВТБ и Альфа-Банка.
6. СМС-запрос
Отправьте сообщение с текстом «?» или «баланс» на номер 111. Этот способ обычно платный, стоимость СМС взимается согласно вашему тарифу.
7. Пополнение счета
Баланс всегда указывается в СМС-уведомлении, которое приходит после успешного пополнения счета.
8. Бесплатный автоинформатор
Позвоните со своего номера МТС на номер 101. Автоинформатор сообщит, сколько денег осталось на счете.
Как проверить баланс чужого номера на МТС
Есть несколько вариантов получить нужную информацию, но потребуется согласие владельца номера.
С разрешения владельца
Попросите человека проверить баланс любым удобным ему способом (USSD, приложение) и сообщить вам. Если человек доверяет вам доступ, он может добавить свой номер в ваше приложение «Мой МТС». Функция «Менеджер счетов» или «Моя семья» откроет возможность просматривать информацию о состоянии счета.
Родителям или опекунам
Если номер оформлен на несовершеннолетнего ребенка, и договор заключен на родителя или опекуна, баланс виден в личном кабинете родителя.
Если связь корпоративная
В рамках корпоративного тарифа администратор или бухгалтерия компании обычно имеет доступ к балансам служебных номеров. Проверить состояние счета можно в личном кабинете на сайте оператора.
Важно: в интернете могут предлагать сервисы или способы «узнать баланс чужого номера». Это мошенничество. Не передавайте никому номера телефонов и тем более коды из СМС, иначе злоумышленники смогут получить доступ к вашим аккаунтам, в том числе в банковских приложениях.
Как узнать баланс домашнего интернета и ТВ на МТС
Баланс лицевого счета для услуг домашнего интернета и ТВ отличается от баланса мобильного телефона. Проверить его можно несколькими способами.
В личном кабинете для домашних услуг
Зайдите на сайт МТС.
Нажмите на раздел «Интернет и ТВ» → «Личный кабинет» или сразу перейдите по ссылке для входа в личный кабинет домашних услуг.
Авторизуйтесь по номеру договора или логину (часто это привязанный мобильный номер) и паролю.
Баланс и дата следующего списания будут видны на главной странице кабинета.
Через мобильное приложение «Мой МТС»
Сервисом можно воспользоваться, если номер привязан к аккаунту в приложении.
Войдите в приложение под своим мобильным номером МТС.
Если ваш мобильный номер привязан к договору на домашние услуги, перейдите в раздел «Домашний интернет» или «Услуги» → «Домашний интернет и ТВ».
Там будет отображаться состояние счета по домашним услугам.
С помощью USSD-команды
Наберите *111*6*1# на мобильном телефоне МТС, привязанном к договору домашнего интернета. Нажмите на кнопку вызова. Придет СМС с балансом.
Через автоинформатор
Позвоните на номер 8 800 250 08 90 с любого телефона. Вам потребуется назвать номер договора или адрес подключения. Система сообщит баланс. Вызов с любого телефона на территории России бесплатный.
В сервисном центре МТС
Обратитесь с паспортом в любой салон МТС, обслуживающий домашних клиентов. Вам предоставят там всю необходимую информацию.
Вопросы и ответы о балансе МТС
Собрали ответы на распространенные вопросы о проверке состояния счета.
Как проверить баланс МТС на кнопочном телефоне?
Самый простой способ на кнопочном телефоне — USSD-команда *100#. Баланс придет в виде сообщения. Также можно позвонить на 0890 и послушать автоинформатор, набрать номер 101 — баланс сообщат сразу. СМС-запрос на номер 111 тоже работает: можно отправить знак вопроса, информация придет в ответном сообщении.
Можно ли узнать остаток на счете в МТС по СМС?
Да, но платно. Отправьте СМС с текстом «?» или «баланс» на номер 111. Стоимость СМС списывается по вашему тарифному плану.
Какие способы проверки баланса бесплатные?
USSD-команды: *100#, *100*1#, *100*2# или *111*6*1# для домашнего интернета.
Мобильное приложение «Мой МТС».
Личный кабинет на сайте.
Звонок на 0890 с телефона МТС.
Звонок на 101 с телефона МТС.
Звонок в автоинформатор домашних услуг 8 800 250 08 90 (с любого телефона).
СМС-уведомление после пополнения.
Отображение баланса в банковских приложениях, если подключен сервис.
Почему в USSD-запросе *100*2# не показывается интернет?
Информация в ответе на *100*2# зависит от вашего тарифного плана. На некоторых старых или очень простых тарифах информация о трафике может не отображаться в этом запросе. Используйте приложение «Мой МТС» или личный кабинет — там остаток гигабайт показывается всегда.
Как часто обновляется баланс в приложении?
Баланс в приложении «Мой МТС» и личном кабинете отображается в реальном времени. Как только вы совершаете платное действие (звонок, отправка СМС, использование трафика) или пополняете счет, сумма обновляется почти мгновенно.
Что делать, если баланс не отображается или отображается неверно?
Попробуйте несколько вариантов последовательно.
Проверьте связь. Убедитесь, что есть сеть МТС.
Перезагрузите телефон.
Обновите данные. В приложении потяните экран вниз для обновления. В личном кабинете перезагрузите страницу.
Попробуйте другой способ, например, используйте USSD-код *100# для проверки.
Обратитесь в поддержку. Если проблема сохраняется, позвоните на бесплатный номер 0890 с телефона МТС или 8 800 250 08 90 с любого телефона.
