Что делать, если забыл графический ключ: основные способы вернуть доступ к телефону

Рассказываем, как разблокировать телефон, если забыл графический ключ. Что делать в первую очередь и как сбросить пароль, чтобы вернуть доступ к устройству.
Автор Hi-Tech Mail
Как разблокировать
4 способа сбросить
Вопросы и ответы
Как разблокировать
4 способа сбросить
Вопросы и ответы
Еще
Пользователь держит в руках телефон и не может вспомнить графический ключ
Если вы забыли графический ключ на телефоне, есть несколько способов разблокировать егоИсточник: Freepik

Если вы забыли графический ключ на смартфоне, попробуйте вернуть доступ к устройству с помощью биометрии или резервного PIN-кода. Если не сработало, подключайте сброс через аккаунт Google, безопасный режим и Recovery. Ниже — все рабочие варианты, собранные в одном списке.

  • Используйте биометрию, если она была настроена — палец или лицо помогут войти без пароля.

  • Попробуйте резервный PIN-код, если такая функция включена.

  • Позвоните на устройство, чтобы обойти блокировку — способ действует на старых моделях.

  • Войдите в Google Find My Device и выполните удаленный сброс настроек.

  • Загрузитесь в безопасном режиме, чтобы отключить сторонние приложения-блокировщики, если они есть. 

  • Сделайте сброс через Recovery-меню, если другие способы не работают.

  • Обратитесь в сервисный центр, если самостоятельно вернуть доступ не получилось, а данные терять не хочется.

  • Сторонний софт для разблокировки важно использовать с осторожностью: он не всегда помогает, зато может открыть доступ к вашим данным. Проверяйте репутацию разработчика

  • Данные восстановятся, если была включена синхронизация с облаком Google или Samsung.

  • Чтобы не забыть пароль снова, настройте резервные способы входа и включите автосинхронизацию.

В статье разбираем каждый способ по шагам. 

Как разблокировать телефон, если забыл графический пароль

Если на устройстве активирована биометрия, вернуть доступ к смартфону несложно.

  • Поднесите палец к сканеру отпечатков или посмотрите в камеру. 

  • После успешной идентификации телефон разблокируется. 

  • Зайдите в настройки и измените или удалите старый пароль.

Когда биометрия не настроена или не срабатывает, возможны другие варианты восстановления доступа. Но они помогают не всегда. Обхитрить получится только старые версии смартфонов, где давно не обновлялась операционная система.

На некоторых устройствах после нескольких безуспешных попыток ввести ключ появляется кнопка «Разблокировать PIN-кодом». Если вы его помните, проблема решена. Но, чтобы воспользоваться цифровой комбинацией, способ нужно активировать заранее.

Мужчина звонит на заблокированный телефон, чтобы обойти графический пароль
Иногда звонок помогает разблокировать телефонИсточник: Unsplash

Еще можно попробовать снять пароль с помощью звонка. Позвоните на заблокированный телефон, примите вызов и нажмите «Назад», чтобы попасть на главный экран. После этого через настройки и раздел «Безопасность» отключите ключ. Но учтите, способ не стопроцентный — большинство современных гаджетов блокируют экран при звонках, и без ввода пароля ничего сделать не получится.

4 способа сбросить графический ключ

Если разблокировать телефон не получается, можно сбросить блокировку. Выбирайте подходящий метод в зависимости от модели телефона и доступных инструментов.

1. Через портал поиска Google

Один из самых удобных способов — использовать сервис поиска потерянных телефонов от Google. С его помощью можно удаленно управлять устройством и сбросить настройки.

1. Перейдите на сайт Find My Device.

2. Войдите под тем же Google-аккаунтом, что используется на заблокированном телефоне.

3. Найдите устройство в списке, если их несколько.

4. Нажмите «Сбросить настройки устройства».

Страница портала поиска Google, через который можно сбросить графический ключ
Сбросить графический ключ можно через портал поиска GoogleИсточник: Hi-Tech Mail

5. Подтвердите действие. Телефон будет сброшен до заводских настроек, после чего можно снова настроить его и указать новый ключ.

Окно Сбросить настройки устройства в портале поиска Google
Подтвердите сброс данных. С телефона сотрется вся информация, в том числе графический ключИсточник: Hi-Tech Mail

Важно: чтобы не потерять фото, документы и другие важные файлы в процессе сброса, лучше заранее настроить резервное копирование. 

2. С помощью безопасного режима

Этот метод поможет, если для блокировки используется специальное приложение. В безопасном режиме отключаются программы всех сторонних поставщиков.

1. Чтобы попасть в безопасный режим, одновременно включите устройство и зажмите кнопку уменьшения громкости. Или удерживайте кнопку «Выключение» в меню на экране смартфона.

Кнопка Выключение, которая может перевести телефон в безопасный режим
Удерживайте кнопку «Выключение», чтобы перевести телефон в безопасный режимИсточник: Hi-Tech Mail

2. После загрузки в безопасном режиме сторонние блокировщики будут отключены.

Телефон в безопасном режиме, на котором отключены сторонние программы
В безопасном режиме отключаются программы сторонних поставщиков Источник: Hi-Tech Mail

3. Удалите приложение, отвечающее за блокировку, или сбросьте настройки безопасности.

4. Перезагрузите устройство в обычном режиме. 

3. Через сброс до заводских настроек

Если ничего не помогает, остается радикальное решение — сброс до заводских настроек через режим Recovery. Данные в этом случае будут удалены. Если нет резервной копии, восстановить их не получится. На новых смартфонах метод не всегда срабатывает.

1. Выключите телефон.

2. Войдите в режим Recovery. Комбинации отличаются в зависимости от смартфона. Чаще всего достаточно зажать кнопку питания и кнопку увеличения (или уменьшения) громкости. В редких случаях задействованы все три кнопки или клавиша «Домой».

3. Дождитесь загрузки режима Recovery. Иногда его нужно выбрать из списка. Для этого используйте клавиши регулировки громкости.

4. Откроется меню действий. Выберите Wipe data/factory reset. Подтвердите сброс, нажав на кнопку питания.

5. Дождитесь окончания сброса. Обычно достаточно нескольких минут, но процесс может продлиться и дольше.

6. После завершения вы опять окажетесь в главном меню Recovery. Выберите Reboot system now, чтобы перезагрузить телефон.

4. Через сервисный центр

При затруднениях рекомендуем обратиться к специалистам. Придется потратиться — услуга разблокировки смартфона платная. Зато вы сэкономите нервы и с большей вероятностью сохраните данные на устройстве. Иногда в сервисном центре могут попросить документы на гаджет.

Вопросы и ответы

Разблокировать телефон не всегда легко. Зачастую возникают дополнительные вопросы. Даем ответы на самые распространенные.

Можно ли вспомнить графический ключ?

Гарантированного способа восстановить комбинацию в памяти нет. Но можно попробовать: начните с ключей из 4—5 узлов. Некоторые пользователи используют как пароль первую букву своего имени. 

Но стопроцентного шанса на успех нет: при длине графического ключа в четыре символа есть 1624 возможные комбинации точек. Перебирать все варианты долго. Чем длиннее пароль, тем больше вероятных сочетаний. Так что сброс — более быстрое, хотя и радикальное решение. 

Что делать, если сбросить графический пароль не получилось?

Мастер осматривает телефон, на котором не получилось сбросить графический пароль
Если сбросить графический пароль не получилось, обратитесь в сервисный центр Источник: Freepik

Если ни один из способов не помог, обратитесь в сервисный центр. Там, скорее всего, смогут разблокировать девайс и сохранить данные. 

Поможет ли специальный софт разблокировать телефон?

Существуют специальные программы вроде Tenorshare 4uKey, Dr.Fone и другие. Они позволяют снять блокировку без ввода ключа. Но использование стороннего программного обеспечения может быть рискованным — выбирайте утилиту внимательно, ориентируйтесь на отзывы и репутацию разработчика. Еще учтите, что софт может быть платным.

Можно ли восстановить данные после сброса?

Если включена синхронизация с Google или Samsung Cloud, то данные (контакты, фото, приложения) можно будет восстановить. Если нет — восстановление возможно только через специальные утилиты.

Как не забывать графический пароль в будущем?

Чтобы не лишиться доступа к данным, настройте дополнительные способы разблокировки и регулярно создавайте резервные копии.