Удаленные сообщения ВКонтакте можно восстановить, но не всегда полностью. Все зависит от того, как именно стерли переписку и сколько времени прошло. Рассказываем, как вернуть утраченные диалоги.
Переписку можно частично восстановить через архив данных профиля ВКонтакте. В нем сохраняются сообщения, не удаленные для всех участников.
Если вы только что удалили сообщение в веб-версии, можно восстановить его прямо в диалоге. Кнопка активна несколько секунд.
Если вы удалили сообщения только у себя, часть диалогов можно вернуть, попросив собеседника переслать нужные сообщения.
Текст сообщений иногда сохраняется в email-уведомлениях, если они были включены.
Восстановить сообщения через поддержку можно только при взломе страницы. По обычному запросу данные не возвращаются.
В архиве не хранятся диалоги старше шести месяцев и сообщения, удаленные у всех участников беседы.
Восстановление старой переписки в VK после удаления
Если вы случайно удалили переписку, вернуть ее в сам чат ВКонтакте уже не получится. Но часть информации можно найти в архиве данных профиля — это официальная функция соцсети, доступная в полной версии сайта.
Вот как это сделать.
1. Откройте полную версию ВКонтакте на компьютере. Перейдите в раздел «Защита данных».
2. Нажмите кнопку «Запросить архив».
3. В списке выберите раздел «Профиль» → «Сообщения». Можно добавить в архив и другую информацию: например, о черном списке, истории изменения привязанной почты и так далее.
4. Подтвердите личность: введите пароль от аккаунта.
5. Дождитесь, пока архив подготовят. Это может занять от нескольких часов до нескольких суток.
6. Когда архив будет готов, придет уведомление со ссылкой на скачивание ZIP-файла. Он доступен в течение семи дней. Чтобы подтвердить загрузку, придется запросить СМС-код подтверждения. Он придет на привязанный номер телефона.
7. Скачайте архив и распакуйте его на компьютере.
8. Откройте файл index.html в любом браузере.
9. Перейдите в раздел «Сообщения», чтобы посмотреть сохраненные переписки.
Обратите внимание: в архиве не будет сообщений, удаленных для всех участников. Также там нет переписок, удаленных более шести месяцев назад.
Сообщения в архиве сохраняются локально, восстановить их в приложении или вернуть в диалоги не получится.
Мгновенное восстановление сообщений ВКонтакте
Если вы удалили одно или несколько сообщений случайно, их можно восстановить сразу же, нажав на соответствующую кнопку. Главное — не закрывать диалог и не обновлять страницу, иначе вернуть текст или фото уже не получится.
Как еще можно восстановить переписку ВКонтакте
Вариантов не слишком много, но рабочие способы восстановить переписку все же есть.
1. Обратитесь к собеседнику. Если вы удалили сообщения только у себя, другая сторона может переслать вам копию. За один раз можно отправить 100 сообщений. Выделить весь диалог разом нельзя: придется отмечать каждую реплику.
2. Проверьте уведомления на почте. Если к профилю привязан email, на который приходят оповещения о новых сообщениях, часть текста может сохраниться в них. Вернуть текст и фото из почты в VK нельзя.
3. Напишите в поддержку. ВКонтакте не восстанавливает сообщения по запросу, если их удалил пользователь. Но если страницу взломали, а беседы стерли, техническая команда сервиса может помочь.
В каких случаях восстановить переписку не получится
Вернуть удаленные сообщения не выйдет в двух случаях.
Пользователь удалил диалог, последнее сообщение в котором отправлено больше шести месяцев назад. В архиве не хранятся копии старше полугода, поэтому информация исчезнет безвозвратно.
Пользователь удалил сообщения не только для себя, но и для собеседника.
Вопросы и ответы
Ответили на распространенные вопросы о восстановлении переписки ВКонтакте.
Можно ли восстановить сообщения ВКонтакте через кэш браузера?
Раньше в Google Chrome можно было открыть офлайн-копию страницы через скрытую настройку Show Saved Copy Button. Сейчас эта функция удалена из большинства версий браузера, и восстановить диалоги из кэша напрямую нельзя.
Мне написали и предложили восстановить удаленные сообщения, это сработает?
Скорее всего, предложение поступило от мошенников. Посторонний не может восстановить чужую переписку. Не давайте никому доступ к своей странице ВКонтакте, не делитесь логином, паролем или кодами авторизации. Иначе велик риск, что к вашей личной информации получат доступ злоумышленники. Помните о безопасности в интернете и сохранности персональных данных.
Приложения и сервисы для восстановления сообщений ВКонтакте могут помочь?
Технически — да, такие сервисы есть. Практически пользоваться ими небезопасно. Программы часто требуют логин и пароль от вашей страницы, что может привести к взлому. С помощью некоторых сервисов устанавливают вредоносное ПО или шпионят за действиями на устройстве. ВКонтакте не предоставляет сторонним приложениям доступ к удаленным данным пользователей.
Все вышесказанное не значит, что любое приложение для восстановления данных вредно. Но лучше не давать доступ к своей странице непроверенным сервисам.
Можно ли восстановить диалог с пользователем, который удалил свою страницу?
Если пользователь сам удалил свою страницу, переписка с ним может временно исчезнуть из списка диалогов. Если вы не удаляли сообщения вручную, они обычно остаются в архиве данных. Если юзер удалил страницу временно, а потом восстановил, переписка тоже вернется.
