Беспроводные наушники удобны: они легкие и компактные. Но их работоспособность сильно зависит от зарядки. Если аккумулятор сел, можно остаться без музыки и подкастов. Разбираемся, почему наушники не заряжаются и как решить проблему.
Наушники могут не заряжаться, если они неправильно вставлены в кейс или футляр разряжен.
Другие причины: на контакты попала грязь, они деформировались или окислились; неисправен кабель или адаптер; произошел сбой прошивки; наушники вымокли или перегрелись.
Чтобы зарядка началась, поправьте наушники в кейсе, осмотрите контакты и подключите футляр к питанию. Если не помогло, отключите аксессуар от телефона и сопрягите заново. Обновите прошивку.
Один наушник может не заряжаться из-за проблем с контактами, программного сбоя и деградации аккумулятора.
6 причин, почему наушники не заряжаются в кейсе
Не всегда наушники перестают заряжаться из-за поломок. Проблема может быть в неаккуратности пользователя или программном сбое. Разбираем распространенные причины.
1. Неправильная установка
Самый очевидный вариант. Контакты на устройствах должны точно совпадать с контактами в зарядном слоте. Даже смещение на пару миллиметров может помешать — соединение не установится, зарядка не начнется.
2. Загрязнение или повреждение контактов
Если на наушники налипла пыль и грязь, соединение тоже не установится. Важно вовремя чистить контакты мягкой тканью или спиртовыми салфетками. Ухаживать нужно и за наушниками, и за кейсом — он тоже может испачкаться.
Со временем контакты выходят из строя — смещаются, западают и т. д. Повреждение мешает зарядке.
3. Разряженный кейс
Разряженный кейс не способен зарядить наушники, даже если контакты чистые, а соединение идеально. Подключите его к розетке и подождите 10—20 минут.
Почти у всех беспроводных наушников на кейсе есть индикатор, который показывает, заряжается тот или нет. Если реакции на подключение к сети нет, проверьте кабель и адаптер. Если с ними все в порядке, вероятно, дело в аккумуляторе: он мог выйти из строя.
4. Проблемы с кабелем или разъемом
Часто зарядка не начинается из-за неисправного шнура или грязного порта. Исключите питание: попробуйте другой адаптер (5 В, ≥ 1 А) и/или другой USB-порт. Осмотрите кабель. Заломы, трещины, люфт штекера — повод заменить провод.
Разъем кейса аккуратно очистите от ворса и пыли сжатым воздухом или мягкой щеткой. Если штекер не фиксируется или есть заметный люфт, это износ порта — нужна диагностика в сервисе.
5. Программный сбой
Контроллер питания и прошивка отвечают за запуск и контроль зарядки. При сбое система может не активировать зарядный цикл, а индикатор — некорректно показывать уровень, например, всегда 0%.
6. Влага и температура
Наушники не будут заряжаться, если они перегрелись или намокли. Отключите вкладыши, на которые попала вода, дайте им высохнуть естественным способом. Если проблема в перегреве, дождитесь, пока наушники охладятся. Не оставляйте девайсы под прямыми солнечными лучами и вблизи отопительных приборов.
Что делать, если беспроводные наушники не заряжаются
Попробуйте вернуть наушникам работоспособность. Используйте варианты ниже последовательно, один за другим.
1. Заново поставьте наушники в кейс. Убедитесь, что правый и левый расположены в своих гнездах, прилегают плотно, люфта нет.
2. Очистите контакты. Осмотрите площадки в гнёздах и на «ножках» или корпусе. Удалите пыль и налет мягкой щеткой, затем протрите салфеткой с каплей изопропилового спирта. Ставьте на зарядку только после полного высыхания.
3. Зарядите кейс. Подключите к адаптеру минимум на 10—20 минут. Если индикатор не реагирует, в приложении на смартфоне питание тоже не отображается, замените кабель и блок.
4. Проверьте кабель, адаптер и разъем. Замените шнур на оригинальный или сертифицированный. Разъем кейса продуйте сжатым воздухом или очистите мягкой кистью.
5. Уберите сменные амбушюры или пленку. Накладки и заводская упаковка могут мешать нормальному соединению с кейсом. Убедитесь, что зарядке ничего не препятствует.
6. Переподключите наушники. Сбросьте настройки до заводских через кнопку на кейсе или приложение. В телефоне удалите устройство с помощью опции «Забыть» в Bluetooth. Соедините заново.
7. Обновите прошивку. Если у вас есть фирменное приложение для наушников, откройте его и проверьте обновления. Верните вкладыши в кейс, перезагрузите телефон, попробуйте соединить устройства заново.
Если вышеперечисленные меры не помогли, вероятно, проблему с наушниками и кейсом дома решить не получится. Придется обращаться в сервис.
Почему не заряжается один наушник
Иногда наушники заряжаются по-разному: один нормально, второй с перебоями. Причин несколько.
Проблема с контактами. На них попала грязь, пыль, они деформировались или окислились. Если наушники роняли, могла повредиться плата. Попробуйте почистить неработающий вкладыш и кейс, затем повторите зарядку.
Рассинхрон пары. Наушники могут не синхронизироваться и заряжаться по-разному из-за программного сбоя. Попробуйте сбросить настройки, удалить аксессуар из памяти телефона и сопрячь заново.
Неравномерный износ батареи. Проблема характерна для AirPods и других наушников: один модуль стареет быстрее, чем другой. Эту проблему дома не решить, можно только отнести наушники в сервис или поменять комплект.
Вопросы и ответы
В разделе собрали ответы на частые вопросы пользователей.
Сколько времени нужно держать наушники на зарядке?
В среднем вкладыши набирают 100% за 60—90 минут, кейс заряжается около двух часов по кабелю. Беспроводная зарядка может занимать больше времени. Ориентируйтесь на индикацию и информацию в смартфоне.
Можно ли заряжать кейс, пока используются наушники?
Да, никаких препятствий нет. Кейс можно подключить к питанию в любой момент, даже если наушники в это время используются. Аккумулятор в нем и во вкладышах отдельный.
Что делать, если не заряжаются полноразмерные наушники?
Попробуйте подключить устройство к другому источнику питания. Например, к компьютеру по USB. Некоторые пользователи советуют использовать пауэрбанк с двумя выходами. Если подключить к нему два девайса — наушники и телефон, питание будет подаваться принудительно.
