В этой статье мы подробно расскажем о том, почему не запускается Roblox, а также предложим действенные методы решения проблемы для компьютеров и мобильных устройств.
Причины, почему Roblox может не запускаться
Для начала нужно правильно определить причину сбоя Roblox — от этого зависит выбор конкретного способа для решения проблемы. Если же причину определить невозможно, то способы для исправления ситуации подбираются методом исключения.
Проблемы с серверами Roblox
Поскольку в Roblox постоянно находится очень много игроков, серверы игры иногда не выдерживают нагрузок и «падают». Если это вдруг случилось, то войти в игру вы не сможете. Для проверки состояния серверов можно воспользоваться сервисами типа DownDetector. Если серверы «лежат», то нужно просто ждать, пока их работоспособность восстановят.
Нестабильное Интернет-соединение
Для нормальной работы Roblox требуется стабильное подключение к интернету. Не рекомендуется использовать для игры мобильный интернет. Если же проблемы наблюдаются на компьютере при использовании Wi-Fi, то попробуйте переключиться в режим 5 ГГц или же подключитесь к интернету при помощи кабеля и LAN-порта.
Старая версия клиента
Для нормального функционирования Roblox требуется свежая версия клиента. Если у вас старая версия игры, то вы просто не сможете синхронизироваться с серверами Roblox — отсюда и проблемы со входом в игру. Самым простым решением является обновления клиента игры до последней версии.
Ошибки в операционной системе устройства
Иногда проблемы с Roblox возникают по причине наличия ошибок в операционных системах Windows и Android. Поэтому в некоторых случаях потребуется сначала устранить проблемы в операционной системе устройства и только потом пытаться снова запускать Roblox и пытаться подключиться к серверам.
Блокировка со стороны антивирусов или брандмауэров
Иногда антивирусы, установленные в системе, могут блокировать запуск приложений, кажущихся антивирусу подозрительными. То же касается и брандмауэров: они могут заблокировать доступ в сеть для подозрительного приложения. Поэтому перед запуском Roblox рекомендуется проверить настройки антивируса и брандмауэра.
Несоответствие устройства системным требованиям Roblox
Такое случается очень редко, но все же устройство, на котором пытаются запустить Roblox может не соответствовать минимальным требованиям игры. Проверить их можно на официальном сайте Roblox и затем сравнить с характеристиками своего устройства. Если это действительно так, то нужно будет искать другой ПК или смартфон для запуска игры.
Читайте также: Как получить робуксы
Что делать, если Roblox не запускается на ПК
Сначала стоит рассмотреть ситуацию, когда Roblox не запускается на компьютере. Обычно проблемы возникают с ПК и ноутбуками под управлением ОС Windows — на macOS все более или менее стабильно. Рассмотрим основные способы решения проблемы для компьютеров под управлением операционной системы Windows.
Системный сбой
Иногда проблему с запуском Roblox может вызвать обычный системный сбой. Если причина действительно в этом, то решить проблему в большинстве случаев получается простой перезагрузкой компьютера или ноутбука. После рестарта попробуйте снова запустить Roblox. Если проблема не исчезла — переходите к другим методам.
Повреждение файлов игры
Достаточно часто файлы игры оказываются повреждены — например, в результате деятельности вирусов. В этом случае будет достаточно просто переустановить Roblox, скачав с официального сайта свежую версию установщика. Удалять Roblox рекомендуется через раздел «Программы и компоненты» в панели управления.
Для вызова панели управления зажмите Win+R, введите в строку «control» и нажмите «Enter» на клавиатуре.
Повреждение системных файлов
Здесь все немного сложнее. Если в Windows повреждены файлы, которые требуются для запуска игры, то Roblox никак не сможет запуститься. Можно попробовать восстановить системные файлы при помощи консоли. Сделать это можно так:
щелкните по кнопке «Пуск» правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выберите «Терминал (Администратор)» для Windows 11 или «Windows PowerShell (Администратор)» для Windows 10;
в консоли введите команду «sfc /scannow» и нажмите кнопку «Enter» для старта операции.
Система начнет проверку целостности системных файлов и выполнит попытку восстановить поврежденные файлы. По завершении операции нужно будет перезагрузить компьютер и уже после рестарта пробовать запускать Roblox снова.
Устаревшие драйверы
Иногда причиной возникновения проблем с Roblox и другими играми могут быть устаревшие драйверы в системе. Чаще всего проблемы возникают с драйверами видеокарты. Для обновления драйверов можно использовать инструменты Windows. Вот соответствующая инструкция:
кликните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств» в контекстном меню;
найдите нужное устройство, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер»;
затем щелкните по плитке «Автоматический поиск драйверов».
Начнется поиск драйверов на серверах Microsoft0, их скачивание и установка. После обновления драйверов необходимо будет перезагрузить компьютер и уже после рестарта проверять работоспособность Roblox.
Агрессивная политика антивируса
Если в проблемах с Roblox виноват антивирус, то можно попробовать отключить его на время запуска игры. Если проблема подтвердится, то нужно будет искать менее агрессивный альтернативный антивирус. Рассмотрим процесс на примере Windows Defender. Вот инструкция:
запустите антивирус, дважды щелкнув по его иконке в системном трее;
в главном окне антивирусной программы щелкните по плитке с надписью «Защита от вирусов и угроз»;
далее в блоке «Параметры защиты от вирусов и других угроз» выберите «Управление настройками»;
затем отключите тумблеры на пунктах «Защита в реальном времени», «Облачная защита» и «Автоматическая отправка образцов».
После этого попробуйте снова запустить Roblox: если проблема была в антивирусе, игра начнет нормально работать. В этом случае подумайте об установке более лояльного стороннего антивирусного продукта.
Проблемы с DNS
Иногда входу на конкретный сервер Roblox могут препятствовать настройки DNS. В большинстве случаев система выбирает их автоматически, но можно попробовать прописать альтернативный DNS и тогда подключение к серверу может состояться. Вот соответствующая инструкция:
Откройте инструмент «Выполнить» при помощи комбинации клавиш Win+R, в строке введите команду «ncpa.cpl» и нажмите «ОК»;
В следующем окне щелкните правой кнопкой мыши по активному подключению к сети и в контекстном меню выберите «Свойства»;
Откроется окно, в котором нужно будет выделить «Протокол интернета TCP/IP 4» и нажать на кнопку «Свойства»;
Далее отметьте пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов», пропишите в первой строчке адрес «8.8.8.8», а во второй — «8.8.4.4» и нажмите «ОК»;
Дополнительно щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите «Терминал (Администратор)»;
В консоли введите команду «ipconfig/flushdns» и нажмите «Enter» — она очистит кэш DNS.
После этого останется только перезагрузить роутер и сам компьютер. После рестарта этих устройств вы можете снова пытаться подключиться к нужному вам серверу Roblox. В большинстве случаев такой метод помогает.
Нехватка оперативной памяти
Иногда для запуска Roblox на компьютере просто не хватает оперативной памяти. Это актуально для машин, у которых имеется всего 4 ГБ ОЗУ. В этом случае можно попробовать отключить хотя бы временно наиболее ресурсоемкие приложения. Вот что нужно сделать:
щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в контекстном меню выберите «Диспетчер задач»;
в списке процессов щелкните по столбцу «Память» для того, чтобы отсортировать процессы по количеству потребляемой памяти;
выберите самый ресурсоемкий процесс, щелкните по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите «Снять задачу».
Для того чтобы освободить больше памяти, повторите процедуру для других ресурсоемких процессов. После этого снова попробуйте запустить Roblox — если дело было в нехватке ОЗУ, то такие действия помогут.
Читайте также: Куда вводить коды в Roblox
Что делать, если Roblox не запускается на телефоне
Бывает и так, что Roblox не хочет запускаться на телефоне. В этом случае вариантов существенно меньше, чем в компьютере под управлением Windows. Мы рассмотрим способы, которые помогут вернуть работоспособность игре Roblox на смартфоне. Начнем с самого простого и очевидного.
Очистка кэша игры
Возможно, в игре накопился кэш, который мешает ее работоспособности. В этом случае нужно очистить кэш Roblox. На смартфонах с Android это делается так:
запустите настройки смартфона и перейдите в раздел «Приложения»;
в списке найдите «Roblox» и тапните по нему;
далее перейдите в раздел «Память»;
тапните по кнопке «Очистить кэш».
Перезагрузка смартфона
Иногда исправить ситуацию помогает простая перезагрузка смартфона. Для этого достаточно нажать и удерживать кнопку питания до его выключения. Затем снова нажмите на кнопку питания для того, чтобы запустить смартфон.
Переустановка Roblox
Если ничего не помогает — попробуйте переустановить игру. Сначала удалите ее, нажав значок на рабочем столе долгим тапом и выбрав в контекстном меню «Удалить». Затем снова установите игру из Google Play стандартным способом.
Не запускаются игры в Roblox: причины и решения
Иногда бывает и так, что сам Roblox запускается, а вот игры в нем стартовать не хотят. Рассмотрим основные причины появления такой проблемы.
Проблемы с сервером
Сервер конкретной игры может быть просто недоступен, из-за чего игра не загружается. Такое случается довольно часто из-за наплыва большого количества пользователей.
Решение
Проверьте статус сервера игры. Для этого зайдите на страницу игры и посмотрите, не сообщается ли о технических работах или ошибках.
Ошибки в игре
Некоторые игры могут содержать баги, мешающие их нормальной работе. Чаще всего такое случается с играми от независимых разработчиков. Что-либо сделать здесь самостоятельно трудно.
Решение
Свяжитесь с разработчиком игры. Если вы заметили баг или другую проблему, напишите разработчику — возможно, он уже знает о ней и работает над решением.
Особенности учетной записи
Некоторые игры требуют определённых прав или настроек аккаунта, например, чтобы вы были в друзьях с разработчиком. Не стоит забывать и о региональных ограничениях.
Решение
Проверьте настройки аккаунта. Убедитесь, что у вас есть необходимые права или параметры для доступа к игре.
Что делать, если ни одно решение не помогло
Если ничего из вышеперечисленного не помогло решить проблему, то вам нужно связаться со службой поддержки Roblox и подробно описать свой опыт. Возможно, технические специалисты проекта помогут устранить неисправность. Обратиться в службу поддержки можно на официальном сайте Roblox, заполнив форму с полным описанием возникшей проблемы.
