«Цифровой развод»: как поделить подписку и остаться друзьями

Общие подписки — новое поле для конфликтов после расставания. Как поступить с аккаунтами, что делать с личными данными и можно ли разойтись цивилизованно даже в стриминговом сервисе?
Петр Жигулев
Product Lead онлайн-кинотеатра Иви.
Об эксперте: Петр Жигулев — Product Lead онлайн-кинотеатра «Иви» с более чем 5-летним опытом в компании. В сфере b2c-продуктов работает свыше 8 лет, за это время реализованные им продуктовые решения принесли более 1 млрд рублей выручки.

Проблема оказалась массовой. Исследование Deloitte UK (2023) показывает: около 35% людей с подписками на видео-сервисы делят хотя бы одну подписку с другими домохозяйствами. Это особенно характерно для более молодых пользователей: так поступают 34% в возрасте 16−24 лет и 32% в возрасте 25−34 лет.

Исследование Deloitte «Цифровые потребительские тенденции – 2023»
Исследование Deloitte «Цифровые потребительские тенденции – 2023»Источник: Deloitte

Когда любовь заканчивается, а подписка остается

Совместные подписки стали нормой последних лет: фильмы, музыка, игры, облачные сервисы. Это удобно и экономично — «цифровой шеринг» для семьи или пары. Но если отношения заканчиваются, возникает вопрос: кто заберет цифровое наследство?

девушка с телефоном
Когда отношения заканчиваются, возникает вопрос: кто заберет цифровое наследство? Источник: Pexels

Еще десять лет назад при расставании максимум приходилось менять пароли от соцсетей. Сегодня у людей есть целый пласт совместной цифровой жизни — истории просмотров, подборки фильмов, музыкальные плейлисты. Многие признаются: больнее потерять любимые рекомендации, чем удалить совместные фотографии.

Цифровой развод: новая реальность

Общие аккаунты превратились в полноценные активы. У каждого — своя медиапамять, которая формировалась годами. При разрыве вариантов несколько:

  • Цивилизованное расставание. Партнеры договариваются, кто оплачивает подписку, а кто выходит. Профили остаются независимыми.
  • Перенос профиля. Все больше сервисов позволяют «забрать» свою историю просмотров и рекомендации на новый аккаунт. Это становится индустриальным стандартом.
  • Классический разрыв. Самый болезненный сценарий — один человек меняет пароль и выгоняет другого. Это работает, но часто воспринимается как цифровое предательство.

Как «развестись» цивилизованно

Если соблюдать определенные правила «цифровой развод» пройдет цивиллизовано
Если соблюдать определенные правила «цифровой развод» пройдет цивиллизованоИсточник: Hi-Tech Mail

Не делитесь паролем напрямую

Пароль от аккаунта — это ключи от квартиры. Передача доступа напрямую создает риски, особенно после расставания.

Используйте семейные подписки

Современные сервисы позволяют создавать отдельные профили с уникальными логинами и настройками. При разрыве можно просто отвязать ненужный аккаунт, не трогая чужие данные.

Забирайте свою цифровую историю

Если у вас отдельный профиль, вы сохраняете все подборки и алгоритмы рекомендаций. Это особенно важно: привычный сервис знает ваши вкусы лучше любого психотерапевта.

Договаривайтесь заранее

Как и в браке, полезно обсудить «цифровые условия». Кто оплачивает подписку? Что будет с профилями в случае расставания?

Почему это важно

Для миллениалов и зумеров цифровые подписки — часть идентичности. Любимые сериалы и плейлисты — это то, чем делятся с партнерами. Разрыв без «цифрового развода» оставляет неприятный осадок: можно случайно увидеть, как бывший досматривает ваш любимый сериал под вашим профилем.

Шеринг подписки как решение

 Некоторые платформы уже внедряют функции совместного использования подписки. Так, онлайн-кинотеатр Иви представил возможность делиться одной подпиской с друзьями и близкими. По цене одного тарифа доступ получают сразу пять отдельных аккаунтов. Важно, что каждый такой аккаунт полностью самостоятельный: у него свой логин и пароль, собственные рекомендации и история просмотров. Пользователи могут смотреть все, что предлагает платформа, независимо друг от друга и на любых устройствах.

Шеринг подписки позволяет сохранить баланс между выгодой и личной независимостью
Шеринг подписки позволяет сохранить баланс между выгодой и личной независимостью Источник: Иви

Почему это помогает в «цифровом разводе»:

  • у каждого есть собственный профиль и медиапамять;
  • при расставании можно просто отвязать аккаунт;
  • подборки и рекомендации остаются с пользователем;
  • расходы делятся на всех.

Такой подход позволяет сохранить баланс между выгодой и личной независимостью — и даже при расставании уйти без конфликтов.

Будущее: цифровая этика и новые привычки

С ростом числа стримингов мы все чаще будем сталкиваться с вопросами цифровой этики. «Цифровой развод» станет таким же обыденным явлением, как смена фамилии после брака или дележ ипотеки.

Хорошая новость в том, что сервисы уже думают об этом. Все больше платформ внедряют отдельные профили, быстрый выход на всех устройствах, контроль детских аккаунтов. В будущем возможны и новые инструменты: от «цифровых медиаторов» до автоматического сценария «развода подписки».

Цифровая жизнь не заканчивается вместе с отношениями. Даже если любовь ушла, ваши подборки, плейлисты и медиапамять могут остаться с вами. Главное — правильно подойти к «цифровому разводу» и помнить: в онлайн-мире, как и в офлайне, цивилизованность всегда выигрывает.