Сегодня слово «нетворкинг» перестало ассоциироваться только с быстрым обменом визитками или дежурными разговорами у кофе-поинта. В IT-среде, где команды распределены, процессы стремительно меняются, а коммуникационная усталость накапливается быстрее, чем новые релизы, продуктивные знакомства приобретают особую ценность. Это и инструмент для решения рабочих задач, и способ укрепить команду, и даже пространство для безопасного обмена опытом.
Корпоративный мир изменился: большие компании чаще всего распределённые или хотя бы частично гибридные. И теперь главная задача топ-менеджмента в том, как познакомить людей друг с другом не только на уровне «я Маша, я Петя», а глубже — человек с человеком. Здесь проявляется интересная особенность: взрослые люди, даже успешные в карьере, часто не очень умеют знакомиться «в долгую». Точнее, умеют, но вокруг этого процесса возникает флер, из-за которого они выбирают, скорее, не делать этого. Поэтому чем больше создается внутри событий пространства для настоящего общения, тем ценнее они становятся. Но дальше встает вопрос: стандартные форматы уже делали, что может быть ещё?
Что дают нетворкинги для айтишников?
Нетворкинг может существовать как самостоятельное событие или быть частью масштабного мероприятия. Он способен занимать не один день, если стоит задача познакомить людей через разные форматы: работу в группах, парах или тройках, совместные действия, реакции или созидание. Главная цель подобных встреч — продолжение взаимодействия участников за пределами события. Это непросто: за короткий период нужно создать условия, при которых один человек увидит в другом личность и захочет вернуться к этому контакту снова.
Встроенный в стратегические сессии, корпоративы, новогодние праздники или командные выезды, нетворкинг выполняет важную функцию — помогает сотруднику почувствовать, что он не один. В компании есть люди, которые могут быть интересны, поддержать или просто оказаться приятными в совместной работе. Это своего рода сигнал от бренда внутрь: напоминание сотруднику, зачем он здесь и почему выбрал именно эту команду. Что еще качественно дает нетворкинг IT-специалистам?
- Быстрее решать профессиональные задачи. Часто мы упираемся в проблему, тратим на нее много времени, но, обратившись к комьюнити или коллегам, можем найти решение значительно быстрее.
- Пространство для неформального общения. Чтобы достигать высоких результатов, внимание человека не должно крутиться только вокруг работы. Нашу жизнь наполняют разные интересы, и нетворкинг дает возможность соприкоснуться с этим многообразием в структурированном и собранном виде.
- Усиление поля контактов. Нетворкинг, помимо решения рабочих задач, важен еще и для развития карьеры, поиска и найма новых специалистов (если речь о стартаперах).
- Возможность безопасного качественного «нытинга» (наверное, одна из важных частей, которую я, например, как предприниматель, черпаю в профессиональном сообществе). Так, нетворкинг становится пространством, где можно открыто обсудить трудности, поделиться сомнениями или просто выговориться. Сотрудникам подобные переживания не всегда уместно транслировать, и наличие среды, свободной от жесткой оценки, помогает справляться с нагрузкой и поддерживать баланс.
Тонкости организации успешного нетворкинга
Чтобы нетворкинг сработал, мало придумать интересную механику. Важно очень точно настроить формат под конкретного заказчика. Для этого всегда начинаем с вопросов: как сейчас чувствует себя компания, как она выглядит изнутри, какие люди в команде, как ведут себя топ-менеджеры и руководители, ведь от этого зависит успех всего мероприятия. Например, если топ-менеджеры занимают позицию наблюдателей и смотрят на процесс «из-за стекла», как вахтеры, результат будет очень слабым.
Нужно вовлечение, личный пример, и самое главное — продолжение этой культуры после события, а не только на площадке. Поэтому мы, как ивент-агентство, изучаем максимально подробно: какие цифровые инструменты уже используются, что привычно сотрудникам, на чем можно строить взаимодействие.
При организации самого нетворкинга есть несколько ключевых параметров, на которые обязательно стоит обратить внимание. Во-первых, это аудитория: кто эти люди и к чему они привыкли. Во-вторых, задачи. Очень важно ставить одну конкретную задачу перед нетворкингом — тогда процесс будет сфокусированным и эффективным. В-третьих, пространство. Оно должно быть комфортным, достаточно тихим и обязательно безопасным — только так люди открываются и начинают общаться. В-четвертых, тайминг: время проведения влияет не меньше, чем содержание (ведь кому захочется нетворкать на голодный желудок перед обедом или под конец ивента). И, наконец, фасилитация. Здесь нужна грамотная поддержка процесса, чтобы все шло структурированно и легко.
К этому добавляются еще два важных элемента — понятные правила и их визуализация. Участники должны сразу понимать, что происходит и как себя вести, без домыслов и лишних барьеров. Тогда создается та самая атмосфера, где люди действительно знакомятся друг с другом и уносят опыт дальше, за пределы события.
Из чего состоит нетворкинг: методы и подходы
Формат нетворкинга сегодня уже нельзя упаковать в один универсальный сценарий — он стал многосоставным и строится на нескольких уровнях:
- человек — человек: базовое знакомство, простое представление;
- профессиональные связи: «я делаю вот это, а что делаешь ты?»;
- интересы вне работы: «чем я увлекаюсь и что нравится тебе?»;
- совместное действие: именно оно закрепляет контакт — игра, обсуждение задачи, решение бизнес-кейса или проектная работа;
- возврат: повторное включение в коммуникацию, когда люди легко и естественно возвращаются к взаимодействию.
Этот подход напрямую отражается в практических кейсах. Например, форматы кейс-чемпионатов и хакатонов показывают высокую эффективность: участники объединяются в команды, видят друг друга в деле, делятся опытом и налаживают рабочие связи. Мы применяли это и на «Креативе на Волге», и для IT-команд клиентов. Еще, к примеру, внутри стратегических сессий мы используем групповые форматы или знакомства через интересы.
Один из свежих кейсов — работа с тестом CliftonStrengths от Gallup: знакомство шло через таланты людей, и это оказалось очень сильным инструментом. Люди слушают про себя, находят схожих по типажу коллег, и контакт возникает естественно. Таких активностей может быть миллиард — главное, чтобы у участников было пространство для проявления себя за рамками формальных представлений.
При этом нельзя забывать о ценности офлайн-нетворкингов. Выездные ивенты, офсайты, митапы дают заметно более высокие результаты. Причина проста: усталость от цифровых коммуникаций снимается благодаря личному присутствию. Обычно мы просим участников на таких мероприятиях отказаться от гаджетов и быть здесь и сейчас. И результат очевиден: коллеги узнают друг друга не по буквам и аватарам, а по живым реакциям и проявлениям.
Добавим сюда еще один фактор — энергию, которую мы чувствуем от людей. Она формирует дополнительную мотивацию и может зажечь процесс. Но это не значит, что онлайн-форматы обесцениваются. Чаты и комьюнити — важная часть системы: они работают вне зависимости от часовых поясов и поддерживают постоянное взаимодействие. Просто офлайн нужен хотя бы раз-два в год, чтобы собрать команду, дать новые впечатления и организованный опыт, расширяющий кругозор и укрепляющий связи.
И, наконец, отдельное внимание стоит уделить нетворкингу в деловых поездках. Здесь особенно важно понимать целевую аудиторию. Для кого-то идеально подойдут быстрые знакомства в формате speed dating, для кого-то — нет, и тогда такой инструмент только закроет людей. Если аудитория не изучена, задаём максимум вопросов, тестируем гипотезы, наблюдаем за реакциями. Второй ключевой момент — фасилитация. Ведущий становится проводником: его голос, лексика, стиль подачи помогают участникам раскрыться.
Третье — грамотный тайминг. Нетворкинг нельзя ставить после длинной сессии без перерыва или тогда, когда участники устали: это энергозатратный процесс, требующий внимания и включенности. И, конечно, помогают артефакты: бейджи, браслеты, зоны для встреч, приложения. Например, на конференции «Матемаркетинг» мы вместе с компанией ЦИАН создали особую зону — «квартиру», где можно было переобуться в тапочки, взять напиток и пообщаться в домашней атмосфере. Это выглядело абсолютно органично, потому что отражало ценности бренда. И результат не заставил себя ждать: зона постоянно была заполнена людьми.
«Я постою в сторонке»: нетворкинг глазами участника
Стать частью того или иного комьюнити — история не только про айтишников или интровертов. Перегруз от общения сегодня одинаково высок и у экстравертов, поэтому нетворкинг часто воспринимается как обременение. Задача организаторов — сделать так, чтобы вход в процесс был легким, а сама встреча задизайненной и фасилитируемой, тогда знакомство пройдет естественно и без внутреннего сопротивления.
Скепсис перед нетворкингом встречается почти всегда: «не хотим знакомиться», «нам это не нужно», «прошлый раз не сработало, значит, не работает вообще». Преодолеть это можно через вопросы, демонстрацию форматов, создание правильной атмосферы. Ведь мы знакомимся легко именно тогда, когда чувствуем безопасность и комфорт. Причем один и тот же инструмент может сработать абсолютно по-разному: в холодном конференц-зале он не вызовет отклика, а в уютной зоне с мягкой мебелью и кофе — вполне. Поэтому главное здесь — понимать, на что аудитория будет реагировать и как правильно выстроить условия.
При этом продуктивный нетворкинг зависит не только от организаторов, но и от самих участников. По внешности определить, кто окажется полезным контактом, невозможно. Но можно слушать спикеров, отмечать интересные темы и знакомиться сразу после выступления. Так было у меня на Web Summit в Катаре: я находила нужных людей именно через их идеи, задавая вопрос по выступлению, а потом и рассказывала о себе. Если формат организован, то стоит пользоваться всеми его возможностями — нетворкинг-зоной, приложениями для обмена контактами, QR-кодами или ботами.
Важно заранее понимать (и это должна быть головная боль организаторов), как именно вы будете обмениваться контактами, как сделать это быстро и без проблем, даже если интернет не работает. Здесь же помогает «фишка на запоминание» — совместное действие, маленькая деталь, которая зафиксирует встречу в памяти. Мне, например, нравится прием, когда люди записывают совместное кружочек-видео и сразу добавляют друг друга в Telegram. Вроде простая вещь, но она работает.
Еще одна стратегия участника — не бояться пробовать. Когда я оказываюсь на событии с представителями только одной компании или одной сферы, риск «наткнуться» на случайных и бесполезных контактов минимален. Поэтому я беру количеством: начинаю разговоры, общаюсь, смотрю, что откликнется. И, конечно, стоит помнить о side events. Вокруг крупных конференций, например, Web Summit, всегда проходят митапы, встречи, закрытые тусовки от комьюнити. Некоторые приезжают именно ради них, а не ради основной программы, потому что там знакомятся быстрее и точнее. Комьюнити фактически уже сделали отбор за вас: впустили нужных людей и отсеяли остальных. И, пробиваясь туда, вы сразу попадаете в «нужную точку» сети.
Что дальше?
Эффективность нетворкинга проявляется не в моменте, а в том, что происходит после события. Важно смотреть, продолжается ли общение в чатах, встречаются ли люди снова, насколько часто они отсылаются к этим знакомствам в рабочих ситуациях. По сути, главный результат — не сам факт рукопожатия, а то, что контакт сохранился и развивается дальше.
Если говорить о будущем, то кажется, что технологическая база уже полностью готова. Цифровые визитки давно работают, AI-ассистенты умеют добавлять встречи в календарь и напоминать, кто какой человек и где вы с ним познакомились. Инструменты есть, доступ есть — все максимально упрощено. Но парадокс в том, что с ростом числа технологий людям становится труднее просто разговаривать и находить общий язык.
Именно поэтому в горизонте 1−3 лет мы увидим обратное движение — рост ценности офлайн-знакомств. Да, они требуют больше времени и денег, но именно там возникает доверие и ощущение реального контакта. В условиях, когда цифровые аватары легко подделать, а мошеннических схем становится всё больше, живое общение дает тот самый элемент безопасности и глубины. Да, и в офлайне можно столкнуться с рисками, но ценность личной встречи все равно выше. Потому что только в ней есть атмосфера, эмоции и контекст — то, что никакой экран не передаст. И именно это станет определяющим фактором успешного нетворкинга ближайших лет.
