Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиПоискОблакоComboВсе проекты

Эксклюзивные предложения или обман зрителей? Куда исчезли «магазины на диване»?

Телемагазины — особый вид телепередачи, в которой зрителям предлагают различные товары. Иногда такие передачи ставят в перерывах между выпусками новостей, сериалами и ток-шоу. Редакция Hi-Tech Mail.ru выясняет, что стало с телемагазинами в эпоху интернет-торговли и почему они были так популярны в начале двухтысячных.

«Но и это еще не все»: как телемагазины используют зрителей

Хотя бы раз каждый телезритель натыкался на рассказ об инновационном блендере или кофеварке, которая должна перевернуть все представления о приготовлении капучино в домашних условиях. В условиях телемагазинов ведущие могли представлять и продвигать любой товар — от швабры до раскраски — обещая высокое качество по привлекательной цене, действующей только во время показа передачи.

Во время загрузки произошла ошибка.

Именно это и стало одной из причин высокой популярности телемагазинов: цены ниже (на первый взгляд), чем в розничной торговле, заказать понравившийся товар можно в любое время, не выходя из дома. 

Телемагазином может быть отдельный канал с круглосуточным вещанием или под него отводятся часы эфира на уже существующих каналах. 

У телемагазинов было несколько форматов. Самый популярный — шоу, построенное на демонстрации основных функции и способов применения продукта. Главным было подобрать харизматичного ведущего, который показывал, как работает автоматический нож для овощей или чистящее средство, уничтожающее любое загрязнение за несколько секунд. Такое бренд-шоу мотивировало аудиторию сделать покупку немедленно, позвонив на горячую линию. 

Фото: Depositphotos

Некоторые «магазины на диване» практиковали формат ток-шоу, где ведущий и эксперты с участием обычных людей (чаще всего, впрочем, это были приглашенные актеры) обсуждали преимущества продаваемого товара. Распространенный формат телемагазинов — сюжетная реклама, к которой аудитория привыкла по телевидению. Единственным отличием было то, что в конце ролика предлагалось немедленно позвонить на указанный номер телефона и приобрести продукт. 

Телемагазины известны своими маркетинговыми уловками. Сценаристы работают как настоящие психологи, используя слова-триггеры: «эксклюзивное предложение», «но и это еще не все», «такого вы еще не видели», апеллируя к эффекту «здесь и сейчас», скидкам и распродажам. Среди техник продаж «магазинов на диване» встречается акцентирование внимания на дефиците товара, постоянный повтор одних и тех же фраз. Например, призывы позвонить по номеру и с самого начала акцент на некой популярной проблеме.

Телемагазины на пике своей популярности, как правило, были рассчитаны на женскую аудиторию старшего поколения, у которой не было возможности выйти в магазин. Очень часто ролики «магазинов на диване» продвигают инновационные кухонные приборы, жиросжигающие добавки, коктейльные платья, игры для детей. 

Мужчины тоже не остаются без внимания продюсеров роликов — товары для охоты и рыбалки, строительные принадлежности и фитнес-тренажеры до сих пор продвигаются как символы мужественности и естественный атрибут успеха.

Во время загрузки произошла ошибка.

Что происходит с телемагазинами в эпоху интернет-торговли

Торговля по телевизору — прообраз современного интернет-шоппинга. Преимущество роликов «магазинов на диване» — визуализация идеальной картины мира за несколько секунд и присутствие экспериментов. Когда у каждого появилась возможность заказать желаемый товар в интернете, стало казаться, что популярность телемагазинов значительно уменьшилась. 

Мария Островская, генеральный директор телемагазина «Shopping Live», предполагает, что настоящий дефицит успешных кейсов среди российских телемагазинов связан с особенностями этого бизнеса. 

Во-первых, он всегда был дистанционным. Потенциальные потребители могли оценить товар по изображению и видео. И если сейчас это, скорее, тренд в ритейле, то 15 лет назад все было иначе
Мария Островская
генеральный директор телемагазина «Shopping Live»

Сама концепция телемагазина зародилась в США, замечает Мария. Большинство телемагазинов в России просто копировали зарубежную модель. На тот момент не было ни компетенций, ни технологий, которые позволили бы создать продукт высокого уровня. «У нас в стране действительно не так много компаний, которые умеют делать качественный коммерческий продукт. Плюс к этому, предлагая товары низкого качества, без родословной, телемагазины в России сильно подпортили себе репутацию».

В итоге недостаточное понимание продукта, низкая заинтересованность инвесторов и отсутствие системного отношения к бизнесу и стали основными причинами сокращения числа телемагазинов в России.

Между тем, в Европе и США телемагазины и сейчас очень популярны и отношение к этому бизнесу совершенно другое. Менеджмент западных телемагазинов сфокусирован на том, чтобы грамотно выстроить систему закупок, планирования продаж, мерчандайзинга.

Иван Шалашов, представитель телемагазина по продаже ювелирных изделий считает, что стабильный пул игроков и общая ситуация на рынке создает благоприятные условия для развития отрасли телевизионной торговли. Иван подчеркивает, что существует достаточно устойчивая группа компаний, которые только наращивают объемы продаж и чувствуют себя максимально комфортно. 

Основные причины упадка некоторых телемагазинов — неумение адаптироваться и отсутствие достаточных ресурсов для укрепления и роста. «Для примера, за 2020 год наша компания зафиксировала прирост новых клиентов на 70% и рост всех экономических показателей», — отметил Шалашов.

Это тоже интересно:

Поделись с друзьями — нажми на одну из кнопок ниже!
Хиты продаж и новинки
Самые лучшие цены на смартфоны
Комментарии
28
Fantusaun
Статья прежде всего направлена на уничтожение магазинов на диване. Давно пора.
СсылкаПожаловаться
Максимка
Тех, кто смотрит телепередачи становится все меньше, поэтому скоро эта шарашка умрет. Жесть конечно, что кто-то еще этим занимается.
СсылкаПожаловаться
Димитрий КБ
Лох это судьба.
СсылкаПожаловаться
Григорий Саркисов
А из-за чего шум крика? Не нравится телемагазин и впариваемые там товары, - не смотри. Они сами сдохнут, при таком соотношении высокой цены и низкого качества. Такая торговля была бы идеальной при совковом дефиците, а сейчас телемагазины отомрут сами собой, - все что нужно, можно легко купить в Сети.
СсылкаПожаловаться
Павел Анатольевич
Что за бред?! Никуда они не пропали!
СсылкаПожаловаться
Мария Федотова
Да у них тухлое барахло стоит, как чугунный мост. Супер-пупер точилка для ножей и отвёрток (с ножами понятно, но отвёртки нахрена точить, обо что ты их спиливаешь постоянно? Ну да хрен с ними) купи ее за полторы тыщи рублей и получи вторую в подарок! Нахрена нужны в доме две такие точилки? Фигня война, идём в обычный хозяйственный магазин, там эта точилка стоит 300р. То же самое и с любым другим барахлом. А умопомрачительные платья, которые любую женщину "украсят". В метро увидела одну даму в таком платье. Кошмар, этой тряпкой даже пыль нельзя вытереть. Только огурцы на даче в теплице подвязать, не больше.
СсылкаПожаловаться
Красавица южная
Никуда они не исчезли. всё так же продают всякий мусор по невероятно завышенным ценам
СсылкаПожаловаться
astankard
В ответ на комментарий от Лёха ПАВ
Лёха ПАВ
На то и расчет. Уже почти все знают что на Китайских фабриках можно и дрель заказать с логотипом "вася васькин" в чистой упаковке, остается только наклейку наклеить(
СсылкаПожаловаться
Это всё, на что у тебя ума хватает? )))
СсылкаПожаловаться
Лёха ПАВ
(сделано в РФ) и паспорт распечатать) ценник Ваш)
СсылкаПожаловаться
Лёха ПАВ
На то и расчет. Уже почти все знают что на Китайских фабриках можно и дрель заказать с логотипом "вася васькин" в чистой упаковке, остается только наклейку наклеить(
СсылкаПожаловаться
Шарм
У Leomax вообще весь товар параша, всегда угорали когда знакомые брали.Все вроде бы и работает,но... не работает.
СсылкаПожаловаться
WN3D WN3D
Обман в том, что это тот же товар с алиэкспресса, только в 20 раз дороже
СсылкаПожаловаться
Сергей
Ну и где в статье ответ на вопрос заголовка про обман? Заголовок об одном, статья - о другом. Точнее, статья - ни о чем: рассказывают в подробностях что такое телемагазин, как будто мы об этом не знаем.
СсылкаПожаловаться
Антон Столяров
Ну вот, захотел такую швабру!
СсылкаПожаловаться
NoNaMe
Автор, вы совсем долболёд!? Никуда они не исчезли. Как были, так и остались. Даже еще больше стало.
СсылкаПожаловаться
Денис Долгополов
Автор,почитай статью. О прибыли магазинов на диване. И да,у них есть свой канал. И да,они стали выпускать все. И тв,и халодильники,и стиралки. Скоро и машины появятся. И будет реклама. Купи машину леомакс,и получи набор из 8 покрышек в подарок. А если закажешь снйчас,то тебе еще и наклейку дадут. Главный лох года. в 2х экземплярах.
СсылкаПожаловаться
Sani Maximenko
В ответ на комментарий от Глазунов Алексей
Глазунов Алексей
Никуда телемагазины не делись. Просто переехали с эфирных каналов федерального уровня в кабельные сети. В сетке кабельных каналов появилось сейчас несколько, на которых круглосуточно показывают ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ролики телемагазинов.
СсылкаПожаловаться
Ещё остались кабельные сети?
СсылкаПожаловаться
Sani Maximenko
В нулевые мало у кого был интернет и чтобы что-то купить, нужно было куда-то идти, самостоятельно выбирать, сравнивать гуляя по магазинам и рынкам...А тут тебе все показали разжевали и доставили ! Сейчас , интернет есть у всех-вбиваем в поиск примерно что мы хотим и корректируем запросы постепенно определяюсь с покупкой, а потом ещё можно посмотреть на youtube - как оно в живую, почитать отзывы , выбрать лучшию цену и заказать доставку , ну и зачем нам телемагазин?
СсылкаПожаловаться
Пронин Николай Геннадиевич
Они никуда не исчезали - они по-прежнему живут и здравствуют.
СсылкаПожаловаться
x3m
По нтв, 5-й канал постоянно телемагазины крутят. Их же пенсионеры смотрят!
Родителям я вообще канал такой по кабельному тв отключил чтобы они его не видели, а то ещё поведутся на этот крючок.
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Вы не ввели текст комментария
Вы не ввели текст комментария
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Подпишитесь на нас