Если подписка «Яндекс Плюс» для вас больше не актуальна, от нее можно отказаться в любой момент. Ниже разберем несколько способов, как отключить подписку «Яндекс Плюс» с телефона и компьютера.
Что такое «Яндекс Плюс»
«Яндекс Плюс» — это комплексная подписка, которая дает доступ к нескольким сервисам «Яндекса», а также расширяет возможности других. В подписку входит музыка и подкасты в Яндекс Музыке, а также фильмы и сериалы на Кинопоиске.
Кроме того, с подпиской пользователям становятся доступны привилегии в виде персональных скидок, оплаты покупок частями без переплат и кэшбэка баллами. Баллы можно получать при заказах в сервисах Яндекса и за покупки у партнеров через «Яндекс Пэй». Также с «Плюсом» действует повышенная ставка по вкладам в сейвах. Сейвы — это накопительные счета, которые может открыть любой владелец виртуальной карты Пэй.
Как навсегда отключить подписку «Яндекс Плюс» с телефона
Если вы хотите отключить подписку «Яндекс Плюс», важно сделать это правильно, чтобы избежать повторных списаний. Помните, что если вы отказались от подписки, она останется активной до окончания оплаченного периода. Однако в некоторых случаях «Плюс» может отключиться раньше срока. Например, если у вас был пробный период на 3 месяца, то при отключении он может сократиться до конца текущего месяца.
Также учтите, что если вы подключали «Плюс» через своего мобильного оператора, App Store или Google Play, а потом решили отменить подписку, то она перестанет работать в тот же день.
Разберем, как навсегда отключить подписку «Яндекс Плюс» с телефона.
1. В приложении Яндекса
Управлять подпиской «Яндекс Плюс» можно в одном из приложений Яндекса: «Яндекс с Алисой», «Яндекс Музыка», «Яндекс GO» или «Яндекс Еда». Покажем, как отказаться от подписки на примере приложения «Яндекс с Алисой».
- Откройте приложение Яндекс с Алисой;
- Нажмите на свой профиль в правом верхнем углу;
- В меню выберите строку «Плюс»;
- На следующем экране перейдите в опции, нажав на значок в левом верхнем углу или сразу нажмите на значок «Управлять» с изображением шестеренки;
- Выберите пункт «Управление подпиской»;
6. Пролистайте экран вниз до конца и нажмите синюю надпись «Отменить подписку»;
7. На следующем экране вам будет предложено приостановить подписку на время, нажмите «Не сейчас»;
8. Еще раз подтвердите намерение, нажав «Отменить подписку».
2. В Google Play на Android
Если вы оформляли подписку в приложении Google Play, то последовательность действий по ее отключению будет следующей:
- Откройте приложение Google Play и перейдите в свой профиль, нажав на иконку в верхней части экрана;
- Затем вам необходимо перейти во вкладку «Платежи и подписки» и там найти подраздел «Подписки»;
После этого останется лишь выбрать «Яндекс Плюс» и нажать на кнопку отмены.
3. В настройках iPhone
Владельцы смартфонов от Apple могут отменить подписку на «Яндекс Плюс» в настройках смартфона. Покажем, как это сделать по шагам:
- Перейдите в настройки девайса;
- Откройте свой профиль, нажав на фотографию;
- Откройте раздел «Подписки» и выберите «Яндекс Плюс»;
- После этого вам останется только отменить ее.
Важно отметить, что подписка может не отображаться, если вы оформляли ее с другого устройства, подключенного к вашему ID. В таком случае отказаться от подписки можно одним из других способов, описанных в нашей статье.
4. Через мобильного оператора
Если подписка была оформлена через оператора, отказываться от нее стоит точно таким же образом. Вот план действий по шагам:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте вашего оператора связи;
- Перейдите в раздел услуг;
3. В каталоге перейдите в «Подписки» → «Яндекс Плюс»;
4. Нажмите «Отключить подписку».
Некоторые операторы, например, «Мегафон» и «Теле2», позволяют отказаться от «Яндекс Плюса» с помощью кодовой комбинации. Узнать ее можно, позвонив на горячую линию или на сайте провайдера. В случае повторной активации подписки с одного аккаунта льготный период бесплатного использования активировать не получится.
5. В приложении банка
Еще один способ управлять своими подписками предоставляют банковские приложения. Покажем, как отменить подписку на примере банковского приложения «Сбербанк Онлайн».
- Находясь на главной странице, выберите карту, с которой обычно происходит списание средств за подписку;
- Перейдите в настройки карты;
- Выберите пункт «Куда привязана эта карта»;
4. Перед вами откроется список всех подписок, которые привязаны к вашей карте;
5. Выберите подписку «Яндекс Плюс»;
6. Еще раз нажмите на нужную карту;
7. Кликните «Запретить списание»;
8. Деньги за подписку больше не будут списываться с вашей карты, но в любой момент вы можете снова разрешить списание средств.
Как отменить подписку «Яндекс Плюс» на компьютере
На всякий случай расскажем, как отказаться от подписки с помощью компьютера, если под рукой не окажется смартфона.
- В первую очередь необходимо открыть «Яндекс Паспорт». Затем войдите в свою учетку с помощью кнопки в верхней правой части страницы;
- В «Паспорте» найдите пункт «Плюс»
3. Выберите «Управлять подпиской»;
4. На следующей странице пролистайте экран до конца вниз и нажмите «Отменить подписку». На предложение сервиса приостановить подписку на время — откажитесь, снова кликнув «Отменить подписку»;
5. После того, как вы отменили подписку, деньги перестанут ежемесячно списываться с вашей банковской карты.
Как вернуть деньги за подписку «Яндекс Плюс»
Вернуть деньги за подписку можно только в одном случае — если произошло ошибочное списание средств. Например, вы отменили подписку раньше срока, но деньги за следующий период все равно были списаны. В этом случае единственный выход — обратиться в службу поддержки и описать ситуацию. А чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, рекомендуем после отмены подписки отвязать банковскую карту в личном кабинете.
Для этого:
Перейдите на главную страницу «Яндекс Паспорт» в раздел «Pay» → «Карты и счета»;
2. Выберите карту, которую хотите отвязать от аккаунта с подпиской, и удалите ее из сервиса.
Почему подписка «Яндекс Плюс» может не отключаться
Подписка «Яндекс Плюс» может не отключаться, только если вы активировали «заморозку» на время. В этом случае сначала вам нужно возобновить подписку, после этого кнопка отмены будет снова активна.
Как приостановить подписку «Яндекс Плюс» на время
Если полное отключение подписки вы не рассматриваете, сервис дает возможность отключить ее на время. Приостановить «Плюс» можно до 7 дней, но срок бывает и больше в рамках персонального предложения. В течение этого периода деньги с вашего счета сниматься не будут.
Важно отметить, что вы не сможете приостановить действие подписки «Яндекса», если оформлен пробный период или годовой тариф. Также такая опция недоступна при оформлении через другие сервисы, например, Amediateka, More TV и другие.
Порядок действий при заморозке подписки «Яндекс Плюс» через приложение Яндекс:
- Откройте приложение и нажмите на значок своего профиля;
- Перейдите во вкладку «Плюс»;
- Кликните «Управлять»;
- Нажмите «Приостановить подписку» в верхней части экрана;
- Пролистайте экран вниз и еще раз нажмите «Приостановить подписку».
