Вся правда о Tele2 в Москве

На этой неделе в Москве начинает работать пятый сотовый оператор — Tele2. Нового игрока ждут с нетерпением: его появление в столице может изменить ситуацию на рынке. Низкие цены и скоростной мобильный интернет, или недостаточное покрытие и проблемы с тарифами? За что Tele2 дарит деньги? Вся правда в материале Hi-Tech.Mail.Ru.

1. Это дискаунтер

Изначально Tele2 — это шведская компания-дискаунтер, эдакая IKEA на рынке телекоммуникаций. Максимальное снижение издержек (вплоть до того, что топ-менеджеры летают в командировки лоукостерами, а не бизнес-классом) и тщательная оптимизация расходов (сотрудников на одного абонента здесь примерно вдвое меньше, чем у конкурентов) позволяют держать цены ниже среднерыночных. При выходе на новые рынки оператор зачастую прибегал к политике сотового дискаунтера, а в России после прихода Tele2 в очередной регион цены у других операторов нередко падали аж на 20-30%.

2. Это не шведы

В 2013 году шведы Tele2 AB продали компанию структурам, перепродавшим ее государственному «Ростелекому». Дело в том, что на протяжении 10 лет работы в России Tele2 никак не удавалось получить разрешения на запуск сетей 3G и LTE — даже на имеющихся частотах (так называемая «технологическая нейтральность»). Пока от мобильной связи требовалось немного — звонки и SMS — это было некритично, однако желающих довольствоваться Интернетом с вечной буквой Е на экране оставалось все меньше и меньше. В конечном итоге после продажи чиновники разрешили «технейтральность», а новые хозяева в лице «Ростелекома» вносили лицензии на 3G-частоты, изначально выделенными для «Скай Линка».

3. В Москве у Tele2 нет GSM-частот

В Москве Tele2 будут только сети 3G (в диапазоне 2100 МГц) и LTE (2600 МГц) — частотный ресурс в этих диапазонах такой же, как у «МегаФона», МТС и «Билайна». У оператора также имеются частоты LTE-800, которые обещали задействовать уже на старте, однако после этого ряд СМИ со ссылкой на осведомленные источники сообщал о том, что LTE-800 появится не сразу. Как получится в итоге, мы вам расскажем. А вот сети GSM у оператора не будет совсем. С одной стороны, это хорошо: вы просто физически не сможете попасть в зону, где телефон переходит в сеть GSM/EDGE, лишая вас возможности сколь-либо комфортно пользоваться Интернетом. С другой стороны, попробуйте-ка включить в своем смартфоне режим «Только 3G» и погулять по столице. Сразу обнаружится множество мест, где аппарат теряет сеть. Это вполне объяснимо: базовые станции GSM работают на более низкой частоте и, как правило, с более высокой мощностью, благодаря чему сигнал лучше проникает в здания и лучше распространяется за городом. Обещанный LTE-800 тоже обладает хорошей «дальнобойностью», но до эффективности GSM ему далеко, да и голос в LTE в России передавать пока не разрешили — он будет работать только в 3G. Ну, и владельцам телефонов-«звонилок» без поддержки 3G в Tele2 путь заказан.

Сети GSM у оператора не будет совсем. Владельцам телефонов-«звонилок» без поддержки 3G в Tele2 путь заказан, а ведь таких в Москве и МО более 8 миллионов. 

4. Tele2 предлагает преимущественно пакетные тарифы

Tele2 делает упор на пакетные тарифные планы с включенными минутами и SMS. Они называются «Черный», «Очень черный» и «Самый черный». Предложения сфокусированы в нижнем и среднем ценовом сегментах. Максимальный размер абонентской платы в регионах не превышает 400 рублей в месяц, а базовый пакет стоит дешевле 100 рублей. Бывают и тарифы без абонентской платы с поминутной оплатой звонков, есть и тарифы для бизнес-абонентов.

5. Tele2 — не самый дешевый оператор. Но честный

Когда-то лозунгом Tele2 было: «Всегда дешевле». Потом от банального демпинга в погоне за низкой ценой произошла переориентация на оптимальное соотношение цены и качества. Сейчас цены от среднерыночных отличаются незначительно, поэтому Tele2 позиционирует себя как «честного» оператора. Честность заключается, во-первых, в прозрачности тарифов. То есть, вы не встретите в их описании каких-то звездочек, скрытых условий и т.п. Другие операторы, в общем-то, тоже давно поняли, что никто не верит в сказки типа «ВСЕ БЕСПЛАТНО*. *- абонентская плата в размере 100500 рублей в день не взимается каждое 29 февраля», но позиционирование сохранилось. Во-вторых — и это, пожалуй, важнее — Tele2 не занимается незаметным подключением различных услуг, которые позднее неожиданно становятся платными, а также не практикует подписки, премиум-тарификацию трафика и прочую дрянь (лучше с этим обстоят дела только у Yota), поэтому жалоб на мобильное мошенничество со стороны его абонентов меньше, чем у «большой тройки». Впрочем, Tele2, как и все, вполне позволяет себе повышать цены для уже подключенных абонентов.

Когда-то лозунгом Tele2 было: «Всегда дешевле». Потом от банального демпинга в погоне за низкой ценой произошла переориентация на оптимальное соотношение цены и качества. Сейчас цены от среднерыночных отличаются незначительно, поэтому Tele2 позиционирует себя как «честного» оператора.

6. У Tele2 есть допуслуги

Tele2 не предложит вам никаких инноваций. Ни тебе оплаты проезда в метро телефоном, ни какой-нибудь IP-телефонии: оператор вполне справедливо полагает, что почти никто из абонентов все равно не знает об этих услугах и не понимает, зачем они нужны, а из тех, кто знает и понимает — почти никто не пользуется. Плюсы, как минимум, в том, что никто не будет доставать вас рекламой этих вещей, подсовывая их куда попало вплоть до информации о балансе. При этом, однако, есть мобильное телевидение, определение местоположения других абонентов, «Замени гудок», «Кто звонил» и личный кабинет на сайте — в общем, все, что может потребоваться, помимо звонков и Интернета. Цены на услуги — среднерыночные.

7. Tele2 любит эпатаж

Смартфон, работающий на энергии бегающего внутри хомячка или беременные школьницы на центральных площадях городов в качестве рекламной акции — рекламный ход вполне в духе Tele2. А этим летом оператор устроил конкурс «Сезон охоты»: предлагалось рассказать историю о нечестности своего оператора и сменить его на Tele2. «Большая тройка» подала по этому поводу жалобу в ФАС, увидев в рекламе обвинения в собственной нечестности и нарушении закона. Чем закончится дело в Москве, неизвестно, однако УФАС по Санкт-Петербургу принял решение не возбуждать дело об административном правонарушении по факту жалобы на рекламу оператора, прецедентное решение по аналогичной жалобе также было вынесено УФАС России по Нижегородской области. В любом случае, троллинг со стороны Tele2 всегда был весьма толстым.

8. Номера продают с аукциона

Для Москвы Tele2 выделены номера в коде (977) и сейчас они активно предлагаются в интернет-магазине на сайте оператора. Ажиотаж невелик, поэтому можно подобрать что-то запоминающееся, причем всего за 100-200 рублей, которые пойдут на счет. Впрочем, действительно красивые «золотые» и «серебряные» номера продают на онлайн-аукционе с весьма специфическими правилами. Дело в том, что участие в аукционе никак не обязывает победителя потом покупать номер за финальную сумму, причем если победитель не явился — номер переходит к «второму месту», а если и второй участник не приходит, то аукцион объявляется несостоявшимся. Благодаря этому легко с двух аккаунтов вообще обрушить весь аукцион и вынудить организаторов начать его заново. Также в правилах сообщается о праве оператора заменить номер на «аналогичный» с уведомлением за 60 дней без возврата средств, уплаченных за номер. То есть, в вашу собственность комбинация цифр не переходит, да и перенести красивое сочетание к другому оператору по MNP никто не мешает.

9. Дешевый роуминг

Tele2 предлагает дешевый роуминг в регионах России: базовый тариф составляет 5 рублей за минуту входящего и исходящего звонка, а Интернет всегда оплачивается по домашнему тарифу. За 3 рубля в сутки можно сделать входящие звонки бесплатными, а исходящие по России в этом случае будут стоить 2 рубля. Что касается международного роуминга, то тут дешевизны по сравнению с предложениями «большой тройки» нет, Tele2 будет выгоднее только в том случае, если почти не разговаривать и не пользоваться Интернетом (иначе пакетные опции конкурентов окажутся интереснее).

В международном роуминге Tele2 будет выгоднее только в том случае, если почти не разговаривать и не пользоваться Интернетом. Иначе пакетные опции конкурентов окажутся интереснее.

10. Tele2 дарит 1200 рублей

На сайте Tele2 можно получить виртуальный «сертификат» на 1200 рублей. Эта сумма при подключении поступит на счет. Правда, все не так просто. Во-первых, она будет поступать равными долями в течение года: по 100 рублей в месяц. Что, уже обрадовались, что хватит на 90-рублевый тариф? Не спешите. Со второго месяца 100 рублей будут «капать» при условии, что абонент пополняет счет минимум на 100 рублей в месяц. Впрочем, сократить расходы в два раза тоже неплохо: а менеджеры получат премии за лояльность привлеченной абонентской базы.

Расскажите всю правду о Tele2 друзьям. Для этого просто нажмите одну из кнопок соцсетей ниже ↓↓↓