Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискСмотриComboВсе проекты

Украли смартфон! Что делать и поможет ли полиция?

Смартфоны — одна из самых соблазнительных вещей для карманников. Объясняем, как действовать, чтобы повысить вероятность вернуть гаджет. И да, шансов очень мало.

Так что делать?! Заблокируйте смартфон и симку

Самый важный шаг после кражи или потери телефона — как можно скорее удаленно заблокировать его. Это действие спасет от утечки важной информации. Кроме того, на экране смартфона будет высвечиваться ваш второй контактный номер. Если повезет, карманник свяжется с вами и предложит выкуп за украденное устройство. Отказываться от выкупа не стоит — возможно, это станет единственным шансом заполучить телефон обратно, к тому же за небольшую плату. Но приходить на встречу с полицейскими бессмысленно: злоумышленник может сказать, что просто нашел телефон на улице или в такси, и никто не докажет обратное.

Заблокировать iPhone можно несколькими способами. Самый удобный из них — зайти на сайт iCloud с любого другого устройства, авторизоваться в системе под своим Apple ID и нажать кнопку «Найти iPhone». После короткого поиска сервис покажет карту, на которой отмечены все включенные устройства Apple. Найдите среди них свой iPhone и активируйте «Режим пропажи». Если переживаете за сохранность данных, можете еще и удалить всю информацию с него — для этого нажмите кнопку «Стереть iPhone».

Кстати, проделать эту же операцию можно не только через сайт, но и через приложение «Найти iPhone» на других «яблочных» устройствах: например, на iPad. Схема там та же самая.

С Android-смартфонами можно провернуть такой же трюк. Нужно зайти в свой Google-аккаунт через браузер, а затем перейти на сайт поиска. Там вы увидите все телефоны, которые подключены к вашему аккаунту. Выбирайте потерянное и нажмите «Заблокировать устройство» или «Очистить устройство», если хотите заодно удалить с него все данные.

Если в момент поиска вор успел отключить ваш смартфон, то он все равно будет заблокирован при первом же включении.

Другая важная тема – заблокировать SIM-карту, что особенно важно, если украли и смартфон, и кошелек. Да еще на вашем устройстве нет пароля. Злоумышленники могут списать деньги с вашей карты, просто сделав перевод. Даже переставив симку в другой телефон, через проверку баланса и привязанное приложение онлайн-банка можно снять деньги со счета.

Обратитесь в полицию

С обращением в правоохранительные органы лучше не медлить: чем раньше вы придете в отделение и составите заявление, тем больше вероятность вернуть ценную вещь. Если в полиции вас будут уверять, что дело — «висяк» и лучше не писать заявление, настаивайте на своем.

Важно подробно описать все детали того дня, особенно если вы точно не помните, когда смартфон исчез. Необходимо также вспомнить все отличительные особенности устройства: царапины на корпусе/экране, цвет чехла, наличие пленок на экране и т.д. В полиции должен быть образец заявления о краже имущества — смело просите его у полицейского, если он сам не предоставил пример. В крайнем случае посмотрите примеры в «гугле».

В заявлении вас обязательно попросят указать IMEI телефона — уникальный номер-идентификатор, который присваивается каждому смартфону. По нему полицейские и будут искать ваш аппарат.

Владельцы iPhone могут узнать IMEI двумя способами. Легче всего посмотреть на коробке от смартфона: 15-значный номер напечатан на обратной стороне, на штрихкоде. Если же упаковки нет под рукой, то понадобится зайти в учетную запись с другого i-девайса (например, с iPad). Откройте настройки и нажмите на свое имя, оно находится в самом верху. Затем пролистайте меню вниз и найдите в списке устройств ваш украденный смартфон. Нажмите на него, и вы увидите подробную информацию о нем, включая серийный номер и IMEI.

Владельцы Android-устройств могут найти IMEI своего смартфона на странице поиска — это тот же сайт, с которого вы уже блокировали телефон. Там опять же нужно выбрать утерянный гаджет и нажать кнопку «i» напротив его названия. Во всплывающем окне вы увидите 15-значный набор цифр. Ну, и второй вариант — посмотреть номер на коробке, если та сохранилась.

Как работают полицейские?

Мы пообщались с представителями правопорядка и выяснили, что делают полицейские после получения заявления от пострадавшего. По словам бывшего лейтенанта полиции Златы Власовой, в первую очередь сотрудники МВД связываются с мобильными операторами.

Полиция пишет запрос во все сотовые компании с целью установления информации, работал ли данный аппарат после его утери. В запросе указывается IMEI телефона и конкретная дата утери.
Злата Власова.

Ждать ответа от операторов приходится минимум неделю. Если телефон за это время включался, то в сотовой компании указывают дату, ФИО и адрес прописки человека, на которого оформлена СИМ-карта и номера телефонов, на которые были сделаны звонки.

«Но это работает в том случае, если какой-нибудь простачок начнет пользоваться телефоном. А если нет, все сотовые компании ответят — тишина», — говорит Власова. По ее словам, сегодня найти украденный смартфон стало гораздо сложнее. Во-первых, люди блокируют iPhone, так что позвонить с него вор уже не может. Во-вторых, большинство преступников знают, что телефон можно моментально отследить, поэтому сразу же сбывают его, не делая звонков.

Фото: FT

Редакция Hi-Tech-Mail.ru пообщалась с одним из столичных дознавателей — сотрудником МВД, который расследует только легкие дела определенных категорий и имеет меньше должностных полномочий, чем следователь. На условиях анонимности он заявил, что удачный исход в деле о краже смартфона — настоящая редкость. Более того, полицейские иногда сами отговаривают потерпевших от подачи заявления.

Чаще всего в отделении говорят: вы конечно можете написать заявление, пойдет доследственная проверка, но скорее всего вы просто потеряете кучу времени, потому что вас будет опрашивать сначала опер, потом следователь, которым вы будете рассказывать одно и то же, заполните кучу бумажек.

Если же потерпевший все-таки пишет заявление, то происходит следующее. Первым делом человека опрашивают, после чего следователь или дознаватель выезжает на место кражи и осматривает место происшествия. Камеры видеонаблюдения на районе тоже важны: записи с них тоже просматриваются сотрудниками полиции.

Если полицейский очень-очень добросовестный и ему больше совершенно нечем заниматься, он может еще пройти по скупщикам краденого в районе, чтобы посмотреть, нет ли у них ворованных телефонов.

Он также добавил, что надеяться на благоприятный исход не стоит — по факту с украденным айфоном можно распрощаться. Правда, бывший лейтенант полиции Власова поделилась более воодушевляющей статистикой.

«Раскрываемость утери/кражи сотовых телефонов — 50 на 50. И это очень хороший процент. Все зависит от того, включит кто- нибудь телефон или нет», — отметила Власова.

Как воруют смартфоны?

Исключая ситуации, когда у вас украли сумку со смартфоном или угрозами заставили отдать вещи, смартфоны воруют и более изощренными методами. Вот некоторые из них:

  • Ситуация: вы стоите возле дверей в транспорте, вор просто выхватывает смартфон из рук и убегает. 
    Как избежать: перед остановкой держать телефон крепче или вовсе убрать в карман.
  • Ситуация: вам предлагают на спор угадать, сколько вы весите, подняв вас на руки. Весело и непринужденно спорщик вытаскивает телефон из кармана. 
    Как избежать: не соглашаться на сомнительные предложения незнакомцев.
  • Ситуация: вы снимаете деньги в банкомате и положили телефон рядом — возле клавиатуры. Вор резко хватает телефон и убегает, а вы тупите в сомнениях: бежать за ним и оставить деньги и карту или остаться. 
    Как избежать: в такие моменты и вообще в общественных местах лучше вообще не оставлять телефон без присмотра.
  • Ситуация: вы оставили телефон в раздевалке спортзала или сдали его в гардероб вместе с курткой. Воры забрали его себе. 
    Как избежать: не стоит оставлять ценные вещи в раздевалках, лучше всегда носить их с собой. Не доверяйте шкафчикам и гардеробщикам.
Фото: Nlockscope
 

Это тоже интересно:

Расскажите друзьям, что делать, если их телефон украдут — нажмите одну из кнопок ниже!
Обзоры новинок
Подробности о главных премьерах
Комментарии
45
злой
Ещё один вариант забыли, когда возвращаясь вечерком вам лихо е..ли по репе и отработали все что было, до копейки, включая и телефон, мало вероятно но может быть и так, скорее всего на базаре разведут и сами все отдадите, в этом случае даже заяву писать смысла нет, сами отдали, а с рукоприкладством это уже грабеж, нахрен оно кому надо.
СсылкаПожаловаться
злой
Бесполезно, такие преступления почти 100% висяк, бывают конечно исключения, но редко, у друга так телефон с..ли на работе, заяву написал, нашли, следак сказал повезло что тело засветилось в каких то мутных делах, сейчас проходит как вещьдок, поэтому не сразу вернули, изъяли телефон где то на зоне, а потом мы уже сами выяснили не прибегая к помощи полиции, кто в коллективе крысятничает, мало типу ни..я не показалось!
СсылкаПожаловаться
Марго
полиция нашла смартфон после кражи за месяц - респект!!!
СсылкаПожаловаться
kosmin yury
В ответ на комментарий от Dvj Ghost
Dvj Ghost
Статья не для России точно.Там если нашёл телефон,то сразу прошивается без проблем и фиг кто вас найдёт.
СсылкаПожаловаться
За блокированные Айфоны не прошиваются. Заблокированный телефон - кирпич.
СсылкаПожаловаться
джек
любое переговорное устройство перепрограммируется !!!
СсылкаПожаловаться
Профессионал
украли у меня айфон при продаже. Естессно он чистый был. Но сотрудники сработали хорошо. Вор возместил ущерб, никому сидеть неохота.
Эпл при моем запросе ответила, что сможет помочь только тогда, когда найдете, первый покупатель может сбросить блокировку и данные другого зарег.лица до чистого смартфона.
Досудебное решение дел, предполагает отсутствие судимости, даже условной. Мне главное возместили ущерб и хорошо. А вор его продал
СсылкаПожаловаться
виктор малинов
Тогда уж проще сделать,чтобы не убегал.Делается вкладка в карман из плотного материала,туда нашиваются крючки рыболовные погуще.на глазах потенциального жулика опускается в карман гаджет(кошелёк)он проваливается поглубже.Дальше рука лезет в ваш карман и всё,бежать не получится,как говорится без вариантов.Так в "давние" времена ловили карманников.
СсылкаПожаловаться
Евгений Кочетков
"Если преступник хоть чуть-чуть думает и выключит его - ничего не найдут." - не фиг терять ..
СсылкаПожаловаться
Евгений Кочетков
Вот ещё б мне рассказали б слезливые моменты своих потерь гаджетов по своему ...
СсылкаПожаловаться
Евгений Кочетков
+++ не нужно провоцировать было человека на преступленье ...
СсылкаПожаловаться
Владислав
Был в центральном районном отделении полиции лично спустя часа 3 после того, как украли телефон. Сразу предоставил IMEI и IMSI. Похититель сразу отключил телефон удерживая кнопку питания. Принёс фотографии человека, который в момент кражи вошёл и чуть позже вышел, а так же его примерный рост. Принёс копии чеков. Результат нулевой - ничего не нашли. Если преступник хоть чуть-чуть думает и выключит его - ничего не найдут.
СсылкаПожаловаться
Евгений Кочетков
Не надо всё валить н аорганы- у них и без ваших ... делов хватает ...
СсылкаПожаловаться
Евгений Кочетков
Избегайте ....
СсылкаПожаловаться
Dmitriy
Заблокировать через аккаунт гугл
СсылкаПожаловаться
LostFrame
Полицаи не хотят работать. Вот и весь сказ.
СсылкаПожаловаться
Шева
Брат мент. Сказал, найти тел. по имэю не сложно, но искать ни кто не будет.
Факт.
Даже если у Левина украдут его фанерный ифон.
СсылкаПожаловаться
Андрей Семушин
НИХЕРА ПОЛИЦИЯ НЕ ДЕЛАЕТ!! Подал заявление о краже телефона в электричке по месту жительства, указал IMEI. Через МЕСЯЦ позвонил сотрудник полиции, узнать по заявлению... и... сказал, что передаёт заявление на участок на котором была совершена кража. Через полгода пришло письмо на почту, что нет возможности возбудить дело, т.к. записей видео камер нет возможности рассмотреть. Вот так вот.. ну я и в принципе не надеялся на что то..
СсылкаПожаловаться
avilmd
В понедельник 27.05 у супруги выпал телефон на детской площадке (18 сек, жена вернулась к тому месту а телефона нет), выщвали полицию (обязательно НАДО делать), приеехал, нашел камеры на доме, спросил людей, чьи камеры, как связаться (передал полиции), взял контакты группы viber этого дома. На след. день (28.05) полиция прислала видео момента как телефон выпал и как через 4 секунды на это место спрыгивает ребенок и еще через 3 секунды он поднимает телефон и к себе в карман!!!. Отеметив приметы одежды подростков выследили на сосесдних площадках похожую группу детей и проследил за ними (пришли в тот район где телефон последний раз включили и выключили). Вечером отсмотрев полное видео, выяснили что это была группа подростков, они пришли на плошадку играли 15-20 минут, уташили телефон и все по одному мене чем за минуту покинули площадку. Далее отслеживал самых страших в похожей одежде. Все данные пережавал полиции. Вчера вечером звонил следователь, сказал что телефон принесли родители с ребенком которых инспектор ПДН опрашивала.
ИТОГО: Чем быстрее и оперативнее Вы поможете в расследовании тем быстрее вернете!!!
СсылкаПожаловаться
Кирилл Шитов
Пишите заяву, всегда!
Есть случай годичной давности, когда за пару часов нашли девушек, которые украли телефон.
Всё дело в деталях!!!
СсылкаПожаловаться
Андрей Федянин
Фигня это. Полиция поиском заниматься будет только если будет нужно прижать вора по каким то другим делам.
У жены украли телефон. Было всё и видео с мордами воров и звонки с телефона после кражи... И всё равно не нашли. Скорее всего и не искали.
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Вы не ввели текст комментария
Вы не ввели текст комментария
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Подпишитесь на нас