Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискСмотриComboВсе проекты

Обзор сервиса видеозвонков от Mail.ru: да, еще один, но вроде ничего

Редакция издания «Код Дурова» подготовила обзор нового сервиса видеозвонков от Mail.ru. Делимся материалом, в котором автор разбирает основные особенности услуги и делится своими впечатлениям о том, чем продукт Mail.ru отличается от схожих сервисов.

Вместо вступления

Пожалуй, даже не стоит говорить о том, насколько стали актуальны в последние пару месяцев видеоконференции. Хоть я и работаю уже длительное время на удалёнке, видеозвонками в обычной жизни пользовался редко — всегда как-то хватало мессенджеров и классической мобильной связи. Но таковы реалии пандемии, что с конца марта видеозвонки для меня и еще миллионов пользователей плотно вошли в повседневную жизнь. Причем не только для рабочих совещаний с коллегами и партнерами, но и даже для онлайн-встреч с родными и друзьями, во многом потому, что это пока единственная доступная и безопасная альтернатива физическим контактам.

Кстати, знаете, почему я раньше терпеть не мог видеозвонки? Потому что до недавнего времени весь софт и сервисы для этого были сплошной болью и разочарованием. Это же надо было открывать неповоротливый Skype, добавляться к кому-то в друзья и так далее. В качестве достойной альтернативы Skype зачастую назывался Zoom, но его интерфейс тоже трудно назвать простым и готовым создать видеозвонок в один клик. К тому же, не знаю почему, но у нас коллегами всегда у кого-то возникала проблема с подключением звука — то одного не слышно, то другого, и всегда минут по пять мы настраивались, чтобы у всех все корректно работало. И это не говоря про 40-минутное ограничение в бесплатной версии. Исключением с точки зрения комфорта видеообщения лично для меня являлся только FaceTime, получивший сравнительно недавно конференции до 64 человек, но внутри нашего коллектива не у всех есть гаджеты Apple, чтобы мы могли общаться по FaceTime.

К счастью, из-за резко возросшего спроса конкуренция обострилась и ситуация с сервисами для видеоконференций начала постепенно улучшаться. А главное — стало появляться больше альтернатив. На Видеозвонки@Mail.ru я наткнулся случайно, и они на первый взгляд показались вполне интересными. Поэтому я решил рассказать о них в этом материале, ведь наверняка многие из вас все еще «плачут, колются, но продолжают есть кактус» вместе со Skype и Zoom. В общем, не спешите закрывать вкладку, будет интересно!

Зайдем сразу с козырей

Предлагаю начать с основных фишек платформы от Mail.ru, чтобы снять большинство вопросов, которые могут у вас возникнуть.

Интерфейс с ПК

Все бесплатно. Видеозвонки@Mail.ru бесплатны в принципе для всех, платить ни за какие дополнительные функции или снятие ограничений не нужно. Все изначально так, и нет никаких ограничений по времени.

Регистрация в Mail.ru участникам не требуется. Аккаунт Mail.ru должен быть только у создателя конференции, участникам он не нужен, присоединиться к беседе можно по ссылке.

До 100 участников одновременно. Что тут еще добавить — должно хватить всем, как и 640 килобайт Билла Гейтса.

Только браузер. Скачивать и устанавливать приложение не нужно, все работает в виде веб-сервиса (актуально только для ПК, на смартфоне все равно придется поставить Почту@Mail.ru).

Демонстрация экрана. Эта полезная штука здесь тоже есть.

Бонус для активных юзеров «мыла». Видеоконференцию можно создать прямо из почты или календаря от Mail.ru.

Что в целом тут удобного?

Я очень люблю, когда задача решается мгновенно и минимальным количеством действий. Вот так, чтобы открыл сервис, нажал на кнопку, получил ссылку, «пошарил» коллегам или друзьям — и вот уже через минуту мы все сидим и общаемся, обсуждая цель созвона. А не пытаемся судорожно узнать, как кого слышно и все ли у всех работает. В этом плане у Видеозвонков@Mail.ru все вполне неплохо.

Собственно, организовать созвон с ПК можно прямо по ссылке на сервис. Как я уже отметил ранее, у организатора должен быть аккаунт в Mail.ru — остальным иметь его не обязательно. И тут на выбор два варианта: создать звонок и сразу туда войти или просто получить ссылку для звонка в другое время. Кроме того, приложить ссылку на конференцию можно в интерфейсе фирменной почты или календаря.

Интерфейс со смартфона

Что касается мобильных приложений, то Mail.ru настоятельно советует использовать для видеозвонков только свое почтовое приложение. При открытии ссылки на конференцию в мобильном браузере сервис честно предупреждает, что так возможны проблемы. Хотя худо-бедно работает.

Что не понравилось?

Сервис не адаптирован для Safari. Как пользователю macOS, мне не понравилось, что Видеозвонки@Mail.ru не адаптированы для встроенного браузера, которым я пользуюсь в качестве основного. При первом подключении сервис предупреждает о том, что в случае конференций на 3+ человек все будет плохо.

Но даже при разговоре один на один мне не с первого раза удалось активировать микрофон на AirPods Pro вместо встроенного — звука почему-то не было ни так, ни так, но переподключение проблему решило. С Chrome никаких проблем не возникло — он поддерживается в полной мере.

Нет чата. Несмотря на то, что в Видеозвонки@Mail.ru встроили гиперполезную вещь вроде демонстрации экрана (которая работает буквально в пару кликов), про чат почему-то забыли. Конечно, у нас с вами есть много мессенджеров, но зачастую не все участники видеозвонка объединены в один чат в каком-нибудь мессенджере.

Нет записи. Эта функция, конечно, очень бы пригодилась, но, увы, для бесплатных сервисов ее отсутствие — это пока норма. При необходимости придется пользоваться теми или иными решениями для записи экрана.

Нагрев и автономность. И в случае с Safari, и в случае с Chrome я столкнулся с повышенным нагревом моего MacBook Air и, соответственно, с повышенным расходом аккумулятора. В офисных или домашних условиях и при работе на ПК это не страшно, так как под рукой есть зарядка и розетка, но при работе «в поле» этот момент критичен. Однако эта проблема преследует практически все сложные браузерные сервисы, и вот как раз с точки зрения автономности были бы не лишними отдельные приложения, которые, как правило, оптимизированы лучше.

Что с безопасностью?

Уже предвижу, что многих наших читателей расстроит отсутствие сквозного шифрования даже в случае видеозвонков один на один. Оно действительно тут не заявлено, и это плохо.

Однако есть пару других важных штук. Во-первых, разработчиками сервиса от Mail.ru был учтен печальный опыт Zoom, «секретную» ссылку для конференций в котором можно было подобрать путем простого перебора. Ссылки тут действительно довольно сложные, вот пример:

  • calls.mail.ru/room/37e8e849-2193-4392-be70-68a3374b371f

Во-вторых, одновременно с запуском видеозвонков Mail.ru добавила их в программу Bug Bounty — проект по поиску уязвимостей в продуктах компании. В случае с этим сервисом предусмотрено вознаграждение в $15 000 за найденную брешь в защите. Посмотрим, найдут ли «белые хакеры» что-нибудь интересное...

Впечатления и выводы

Качество картинки и звука, а также стабильность соединения на вполне неплохом уровне — ничем не хуже и не лучше Zoom или Skype. Понравился мгновенный коннект в беседе — кликнули по ссылке, дали доступ к камере/микрофону, и вы уже онлайн.

В целом, главная фишка видеозвонков от Mail.ru лично для меня — это максимальная простота создания конференции и подключения к ней. Также важно, что в ней нет ограничений по времени и никаких функций, которые открываются платно. То есть просто сделал ссылку и разговариваешь, видя перед собой коллег или близких. Приятный бонус — возможность демонстрации экрана.

Что касается минусов, то, конечно, не хватает чата и возможности записи — тут, как ни крути, придется еще что-то использовать дополнительно. Хотя, может быть, в Mail.ru ко мне прислушаются и в будущем добавят эти штуки. Особо опасливые пользователи будут недовольны отсутствием сквозного шифрования, и их можно понять. Да и в «полях» в отсутствие розетки я, пожалуй, выберу сервис с отдельным приложением, которое более бережно относится к аккумулятору ноутбука (или буду использовать приложение на смартфоне). В остальном, несмотря на возможную предвзятость нашего сообщества к Mail.ru, у компании получится простой и понятный сервис, которым удобно и приятно пользоваться. Взял, как говорится, на вооружение.

Поделись с друзьями — нажми на одну из кнопок ниже!
Хиты продаж и новинки
Самые лучшие цены на смартфоны
Комментарии
10
Вениамин Буров
В Скайпе, в одноклассниках, в Агенте и в других мессенджерах работал, а Видеозвонки не поддаются. Кто то пошагово смог бы показать как пригласить человека в беседу и как её провести тем паче если хочется видео конференцию. Я весьма уже преклонных лет.
СсылкаПожаловаться
Николай Биль
По сравнению с отдельным приложением для видеоконференций качество картинки и звуки у браузерных решений заметно хуже. Это касается всех подобных сервисов. Исключений не встречал.
СсылкаПожаловаться
Clasher
В ответ на комментарий от Антон
Антон
интересное сравнение, спасибо. Хотелось бы еще понять требование сервиса к ширине канала связи. Какую минимальную скорость надо иметь, чтобы сервис обеспечил стабильное соединение? Также заметил, что в сравнении участвовало только Skype и Zoom, но ничего не сказано, например, про Google Meet, хотя этот сервис, судя по описанию, наиболее схож с сервисом от Mail.ru.
СсылкаПожаловаться
Антоша ты из себя умника не строй , марш в одноклассники там и сиди умничай :)
СсылкаПожаловаться
Clasher
FaceTame знаем , ну на худой конец можно Whatsup , zoom то зачем нужен , им же ни кто не пользуется :) так что проходим мимо шляпа , как и Яндекс
СсылкаПожаловаться
Larisa Ahmetowa
Я довольна Zoom.Всё работает.Не виснет.Уроки провела всю 4-ю четверть.
СсылкаПожаловаться
Дверной Мир
В ответ на комментарий от daiser
daiser
Сегодня видеозвонки от Маил ру есть. Завтра их нет. Маил ру самая нестабильная площадка. Вчера блоги были, сегодня их нет. Вчера нормальный агент был - сегодня вместо него х-ень, а прежний больше не работает. Мой мир развивался, сейчас задвинут куда-то. Та же история и с фото.маил.ру.
И здесь то же самое будет. Сегодня работает, завтра - извините, мы закрываем проект. Либо сегодня нормальный агент - а завтра вместо него чудо юдо с новомодным волосяным интерфейсом и порезанными возможностями. Так что плавали. Знаем.
СсылкаПожаловаться
Согласен со всем сказанным
СсылкаПожаловаться
daiser
Сегодня видеозвонки от Маил ру есть. Завтра их нет. Маил ру самая нестабильная площадка. Вчера блоги были, сегодня их нет. Вчера нормальный агент был - сегодня вместо него х-ень, а прежний больше не работает. Мой мир развивался, сейчас задвинут куда-то. Та же история и с фото.маил.ру.
И здесь то же самое будет. Сегодня работает, завтра - извините, мы закрываем проект. Либо сегодня нормальный агент - а завтра вместо него чудо юдо с новомодным волосяным интерфейсом и порезанными возможностями. Так что плавали. Знаем.
СсылкаПожаловаться
Антон
интересное сравнение, спасибо. Хотелось бы еще понять требование сервиса к ширине канала связи. Какую минимальную скорость надо иметь, чтобы сервис обеспечил стабильное соединение? Также заметил, что в сравнении участвовало только Skype и Zoom, но ничего не сказано, например, про Google Meet, хотя этот сервис, судя по описанию, наиболее схож с сервисом от Mail.ru.
СсылкаПожаловаться
Alex Z
"На Видеозвонки@Mail.ru я наткнулся случайно" это здорово прочитать в статье-обзоре на мэилру.
"не знаю почему, но у нас коллегами всегда у кого-то возникала проблема с подключением звука — то одного не слышно, то другого" - "стабильность соединения на вполне неплохом уровне — ничем не хуже и не лучше Zoom или Skype" как-то вроде надо бы привести к одному утверждению, а то в одном месте статьи уже забывается, что было в другом.
СсылкаПожаловаться
Багсан
молодцы
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Вы не ввели текст комментария
Вы не ввели текст комментария
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Подпишитесь на нас