Пятно на репутации: экспертиза стиральных машин

Покупка стиральной машины — это важный для семьи шаг, но, тем не менее, решение по выбору необходимого устройства почти всегда делается «наудачу», ведь понять насколько хорошо машина стирает или отжимает можно только после установки прибора у себя дома. Процесс усложняет большое количество брендов, представленных на рынке, ввод новых линеек продукции и рассказы маркетологов о десятках необходимых функций. Сравнительный тест НП «Росконтроль» показал, что знаменитые бренды не всегда выставляют себя в лучшем свете, а дешевые модели демонстрируют неожиданную эффективность.

В тестировании участвовали автоматические стиральные машины торговых марок: Bosch (Германия, модели произведены в России), Candy (Италия, модели произведены в России), Electrolux (Швеция, модели произведены в Украине), Hotpoint-Ariston (Италия, модели произведены в России), LG (Южная Корея, модели произведены в России), Samsung (Южная Корея, модели произведены в Польше) стоимостью от 15000 до 30000 рублей (по состоянию на апрель 2015 года).

Для справки: экспертное исследование стиральных машин включает в себя целый ряд испытаний. На первом этапе члены независимой комиссии оценивают дизайн, материалы и качество работы механических узлов предварительно обезличенных образцов, а эксперты НП «Росконтроль» — функциональные возможности и конструкцию устройств.

На второй стадии производится оценка качества очистки хлопковой ткани от шести видов загрязнения при выполнении каждой машиной стандартной программы «Хлопок 60oС». В ходе этого испытания производится измерение потребления устройством электроэнергии и воды, а также времени, затраченного на полный цикл стирки с отжимом.

Затем специалисты анализируют качество отжима ткани на максимальных оборотах, измеряя оставшуюся влагу. В финале испытаний происходит замер акустических показателей шумности машин при двух режимах ее работы – стирке и отжиме. По результатам исследований эксперты получили очень разные результаты.

Samsung: эффектный отжим

Под пристальный взгляд экспертов Росконтроля попали две популярные модели производителя — WF60F4ECW2W и WF60F4EBW2W. Обе они представляют собой отдельностоящие стиральные машины без сушки, со скоростью отжима в 1200 об/мин и максимальной загрузкой белья в 6 кг. Габариты машин: 60×40×85 см. Измеренный диаметр загрузочного люка — 31,2 см. Машинки имеют 15 предустановленных программ работы, среди которых "Очистка барабана" и "Стирка джинсов". Основное отличие между моделями заключается в том, что модель WF60F4EBW2W имеет технологии Fuzzy Logic, благодаря которой машина способна автоматически подобрать программу стирки загруженного белья, которой лишена WF60F4ECW2W . На качество стирки, отжима и шума эти параметры не влияют, поэтому результаты тестов приведены для одной модели — WF60F4ECW2W.

По результатам оценки дизайна эта стиральная машина признана самой эффектной среди своих конкурентов, представленных в апрельском тесте 2015. Она изготовлена из "дорогих" материалов, обладает удобной, интуитивно понятной логикой управления, красивым дисплеем лазурного свечения и приятным звуковым сопровождением.
Впечатляющее качество стирки модель Samsung не продемонстрировала, уступив в этом испытании всем своим конкурентам, в том числе и более дешевым.

Зато по эффективности отжима модель, напротив, обошла конкурентов: превышение массы смоченной в режиме полоскания и отжатой ткани составило всего лишь 30%. Этому, в том числе, поспособствовал высокий "потолок" предельной скорости в 1200 об/мин. Работает машина достаточно тихо — но только в режиме стирки и полоскания. Во время отжима показатели ухудшаются, хотя и не кардинально.

В целом, машина представляет собой стильную и довольно тихую модель с очень эффективным отжимом. Однако невысокое качество стирки ставит под вопрос все прочие достоинства отнюдь не дешевого аппарата.

Electrolux: громко, но чисто

Среди машин бренда Electrolux были изучены три востребованные модели EWS1064SDU, EWS1062NDU, EWS1066CDU. Это отдельностоящие стиральные машина без сушки, со скоростью отжима в 1000 об/мин и максимальной загрузкой белья в 6 кг. Габариты машин составили 60×45×85 см. Измеренный диаметр загрузочного люка — 30 см. Машинки имеет 14 предустановленных программ работы, среди которых "стирка одеял" и "стирка штор". Друг от друга модели отличаются типом дисплея и окраской крышки люка, на качество стирки, отжима и шума эти параметры не влияют, поэтому результаты тестов приведены для одной модели — Electrolux EWS1064SDU.

Показав один из лучших результатов в эффективности стирки (из шести загрязнителей остались лишь незначительные следы свежей вишни), эта машина выделялась среди прочих конкурентов шумностью своей работы. По этому показателю она уступает всем участникам теста.

Отжимает белье EWS1064SDU неплохо, но, опять-таки, делает это громко. Нельзя сказать, что создаваемый моделью шум превышал установленные в нашей стране нормы, но "высокочастотный" характер спектра многим может показаться раздражающим.

По заявленному классу энергоэффективности А++ эта модель должна была обойти всех своих конкурентов, однако по итогам оценки затрат энергии и воды на одну стирку показала средние результаты.

Дизайн у Electrolux EWS1064SDU фокус-группа охарактеризовала, как "классический, приятный". Машина обладает эргономичной панелью управления и информативным дисплеем.

В целом модель хорошо справляется со стиркой и отжимом, однако издаваемый шум с заметной высокочастотной составляющей может устроить далеко не каждого потребителя в случае установки модели в ванной комнате или на кухне.

LG: заявка на победу

В тесте приняли участие две машины от корейского производителя — узкая модель F10B8ND1 и полноразмерная F1296TD3. Эти машины отличаются друг от друга габаритами, потенциалом по загрузке и скоростью отжима. Поэтому результаты у двух моделей в некоторых этапах теста были различными.

В целом, обе машинки прекрасно справляется со стиркой, по своей эффективности опережая многих других своих конкурентов. После выполнения испытательной программы из барабана этих стиральных машины достали идеально белое белье.

По своим внешним характеристикам эти машины также занимали лидирующие позиции в тесте. Исследователи отметили "дороговизну" материалов, из которых изготовлена машины, функциональность приборной панели, достойную эргономику устройства.

По уровню шума модель F10B8ND1 оказалась тише F1296TD3. Так же узкая модель опередила полноразмерную по качеству отжима, несмотря на то, что обладала меньшем потенциалом по скорости.

В целом, по итогам исследования, LG F10B8ND1 и F1296TD3 показали одни из лучших результатов в тесте стиральных машин.

Candy: бюджетный вариант

Модели Candy были представлены двумя стиральными машинами — GC4 1061 D и GC4 1062 D. Это отдельностоящие стиральные машины без сушки, со скоростью отжима до 1000 об/мин и максимальной загрузкой белья в 6 кг. Габариты машин составляют 60×40×85 см. Измеренный диаметр загрузочного люка — 32 см. Модели имеет 16 предустановленных программ работы. Друг от друга стиральные машины отличаются в одном — модель Candy GC4 1062 D имеет цифровой дисплей и более «продвинутый» таймер отсрочки. Ниже представлены результаты тестирования машины Candy GC4 1061 D.

Эта бюджетная стиральная машина неплохо показала себя в испытании на эффективность стирки, обойдя по качеству некоторых именитых и более дорогих конкурентов. Она также обладает сравнительно неплохим потенциалом по отжиму, однако достаточно сильно шумит во время выполнения данной операции. По затратам электроэнергии и воды показатели средние, но однозначно приемлемые.

Одно из слабых мест машины — ее дизайн. Фокус-группа отметила "дешевизну" примененных в конструкции материалов, легкий люфт некоторых элементов и даже прямой механический контакт открытого люка и кюветы для порошка. Удачным конструктивным решением исследователи назвали крупный, высоко расположенный загрузочный люк. Загружать и выгружать белье через него будет удобно.

В целом модель представляет собой неплохой утилитарный вариант стиральной машины без критических недостатков. Выглядит просто и шумит сильно, зато стирает и отжимает хорошо, стоит недорого.

Hotpoit-Ariston: экономим электричество

Эксперты рассмотрели две «суперузкие» модели производителя — WMUF 5050 B и WMUG 5050B CIS. Эта отдельностоящие стиральные машины без сушки, со скоростью отжима в 1000 об/мин и максимальной загрузкой белья в 5 кг. Габариты машин составляют 60×35×85 см. Измеренный диаметр загрузочного люка — 32,7 см. Друг от друга модели отличаются различным типом дисплея и еще некоторыми дополнительными функциями, которые никак не влияют на качество стирки, отжима и шума. Результаты тестирования представлены для модели WMUF 5050 B.


Данную стиральную машину нельзя назвать эффективной в плане стирки и отжима. В результате тестирования по этим параметрам она серьезно уступила многим своим конкурентам, оставив заметные следы от высохших пятен свежей вишни и свежей зелени.

При этом, вне зависимости от программы стирки, работает машина очень шумно. Этот факт зафиксирован как во время инструментальных измерений, так и на слух: наличие значительной высокочастотной составляющей в спектре шума делает звук работы WMUF 5050 B очень заметным.

Сильная сторона модели — ее умеренный "аппетит". Благодаря меньшим габаритам и загрузке она экономно расходует электроэнергию и холодную воду.

Фокус-группа при изучении дизайна стиральной машины отметила ее приятный внешний вид, яркий цифровой дисплей, удобную для хвата ручку люка. Неоднозначным решением исследователи назвали экстравагантный механизм открытия/закрытия кюветы для порошка. Она достаточно туго отводится вбок, как если бы открывалась обычная дверь.

В целом, обладая очень скромными габаритами, эта машинка привлекает внушительной загрузкой в 5 кг, а ее скромный потенциал в плане качества стирки и отжима отчасти компенсируются низкой ценой.

Bosch: быстрее всех

Модели Bosch WLK 20160 OE и WLK 20140 OE — отдельностоящие стиральные машины без сушки, с регулируемой скоростью отжима до 1000 об/мин и максимальной загрузкой белья в 6 кг. Габариты машин составили 60×44×85 см. Диаметр загрузочного люка — 30 см. В "арсенале" машин — 13 стандартных и специальных программ, среди которых стирка пуховиков и джинсов. Отличие моделей друг от друга заключается в том, что у WLK 20140 OE имеется фирменная система AquaStop — полная защита от протечек. Результаты тестирования представлены для модели Bosch WLK 20160 OE.

На другой чаше весов — качество стирки. По результатам анализа ткани после выполнения программы, эффективность стирки данной модели была признана "средней": слишком много следов осталось от засохшего пятная от свежей вишни.

Хуже у данной модели дела обстоят с отжимом. После завершения стандартного теста белье потяжелело на 56% из-за оставшейся влаги. Если говорить об издаваемом во время стирки и отжима шуме, то эта машинка показала неплохие результаты. По итогам инструментальной и субъективной оценки акустического комфорта во время работы модель назвать "шумной" нельзя, однако и до лидеров теста она не дотягивает.

Bosch WLK 20160 OE имеет классический, не раздражающий дизайн — фокус группа ничего плохого о внешности стиральной машины сказать не смогла, хотя ярких черт тоже подмечено не было. Самая сильная сторона этой модели в том, что она обладает превосходной эргономикой панели управления.

В целом модель можно назвать удобной и сбалансированной. Она неплохо стирает и не создает излишнего шума. Однако белье после стирки придется сушить дольше обычного.

Даниил Головин, редактор раздела «Бытовая техника» проекта Hi-Tech.Mail.Ru:

Тест, безусловно, интересный с точки зрения проверки различных характеристик стиральных машин. То, что победила машина LG меня не удивило. И вот почему: корейцы активно внедряют новые технологии в свои стиральные машины. Причем именно относящиеся к самой стирке, повышающие ее качество. Последняя большая инновация – технология 6 Motion (в России известна под «плюшевым» названием «6 движений заботы»). Коротко – это различные алгоритмы движения стирального барабана для обеспечения правильного (аккуратного, но эффективного) механического воздействия на разные ткани в процессе стирки. Так что то, что модель LG хорошо постирала – закономерный, в общем, итог.

А вот проблемы с отстирыванием пятен у Hotpoint-Ariston меня одновременно удивили и огорчили. Дело в том, что этот производитель активно поддерживает имидж борца с пятнами. Не так давно, к примеру, были представлены стиральные машины этой марки со специально разработанной системой пятновыведения. Есть спеццикл против пятен и у участницы теста. Да, в ходе испытания использовалась стандартная программа для хлопка, но ведь и у других моделей тоже, но они постирали лучше. Правда, она суперузкая, но класс стирки заявлен А (самый высокий, как и у других), так что репутационно подобное поражение (пятно на репутации, если хотите) для этого производителя может быть очень действенно, значимо и обидно.

Кстати, раз уж тестировалось отстирывание пятен разного типа, то, думается, в качестве дополнительного исследования можно было сравнить результаты при использовании стандартного стирального цикла и специальных программ для удаления пятен в тех моделях, где они предусмотрены.

Завершение программы

По итогам испытаний аутсайдером стала суперузкая машина Hotpoint Ariston — модель дешевая, компактная, энергоэффективная, но не эргономичная, шумная и отнюдь не идеально стирающая.

Зато другой бюджетный образец проявил себя с лучшей стороны — Candy по своей эффективности сравнялась с дорогим устройством от Bosch, уступив ему лишь в дизайне и шумности, но превзойдя в качестве отжима.

Ближе всех к лидирующим позициям смогли подобраться Electrolux и Samsung. Первая машина работает достаточно шумно и тоже не может похвастаться хорошим отжимом, зато стирает она хорошо и выглядит приятно. Хотя и не так «приятно», как Samsung, посчитала фокус-группа. Эта стиральная машина была признана самой эффектной, она превосходно отжимает белье, но стирает его недостаточно успешно.

Первое место взяла машина LG. Она обладает приятным дизайном, стирает лучше своих конкурентов, при этом делает это почти бесшумно, неплохо отжимает. В ходе испытаний у экспертов возникли нарекания по эргономике и логике управления, но они не умаляют основных преимуществ лидера.

Результаты других экспертиз смотрите на портале "Росконтроль.РФ"