Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискСмотриComboВсе проекты

Вы забыли пароль, и ваш айфон заблокировался навсегда. Как его спасти

Самый популярный метод разблокировки iPhone — код-пароль. Всего 4 или 6 цифр, которые легко забыть. В этом случае вас ожидают проблемы, и отпечаток не спасет. Журналистка Mail.ru Hi-Tech Анна Вовнякова прошла через трудности, почти распрощалась с айфоном и все-таки выяснила, как его воскресить.

Чтобы ваш айфон превратился в «кирпич», нужно всего чуть-чуть

На iPhone 8 Plus я сменила код-пароль (тот что на экране «Домой»), и вроде запомнила его. Плюс у меня работает Touch ID, и остаток дня я использовала для разблокировки его. Утром айфон запросил код-пароль для активации Touch ID. Вот только за ночь цифры вылетели из головы.

Ввела код неправильно, выскочила надпись «попробуйте через пять минут». Третья попытка доступна через 15 минут, и так по нарастающей. Всего дается шесть попыток, потом айфон станет кирпичом, как у меня:

Между попытками айфон выходит из строя, даже уведомления просмотреть нельзя

Чтобы все исправить, нужно найти ноутбук или ПК с выходом в интернет

Есть несколько способов:

  • через iTunes, если вы ранее к нему подключались;

  • через iTunes, даже если никогда не подключались;

  • через iCloud и режим «найти iPhone».

Причем, какой бы способ вы ни выбрали, все данные с айфона придется стереть. Лучше бы у вас была сделана резервная копия, иначе ничего восстановить не удастся.

1

Пробуем очистить айфон через iCloud

На сайте iCloud (icloud.com/#find) вводим свой Apple ID и пароль.

Дальше, по идее, нужно зайти в режим «найти iPhone» и запустить удаление данных, но у меня все пошло не по плану. Вылезла надпись: «Apple ID заблокирован из соображений безопасности».

Apple может заблокировать ваш Apple ID, если вы вводили неправильный код-пароль. Через iCloud удалить его вы уже не сможете
2

Пытаемся разблокировать Apple ID

Это можно сделать через свой гаджет, но у нас к нему нет доступа. Значит, понадобится чужое устройство на iOS, гласит инструкция компании. Хоть в магазин иди, хоть к друзьям, а девайс достань.

Если айфон/айпад будет новым, ваш забытый код сбросится во время его настройки. А если возьмете чей-то — опять понадобится функция «найти iPhone». Новый гаджет не по карману, поэтому долго и без музыки еду к друзьям.

Первым делом переставляю сим-карту в работающий аппарат. Чтобы потом получить смс с кодом (и маме позвонить). Дальше необходимо:

  • На iPhone зайти в «настройки» и «найти айфон».

  • Ввести свои Apple ID и пароль. Тут опять напоминают, что учетная запись заблокирована.

  • Нажать на «разблокировать». У меня произошло невероятное — запросили тот самый забытый код-пароль.

Вот теперь страшно. Но там же внизу можно нажать «я забыл пароль». Apple попросит номер телефона и пришлет на него код, который нужно ввести. Также нужно вписать данные кредитки, привязанной к Apple ID.

Чуда не происходит — надо ждать инструкций по смс или на почту «несколько дней».

На iforgot.apple.com можно следить за сроками, судя по ним, никто никуда не торопится. Придется обзавестись не только терпением, но и запасным гаджетом.

Если вы попытались разблокировать Apple ID через "найти айфон" на чужом iOS-гаджете, придется ждать сутки или более. После этого производитель вышлет инструкцию для сброса
3

Связываемся с поддержкой Apple

Временная замена айфону найдена, а вот ждать не хочется. Написала в поддержку Apple — на сайте доступен формат онлайн-чата со специалистом. Хотя можно и просто позвонить по старинке.

За 40 минут общения с сотрудницей Ольгой выяснилось несколько важных вещей:

  • Раз я сама начала разблокировку Apple ID, поддержка уже ничего сделать не может — процесс автоматический.

  • Дожидаться инструкций все равно придется. Может быть, достаточно долго.

  • Но параллельно можно стереть все с айфона через iTunes и пользоваться им пока без Apple ID. Этот способ мы еще не пробовали.

4

Стираем пароль с айфона через iTunes

Это можно было сделать и раньше, но проблемы с Apple ID не хотелось откладывать в долгий ящик. Итак, нам нужны компьютер, iTunes, провод, айфон и свободное время.

  1. Айфон подключаем к ПК, включаем iTunes.
  2. На последних айфонах нужно нажать на кнопку увеличения громкости и отпустить, это же проделать с кнопкой уменьшения громкости. Потом зажать боковую кнопку минуты этак на две. На «семерках» — зажать боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости. На iPhone 6, 6s, на iPad — верхнюю кнопку или боковую кнопку + кнопку «домой». И держать обе до последнего.
  3. Если все сделали правильно, включится вот такой экран — экран режима восстановления.
Для удаления пароля (и всего, что было на айфоне - иначе нельзя), нужна программа iTunes и особый режим восстановления на айфоне
  1. В iTunes выскакивает табличка «с айфоном возникла проблема...» и две кнопки — обновить и восстановить. Нажимаем «восстановить».
  2. Качается ПО, которое снесет вам все с гаджета (ну и обновления закачаются в довесок).
  3. Компьютер все сделает сам. Но, если на айфоне отключится режим восстановления, нужно будет опять подержать кнопочки.

Получаем чистый айфон без всего, который надо настраивать. Но с ним хотя бы можно ходить.

Финал. Разблокируем Apple ID с помощью инструкций

После двух дней ожидания наконец пришла смс «ваша учетная запись Apple ID готова к восстановлению». Инструкции нехитрые: чтобы получить учетку обратно, нужно пройти по ссылке apple.com/recover.

В очередной раз тут просят ввести почту, номер телефона и код из смски. А затем, о чудо, надо придумать новый пароль для Apple ID.

Apple присылает по СМС или на почту инструкции, по которым вы сможете разблокировать Apple ID и задать новый пароль для своей учетки

Готово, у вас снова есть путевка в мир iOS. На все про все ушло три дня.

Можно пользоваться айфоном как новым устройством или загрузить резервную копию, если есть. И, конечно, в будущем лучше создавать надежные и запоминающиеся пароли, чтобы не проходить через ад. Как это делать, мы уже рассказывали здесь.

Читайте также:

Вашим друзьям будет полезна эта информация. Поделитесь с ними, нажав одну из кнопок ниже!
Обзоры новинок
Подробности о главных премьерах
Комментарии
97
Bobbi
В ответ на комментарий от Евгений История переписки3
Евгений
На сколько мне известно чипировать в тестовом режиме начали в прошлом году где то в тихом уголке Европы. Но пока это у них приживется и распространится, пока это законодательно у нас привьют и внедрят пройдет несколько десятилетий. Так что не вижу повода для беспокойства =)
СсылкаПожаловаться
да у нас уже тоже есть сто пудова
СсылкаПожаловаться
Александр Ефимов
Выкиньте уже этот бесполезный айфон и купите нормальный смартфон на андроид. Все проблемы разом уйдут. Айфон только проблемы создает.
СсылкаПожаловаться
ДАРМИДОН ЕВЛАМПЫЧЪ
В ответ на комментарий от Евгений История переписки7
Евгений
При тоталитарном государстве управление сосредоточенно как правило в руках большого круга лиц-это верхушка власти, олигархи и приближенные к яйцам царя. А вот при авторитарном как раз таки в руках одного, двух человек-тогда да, раздадут все по чипу без исключения =)
СсылкаПожаловаться
В группе лиц всегда имеется лидер или самый амбициозный, тут вобщем то ничего сверхъестественного - когда имеется пирог, имеется и желание слопать в одного, без конкурентов. Инстинкт самосохранения. Все просто.
СсылкаПожаловаться
Евгений
В ответ на комментарий от ДАРМИДОН ЕВЛАМПЫЧЪ История переписки6
ДАРМИДОН ЕВЛАМПЫЧЪ
Это смотря как карты лягут, если к примеру тоталитарное государство возникнет, то всем достанется без исключения, кроме там пары доверенных лиц и то сомневаюсь.
СсылкаПожаловаться
При тоталитарном государстве управление сосредоточенно как правило в руках большого круга лиц-это верхушка власти, олигархи и приближенные к яйцам царя. А вот при авторитарном как раз таки в руках одного, двух человек-тогда да, раздадут все по чипу без исключения =)
СсылкаПожаловаться
ДАРМИДОН ЕВЛАМПЫЧЪ
В ответ на комментарий от Евгений История переписки5
Евгений
Мне кажется, когда до этого дело дойдет, чипы будут в первую очередь получать то 6ыд л0, которое по черным пятницам врывается в супермаркеты, то стадо, которое готово ради айфонов по несколько дней в любую погоду стоять в очередях, ожидая старта продаж. А те, кто находится выше черты среднего класса и так имеют все, им чипы не нужны.
СсылкаПожаловаться
Это смотря как карты лягут, если к примеру тоталитарное государство возникнет, то всем достанется без исключения, кроме там пары доверенных лиц и то сомневаюсь.
СсылкаПожаловаться
Unknown Error
Гаджетоманы...
Любители повыёживаться перед сверстниками...
Дети, йоптыть...
Зрявремяпрепроводители, 6л€@ть...
СсылкаПожаловаться
Евгений
В ответ на комментарий от ДАРМИДОН ЕВЛАМПЫЧЪ История переписки4
ДАРМИДОН ЕВЛАМПЫЧЪ
Да я спокоен, из любопытства спросил - когда будут чипировать, то как бы это мысль выразить - какой чип будет считаться привилегированным? Не более того, раз такой кипишь из-за железок сейчас то как делить будут потом).
СсылкаПожаловаться
Мне кажется, когда до этого дело дойдет, чипы будут в первую очередь получать то 6ыд л0, которое по черным пятницам врывается в супермаркеты, то стадо, которое готово ради айфонов по несколько дней в любую погоду стоять в очередях, ожидая старта продаж. А те, кто находится выше черты среднего класса и так имеют все, им чипы не нужны.
СсылкаПожаловаться
NewTen
Можно ли так скупать заблокированные IPhone (а они продаются за треть цены) и через itunes сбрасывать его по вашей инструкции, вписывая потом другой Apple ID и пользоваться????
СсылкаПожаловаться
Евгений Дмитриенко
В ответ на комментарий от олежка rus История переписки3
олежка rus
Дармидон, мусоропровод это только в общаге где вы живёте есть.
Я проживаю в Частном секторе в личном доме...., горожане наш район называют "кулацкий посёлок" , другие зовут "местная рублёвка"....
Видимо потому и выкидывают, что население богатое стало.
СсылкаПожаловаться
И только у тебя одного веста?)
СсылкаПожаловаться
Евгений Дмитриенко
В ответ на комментарий от gecsagen История переписки2
gecsagen
Т.е безопасность высокого уровня тебе не нужна? Лучше андроид смартфон, который полиция, или злоумышленники взломают быстро и получат на тебя компромат? Не знаю, тогда если ты себя так не любишь...
СсылкаПожаловаться
По твоему айфоны не слушаются?))Защита это хорошо,но уж слишком мудрёно.Да что там взламывать и похищать интересного,обычные переписки и фотки))Компромат говоришь?Так он на каждого уже есть,ОН сам про это говорил.
СсылкаПожаловаться
вызов досуг здесь pilotki.site
вызов бесплатно
СсылкаПожаловаться
Sani Maximenko
В ответ на комментарий от Петр Ситько История переписки3
Петр Ситько
осталось только понять как получить с телефона то чего в нем нет в принципе.
я вот в принципе не понимаю нафиг такая куча паролей и прочей фигни нужна для доступа к своему же телефону. по мне так жаде запрос пинкода симки надо сразу отключать, чтобы не заморачиваться. а уж дополнительные пароли рядовому гражданину точно не требуются, только лишние проблемы на свою голову найти можно типо тех что в статье описаны.
СсылкаПожаловаться
У меня Samsung Pay не включается на не заблокированном телефоне.
СсылкаПожаловаться
Sani Maximenko
В ответ на комментарий от gecsagen История переписки2
gecsagen
Т.е безопасность высокого уровня тебе не нужна? Лучше андроид смартфон, который полиция, или злоумышленники взломают быстро и получат на тебя компромат? Не знаю, тогда если ты себя так не любишь...
СсылкаПожаловаться
Думаешь кому-то интересно как ты передергиваешь на камеру?
СсылкаПожаловаться
Пурыгин Виталий
В ответ на комментарий от олежка rus
олежка rus
Намедни выносил мусор и обратил внимание на валяюшиеся рядом с баками ифоны...., пнул ногой , вроде новые.....
Теперь знаю почему их выбросили)))
СсылкаПожаловаться
на днях проходил мимо приема утиль сырья, а там одни гранты,весты и-реи,ларгусы и все новые.Теперь я знаю почему их сдали в утиль))
СсылкаПожаловаться
Дмитрий
Открыли новый мир прям))
СсылкаПожаловаться
AvG.Andrey
Я правильно понял, что можно так повесить телефон кому угодно если 6 раз ввести неправильно код )).
СсылкаПожаловаться
Михаил Канин
))))
СсылкаПожаловаться
@HDPEY
В ответ на комментарий от хозторгснаб поставщик
хозторгснаб поставщик
Нужно помнить свой пароль. И создавая его думать нужно.. А Айфон молодцы, максимальная защита файлов. А ваши ведройды взломать как два пальца. Вот ваши Ведройды и воруют постоянно... А с айфоном связываться даже наркоманы не будут. Защита на высоте. А вот у вас господа видимо спамятью проблемы, рас вы 4 цифры запомнить не можете.
СсылкаПожаловаться
Оленивод а чё там тырить чертежи Искандера или код от двери Пескова?
СсылкаПожаловаться
@HDPEY
В ответ на комментарий от Дмитрий Левин
Дмитрий Левин
Мой фанерный айфон никогда не заблокируется, поскольку на нем всегда есть подсказка "пароль", совпадение но у меня пароль "пароль".
Запасной вариант, пароль пароль написан у моего соседа по палате на булках.
Фрукт. Занавеска.
Отправлено с больничной утки.
СсылкаПожаловаться
ЭКО тебя прёт голубь яблочный. ;)
СсылкаПожаловаться
@HDPEY
В ответ на комментарий от Denis Konoplev История переписки3
Denis Konoplev
Они его и так взломают. Андроид такой андроид. Есть Самсунг - максимум использую его как онлайн-радио. Такие серьёзные вещи как привязка платёжной карты никогда не доверю устройству на андроиде.
СсылкаПожаловаться
Да ладно три рубля твои творить никто не будет, ой пардон юаня. ;)
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Вы не ввели текст комментария
Вы не ввели текст комментария
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Подпишитесь на нас