Пользователи из России столкнулись с неожиданной проблемой при попытке создать новый аккаунт для сервисов компании Apple. Журналисты Hi-Tech Mail обнаружили, что во время регистрации может возникнуть ошибка, которая не позволит завершить процедуру.
Проблема наблюдается в разных сценариях. Например, это происходит при попытке создать аккаунт через онлайн-сервисы компании, в том числе AppleTV или iCloud. Как убедился редактор Hi-Tech Mail, после ввода личных данных при нажатии кнопки «Продолжить» появляется уведомление о том, что система сейчас не может выполнить запрос. «В настоящее время невозможно создать учетную запись», — говорится в сообщении.
Сбой возникает и при других условиях, например на этапе добавления двухфакторной аутентификации. Аналогичная проблема может наблюдаться и при попытке регистрации через iPhone. Однако так происходит не у всех пользователей.
Журналисты Hi-Tech Mail смогли создать аккаунт на смартфоне Apple. Также удалось зарегистрироваться через инструменты, встроенные в операционную систему macOS на MacBook. Причем никаких проблем не вызвало использование почты, зарегистрированной в одном из российских сервисов.
Помимо этого, есть еще одна проблема. После удачного создания нового аккаунта редактор Hi-Tech Mail столкнулся с ошибкой при попытке войти в уже существующую учетную запись. В такой ситуации отобразилось уведомление «Сбой выполнения входа». Но всего через минуту оно перестало появляться.
Неизвестно, что именно стало причиной неполадок при регистрации аккаунта. Прежде в работе Apple ID уже возникали различные проблемы. Например, в апреле 2024 года в интернете появилось много жалоб на внезапную потерю доступа к аккаунтам. Hi-Tech Mail продолжает следить за развитием ситуации с новым сбоем.
Недавно Apple провела ребрендинг и отказалась от старого названия учетных записей. Вместо Apple ID компания теперь использует Apple Account.