Ozon отключает полезную функцию с 1 ноября

С ноября 2024 года на популярном маркетплейсе не будет работать оплата после получения. Рассказываем, каких категорий товаров это не коснется.

Ozon отказывается от функции постоплаты для большинства категорий товаров. Об этом СМИ рассказали в пресс-службе маркетплейса. С 1 ноября оплата после получения будет недоступна для части покупателей.

С августа 2024 года Ozon тестировал постоплату почти для всех товаров, представленных в интернет-магазине. Пользователь мог заказать все что угодно, хоть косметику, смартфон или бытовую технику, и оплатить при проверке в ПВЗ. Больше система так работать не будет.

Причина отказа — невостребованность функции. Пользователи чаще заказывают одежду и все то, что нужно примерить, с оплатой после получения. А вот другие товары с постоплатой оформляли в 2 раза реже.

Что будет с постоплатой на Ozon после 1 ноября

Если заказ оформлен с оплатой после получения до 31 октября 2024 года, деньги принудительно не спишут. Его все еще можно будет оплатить после проверки в пункте выдачи. После 1 ноября — неподдерживающие опцию товары можно будет заказать только с оплатой при оформлении.

Исключения: одежда, обувь, аксессуары, ювелирные изделия, спортивные товары и все те, что нужно примерить или оценить визуально, например, коньки или головной убор. С этими категориями постоплата продолжит работать.

Итоги теста показали, что в fashion-категориях постоплата значительно влияет на рост среднего чека, частотности покупок и оборот продавца. В остальных категориях оплата при получении оказалось менее востребованной — клиенты оформляли заказы с постоплатой в два раза реже.

Пресс-служба Ozon

Ранее пользователям ВКонтакте разрешили совершать покупки на Ozon, не выходя из соцсети.