Пользователи Samsung Galaxy S22 Ultra сообщают о серьезных проблемах с их устройствами. Они начались после загрузки обновления One UI 6.1, выпущенного в сентябре 2024 года. Хотя обновление представило расширенные функции Galaxy AI и улучшенную функциональность, оно также, по-видимому, вызвало массовые подтормаживания гаджетов и бесконечные циклы перезагрузки устройств, пишет Gizmochina.
Соответствующие жалобы появляются в соцсетях и на официальных форумах Samsung. В сообщениях пользователи рассказывают о проблемах со своими устройствами. Чаще всего упоминают подтормаживания, случайные сбои, зависания и постоянные перезагрузки.
Несколько пользователей утверждают, что их телефоны перезагружаются несколько раз в день или становятся полностью непригодными для использования из-за бесконечного цикла загрузки. «В результате этих проблем я потерял множество документов, фотографий, заметок и прекрасных воспоминаний», — комментирует один из пострадавших обладателей Samsung Galaxy S22 Ultra.
Сообщается, что все проблемы начались после установки обновления на основе One UI 6.1 в сентябре 2024 года. Многие пострадавшие пользователи обратились за помощью в авторизованные сервисные центры Samsung, где им сообщили, что неисправности связаны с материнской платой. Поскольку во многих случаях гарантия на телефон истекла, клиентов просят самостоятельно покрыть расходы на ремонт их устройства.
Стоимость ремонта оценивают в 480 долларов. В переводе по курсу это примерно 49 6000 рублей. По данным источника, впечатляющая цена ремонта в сочетании с потерей важных данных повергла многих фанатов бренда в уныние.
Напомним: смартфон Samsung Galaxy S22 Ultra вышел в 2022 году с версией Android 10 на борту. Согласно заявлению компании, гаджет будет получать обновления системы в течение четырех лет, а патчи безопасности будут выходит пять лет с момента поступления смартфона в продажу.
Ранее Samsung представила новые холодильники с технологией гибридного охлаждения на базе ИИ. Новая функция Hybrid Precise Cooling позволяет продуктам сохранять свежесть в 1,4 раза дольше.