Сбор телеметрической информации в Windows 10 был крайне негативно воспринят пользователями. Вскоре после выхода финальной версии операционной системы стало известно, что Windows 10 в рамках сбора сведений о сбоях получает и отправляет на сервера Microsoft следующие данные: идентификационный номер и тип устройства, информацию о приложении и драйвере, в котором возникла ошибка, и другую служебную информацию.
В Microsoft подчеркивают, что телеметрические данные не содержат личной информации о пользователях и не позволяют его идентифицировать: узнать имя, логин в аккаунте Microsoft, адрес и пр. Получаемая информация лишь помогает разработчикам Windows 10 оперативно решить проблему. Так, после сбоя в работе графического драйвера в Microsoft наблюдался поток отчетов, содержащие описание неисправности, в результате которой ПК начинал перезагружаться. Специалисты Microsoft оперативно связались с разработчиком драйвера и совместными усилиями смогли решить проблему за 48 часов.
После установки обновления пользователи корпоративной версии Windows 10 смогут выбирать, какую именно информацию отправлять в Microsoft: полную статистику, расширенную или только телеметрические данные. В настоящее время полностью отключить отправку данных можно вручную в реестре.