Android Pay в России: акция «в метро за 1 рубль» не работает и другие проблемы

В первый же день после официального запуска Android Pay в России пользователи платежной системы столкнулись с рядом существенных проблем. Самым большим разочарованием для них стало то, что обещанная акция от метрополитена «в метро за 1 рубль» не заработала. Специально для портала Hi-Tech Mail.ru Департамент транспорта Москвы прокомментировал ситуацию и подтвердил проблему.

Акция «В метро за 1 рубль» не работает

Московский метрополитен обещал, что с 23 мая проход в метро при оплате через Android Pay будет стоить 1 рубль. Акция должна была работать так: при проходе через турникет или на кассе снимается 35 рублей, а затем 34 рубля возвращается обратно на карту через 10 минут. Однако на данный момент многие клиенты, воспользовавшиеся услугой, жалуются, что вместо 35 рублей снимают 40, а возврат средств не происходит вообще.

Наши сотрудники проверили информацию, но через час деньги на счет так и не вернулись:

При этом, на сайте мэрии Москвы в данный момент указана информация, отличная от той, что распространялась раньше. Там сказано, что на счет карты вернется половина от 40 рублей, то есть стоимость поездки составит 20 рублей, а не 1 рубль. При этом ранее в пресс-релизе было написано: «С 23 мая (день запуска Android Pay в России) по 23 июня будет действовать специальная акция: пассажиры, оплачивающие проезд таким образом, смогут воспользоваться подземкой и МЦК за один рубль».

Специально для Hi-Tech Mail.ru пресс-служба Департамента транспорта Москвы прокомментировала ситуацию:

«Система вообще может заработать только через месяц. Сейчас технические проблемы не дают ей работать в полной мере».

Официальный комментарий ожидается позже. В свою очередь, сотрудники Сервисного центра «Московского транспорта», комментируя ситуацию, подтвердили технические проблемы и уточнили:

«Запуск акции переносится на июнь или конец мая. У нас есть информация, что старт будет назначен на 29 мая. Акция продлится месяц, как и планировалось ранее»

Приложение не работает на некоторых официально поддерживаемых устройствах

Если ваше устройство официально поддерживает Android Pay, но при этом в нем был открыт рут-доступ, то приложение не будет работать. Это сделано в рамках защиты от несанкционированного доступа к денежным транзакциям. Кроме того, ошибку «Android Pay не поддерживается на этом устройстве» получили не только многие «серые» устройства, но и поддерживаемые официально, а также те, которые по каким-то причинам «перешивались» (например, русифицировались).

Проблема с индексами

Жители крупных городов России столкнулись с проблемой при настройке приложения. При регистрации оно требует ввести не только город проживания, но также область и почтовый индекс. При этом приоритет индексов выставляется по области, а не по городу. То есть при попытке ввести индекс для Москвы возникает ошибка — приложение будет ожидать индекса из пула Московской области. Чтобы обойти проблему, нужно ввести индекс любого областного города, либо выбрать в качестве «области» Москву или Санкт-Петербург.

Данный баг известен очень давно, но по каким-то причинам Google не торопится его исправлять.

В пресс-службе Google нам уточнили, что разбираются во всех технических проблемах, связанных с работой системы.