Новый бренд
Все началось с выступления главы Сбербанка Германа Грефа, который оценил историческое развитие компании и ее роль в жизни России. А под конец анонсировал масштабные изменения, начиная с самой презентации.
Первым делом показали обновленный логотип, на котором теперь нет слова «банк». Его убрали в том числе и потому, что сейчас «Сбер» – целая экосистема с огромным количеством направлений, а не только финансовая организация.
Для фирменного знака «Сбера» мы взяли самое главное от нашего банковского наследия. Галочку – символ нашей целеустремлённости и ориентированности на пользу человеку. Круг – символ нашей сфокусированности на потребностях людей и создание возможностей и комфорта для них.
Нововведения в офлайне
«Сбер» подчеркивает, что компания развивается не только в направлении онлайн-сервисов, но и продолжает продвигать услуги вне интернета. Для этого представили полностью обновленные банкоматы и новые отделения — для их презентации пригласили Михаила и Елизавету Боярских.
Новые отделения больше напоминают пространства для отдыха и встреч, чем банк. Обещают просторные помещения с большим количеством зон для отдыха и переговоров с кофейнями и детскими комнатами. «Теперь это не просто место, куда приходят снять деньги или взять кредит. Мы планируем, что в наших отделениях будут назначать встречи, работать и просто общаться», – говорят в «Сбере».
Что касается новых банкоматов, то они стали больше и напоминают современные айфоны по полезной площади экрана. В «Сбере» особо отмечают, что все операции в ближайшем будущем клиенты смогут подтверждать с помощью биометрии — например, по лицу, как Face ID в айфонах. Также новые банкоматы будут оснащены системой распознавания голоса, так что можно будет совершать ряд команд, не трогая устройство.
Банкоматы «Сбера» тоже стали функциональнее, теперь с их помощью можно не только снять или положить деньги и оплатить счета, но и воспользоваться другими услугами — например, заказать такси, если смартфон внезапно «сел», или купить билеты в ближайший кинотеатр.
Другие услуги
Функциональность «Сбера» расширили за счет услуги «Сбер.Логистика». Теперь банк предоставляет услуги курьеров — через сайт или мобильное приложение можно вызвать курьера, который заберет вашу посылку через 15 минут. Получатель сможет забрать посылку через курьера или в ближайшем постамате, которые будут стоять в отделениях «Сбера».
На запуске услуги «Сбер.Логистика» обещают 10 500 постаматов по всей России. Быстрая доставка до конца года будет тестироваться только в Москве и Санкт-Петербурге, постепенно она появится в регионах.
Еще компания представила сервис для накоплений в «Сбербанк Онлайн», который работает в автоматическом режиме. Например, таким образом можно откладывать небольшой процент с каждой операции по карте — за год можно накопить себе на отпуск или на подарок.
Магазин приложений
«Сбер» представил трех цифровых помощников с разными характерами, их имена — Сбер, Афина и Джой. Специально для них компания представила площадку Smart.Market. Визуально она выглядит как традиционный магазин приложений для смартфона, но является площадкой разработки новых функций и навыков для голосовых помощников компании. Новые навыки, которые получили название SmartApps, будут сразу появляться на любом вашем устройстве.
Компания предложит заранее приготовленные шаблоны и конструкторы для тех, кто хочет создать новый навык, но не обладает знаниями профессионала в написании кода. Прямо внутри SmartMarket можно собрать, протестировать и запустить навык. При этом предусмотрена развернутая система поощрений лучших разработчиков смарт-приложений.
SberBox
На презентации показали небольшую приставку, которую можно подключить к любому телевизору через HDMI. Она позволяет смотреть фильмы и сериалы в онлайн-кинотеатре Okko, заказывать еду, играть, слушать музыку.
Цена — 3490 рублей.
Как проходила презентация:
Это тоже интересно:
Читайте также: