iPhone может не включаться по разным причинам: от небольших программных сбоев до более серьезных технических проблем. В этой статье мы собрали простые и эффективные советы, которые подскажут, что делать, если iPhone не включается.
Почему iPhone не включается
Помните, что точную причину может определить только специалист, проведя диагностику устройства. Если включить iPhone не получается, но базовые методы вроде перезагрузки не помогают, и вы уверены, что заряд батареи и зарядное устройство в порядке, лучше обратиться к профессионалам или официальному сервисному центру Apple для диагностики и ремонта.
Низкий заряд батареи или полный разряд
Если батарея устройства полностью разрядилась, например, устройство долго было на морозе, то оно не будет реагировать на попытки включения. Дайте телефону отлежаться при комнатной температуре и поставьте его на зарядку. Подробнее о том, что делать, если iPhone выключился на морозе и не включается, читайте в статье «iPhone (опять!) выключается на морозе. Как быть?!».
Неисправное зарядное устройство или кабель
Если iPhone не включается на зарядке, то проблема может быть в зарядном устройстве или кабеле. Особенно это актуально, если вы используете неоригинальные или поврежденные аксессуары. Также стоит проверить разъем для подключения кабеля, так как там накапливается пыль и другие загрязнения, мешающие контакту.
Если «Айфон» не реагирует на зарядку, замените зарядный блок и кабель, а также прочистите разъемы (читайте также «Как почистить динамик на iPhone»). Когда покупаете неоригинальный кабель, убедитесь, что он имеет сертификацию MFi (подробнее в нашей статье «Пищит и нагревается. Почему нельзя подключать к iPhone 13 дешевые зарядки»).
Сбой программного обеспечения
Устройство может зависнуть из-за неполадок в программном обеспечении. Это может вызвать сбой системы и привести к тому, что не реагирует экран или кнопки на iPhone. Обычно это решаемо (о способах читайте далее).
Аппаратные проблемы или заводской брак
Неисправности аппаратных компонентов, таких, как кнопки, дисплей или батарея, могут предотвратить включение устройства. Например, если iPhone разрядился и не включается, при этом зарядное устройство исправное, а перезагрузка и восстановление не помогает, стоит обратиться в сервисный центр.
Воздействие воды или механические повреждения
Если iPhone подвергался воздействию влаги или физическим повреждениям (в результате неквалифицированного ремонта или падения), это может привести к неисправности. Помните, что хоть iPhone и защищен от воды, это не гарантирует его безопасность на 100%. Кроме того, может быть и так, что из-за повреждений на iPhone попросту не работает кнопка включения.
Как включить iPhone, если он не включается
Как перезагрузить iPhone, если он не включается
Экстренное включение iPhone можно выполнить при помощи так называемой жесткой перезагрузки (hard reset). Обо всех способах и видах перезагрузки iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 12 вы можете прочитать в отдельной статье. В рамках этого руководства мы сосредоточимся на жесткой перезагрузке разных моделей iPhone.
Если не включается iPhone 6, iPhone 6s, iPhone SE (1-е поколение) и более ранние:
- Удерживайте одновременно кнопку Home («Домой») и кнопку выключения, которая находится сбоку или на верхней грани устройства.
- Дождитесь, пока на экране не отобразится логотип Apple и отпустите кнопку.
Если не включается iPhone 7 и iPhone 7 Plus:
- Одновременно удерживайте кнопку включения (на боковой грани устройства) и кнопку уменьшения громкости.
- Дождитесь, пока на экране не отобразится логотип Apple и отпустите кнопку.
Если не включается iPhone 8, iPhone 10, iPhone SE (2-е и 3-е поколение) и новее:
- Быстро нажмите и отпустите кнопку «Увеличить громкость».
- Быстро нажмите и отпустите кнопку «Уменьшить громкость».
- Удерживайте кнопку включения (на боковой грани устройства) до тех пор, пока не появится логотип Apple.
Как сбросить iPhone, если он не включается
Если перезагрузка не помогла, и iPhone по-прежнему не включается и не реагирует, вы можете перейти к более продвинутым методам, таким, как восстановление через режим DFU (Device Firmware Update). Это специальный режим, который позволяет перепрошить устройство. Учтите, что в процессе восстановления будут удалены все настройки и файлы. Подробнее о восстановлении читайте в нашей статье «Как восстановить Айфон до заводских настроек: 4 простых способа», а также в следующем разделе текущей статьи.
Что делать, если iPhone включается, но зависает и не реагирует на прикосновения
Если iPhone завис при включении, можно попробовать обновить или восстановить его через iTunes (для Windows и старых моделей Mac) или Finder (для новых моделей Mac). Выполните следующие шаги.
- Подключите iPhone к компьютеру с запущенной iTunes или Finder.
- Выберите iPhone в программе.
- Нажмите специальную комбинацию кнопок. Она зависит от модели iPhone — смотрите ниже.
- Удерживайте кнопки, пока устройство не войдет в режим восстановления.
- В программе выберите «Обновить».
- Начнется процесс загрузки и обновления программного обеспечения устройства (если загрузка продлится слишком долго и устройство выйдет из режима восстановления, повторите шаги).
Какие кнопки зажимать, чтоб попасть в режим восстановления, зависит от модели iPhone
- для iPhone 6s и более ранних моделей одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку Home;
- для iPhone 7 и iPhone 7 Plus одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости;
- для iPhone 8 и новее быстро нажмите и отпустите кнопку «Увеличить громкость», затем «Уменьшить громкость» и далее удерживайте кнопку включения.
Если iPhone все равно не включается (горит яблоко или вовсе нет признаков жизни), то стоит попробовать выполнить восстановление. В этом случае вы потеряете настройки и данные, но обычно их можно восстановить из резервной копии.