Все переплетено
Открытая экосистема Huawei Mobile Services (HMS) объединяет смартфоны, умные часы, фитнес-трекеры, компоненты умных домов и офисов с приложениями от компании и сторонних разработчиков. По словам Гонсало, все сервисы взаимосвязаны между собой, поэтому они могут посоветовать пользователю наиболее подходящий и актуальный контент. И это одна из основополагающих фишек китайской экосистемы.
Вы смотрите фильмы на Netflix, но эта компания не создавала телевизор, на котором показывают ее кино. Вы слушаете музыку через Spotify, но Spotify не разрабатывала колонку. Телефон, на который вы скачиваете приложение из Google Play, не был создан компанией Google (за исключением разве что Pixel). Мы же создаем все как раз для наших услуг и сервисов, поэтому они работают идеально.
Идея состоит в том, что отдельные приложения не могут дать такой же пользовательский опыт, как полноценная экосистема — они не передают друг другу данные о владельце смартфона. В качестве примера Гонсало рассказал кейс о мужчине, который увлекается боксом и любит фильмы об этом виде спорта. Если он подпишется на сторонний видеосервис и посмотрит «Рокки», позже программа предложит ему пересмотреть первую часть или ознакомиться с продолжением — это ее предел. Музыкальный стриминговый сервис не узнает, что человек фанатеет от оскароносной картины, и не включит песню оттуда во время утренней пробежки.
«Когда вы ждете автобус, сторонний сервис не предложит вам посмотреть боксерский поединок. Если вы куда-то поедете, то приложение не предложит вам посетить музей мадам Тюссо, чтобы посмотреть на восковую фигуру Сильвестра Сталлоне. Дело в том, что это отдельные приложения, они не взаимосвязаны. Huawei же объединил эти сервисы, создал отдельную экосистему», — заявил Гонсало.
Вместо Google Play
Магазин приложений Huawei AppGallery — главный элемент экосистемы. Платформа была анонсирована в Китае еще в 2011 году, а спустя семь лет пришла на смену Google Play. Китайцы начали активно ее развивать после того, как отношения с американскими IT-корпорациями стали ухудшаться. Сегодня магазин насчитывает более 570 зарегистрированных пользователей по всему миру, ежемесячно ее используют 390 миллионов человек из 170 стран.
Топ-менеджер Huawei говорит, что искусственный интеллект в экосистеме позволяет пользователям находить наиболее полезные для них приложения, исходя из множества различных параметров. Рекомендательные системы анализируют потребности, привычки и местонахождение человека, чтобы предложить ему подходящий сервис. Однако разработчикам важно, чтобы человек не просто скачал программу, но и активно ей пользовался. Поэтому в Huawei сделали акцент на историях.
«Вы используете WhatsApp, потому что его иконка зеленая и выглядит красиво? Баннер с этим кружочком выглядит привлекательно?.. Или вы используете это приложение, потому что доверяете человеку, который рассказал вам о нем и повлиял на ваше восприятие, ваше поведение? Эти приложения не имеют ничего общего с иконкой или образом. Самым важным является история», — пояснил свою мысль Гонсало.
Вот конкретный пример. Система уже знает, что пользователю смартфона нравятся гоночные симуляторы, поэтому игра будет висеть в топе AppGallery — юзер увидит ее и скачает. С утра у него на заставке экрана появится картинка с гоночным болидом. После этого юзер может захотеть установить тему с машинами. Позже он зайдет в приложение «Видео» и увидит там ролик игры, в котором создатели расскажут, как разрабатывали проект и когда будет онлайн-турнир. Через какое-то время ему придет пуш уведомление со словами «Приготовьтесь к гонке».
Гонсало уверяет, что проживая такую историю, пользователь гораздо сильнее захочет погрузиться в мир игры. И подобный фокус можно будет проделать практически с любым качественным приложением. Что важно для разработчиков, доплачивать за подобное продвижение своих сервисов не придется — система все сделает бесплатно.
Допустим, вам нравятся технологии, потому что вы ищите информацию о роботах. Мы знаем, что вы любите футбол, например. Таким образом строится наша экосистема, которая постоянно меняется и адаптируется… Чем больше вы используете телефон, тем больше мы будем знать о ваших привычках. Мы не рассматриваем вас как конкретного человека, а как потребителя сервисов… Если вам что-то неинтересно, мы не спамим, ведь мы не рекламная компания.
Стоит отметить, что в AppGallery уже есть большинство необходимых в повседневной жизни приложений: например, крупные сервисы такси и каршеринга, социальные сети и финансовые услуги. На платформе представлены и все популярные программы от Mail.ru: Maps.me, Почта, Облако, Портал Mail.ru, Юла, Вконтакте и OK Live, а также голосовой ассистент Маруся.
Более подробно о магазине приложений AppGallery читайте в отдельном материале Hi-Tech Mail.ru.
Главный помощник
Еще одна важная фишка системы, о которой рассказал топ-менеджер компании — помощник Huawei Assistant. Новый сервис будет выглядеть, как контекстуальный экран: чтобы его открыть, достаточно свайпнуть вправо с домашнего экрана. Ассистент настолько удобный, что заменит собой огромное количество важных приложений, уверяет Гонсало. Сервис будет динамически определять, что нужно пользователю в конкретный момент.
«Допустим, вы смотрите информацию про Лондон. Мы автоматически выберем для вас лучшие предложения по авиабилетам и покажем их вам. Вы забронируете один из рейсов, и следующее приложение предложит вам выбрать такси или номер в лондонской гостинице. Оно позволит узнать вам о погоде и о том, что происходит в городе в эти дни. Контекстуально, чтобы получить эту информацию, нужно 10 разных приложений, Здесь же все будет происходить в одном», — так Гонсало описал возможности Huawei Assistant.
Помимо ситуативных рекомендаций, пользователи смогут изучить на отдельном экране биржевые сводки, события календаря, напоминания и персонализированную ленту новостей.
Запуск Huawei Assistant намечен на октябрь (с развертыванием интерфейса EMUI 10). Россия станет одной из первых стран, юзеры которой получат поддержку инновационного ассистента.
Разработчикам на заметку
Сейчас платформа AppGallery активно развивается, поэтому Huawei всячески помогает сторонним разработчикам наращивать популярность среди пользователей. В частности, компания представила четырнадцать программных интерфейсов HMS Core: девять базовых и пять интерфейсов для продвижения. Кроме того, китайцы готовы инвестировать в интересные продукты.
Мы хотим поддерживать хорошие идеи, хороший креатив. Поэтому мы вкладываем один миллиард долларов на разработку хороших идей для пользователей Huawei. Мы хотим вкладываться в развитие успешных историй.
Топ-менеджер также рассказал, что у Huawei есть каналы инфлюенсеров, с помощью которых компания может продвигать партнеров. К тому же процедура регистрации быстрая и бесплатная.