Партнеры производителя — гарантия качества
При поиске оборудования и программного обеспечения через Google или «Яндекс» легко нарваться на мошенников. Самый легкий способ избежать этого — находить проверенных поставщиков с помощью рекомендаций на официальных сайтах производителей (или вендоров).
Простой пример: если вам нужно найти лицензионное программное обеспечение для вашего компьютера или ноутбука, можете зайти на страницу Microsoft и изучить российских партнеров компании. Выбираете название компании, которое на слуху, и переходите на ее сайт. Подвоха быть не может, ведь Microsoft сама выбрала эту фирму в качестве своего официального дистрибьютора.
Та же история и с «железом». Захотели купить ноутбук от Dell или Lenovo — заходите на их сайт, выбирайте понравившуюся модель и изучайте официальных реселлеров, на которых указывает вендор.
Доверяйте рейтингам
Рейтинг — один из полезнейших инструментов для тех, кто мучается с выбором поставщика. Грамотнее всего смотреть списки лучших компаний, составленные профильными изданиями. Например, в середине года на сайте CNews вышел подробный обзор «ИТ в промышленности 2020», на страницах которого можно найти рейтинг крупнейших поставщиков ИТ для промышленных предприятий.
В список вошли 50 компаний: те, которые оказались на первых местах, точно заслуживают доверия, ведь чарты составлялись на основе выручки от поставок. Другими словами, чем больше фирма продала, тем выше она в рейтинге — люди доверяют ей и пользуются ее услугами. По итогам 2019 года лидером стала Softline, ее выручка от проектов для промышленных предприятий увеличилась на 25 процентов по сравнению с прошлым отчетным периодом.
Ищите оборудование и программное обеспечение на маркетплейсах
При выборе поставщика нельзя недооценивать товарные агрегаторы — там можно найти все, что вас интересует, причем по выгодной цене. Пользователи маркетплейсов имеют возможность сортировать товары по стоимости, рейтингу магазина и другим важным критериям. Кроме того, в них можно найти подробные отзывы практически на каждого реселлера. Чем выше рейтинг, тем больше шанс «урвать» качественный товар по хорошей стоимости.
Всегда читайте отзывы
Даже если какой-то сайт не вызывает у вас подозрение, надежнее всего перестраховаться и почитать комментарии других клиентов. Найти их можно на профессиональных форумах: для этого вбивайте название дистрибьютора + слово «отзывы» в поисковике, а затем внимательно изучите опыт людей, которые уже воспользовались услугами данной конторы. Порой лучше перестраховаться, чтобы не потерять крупную сумму денег из-за невнимательности.
На что еще стоит обратить внимание при покупке?
Этот пункт может показаться притянутым за уши, но на самом деле действительно важно обращать внимание на интерфейс сайта — насколько он удобен для пользователя. Если страница продумана до мелочей, значит, над ней действительно долго трудились. В противном же случае может оказаться, что мошенники создали сайт за пару дней лишь с одной целью — заработать деньги на невнимательных юзерах.
Если вы приобретаете программное обеспечение для организации важно, чтобы у поставщика был предусмотрен безналичный способ оплаты.
Внимательно изучайте цены и сроки поставки. Если последние не указаны на сайте (что уже странно), смело звоните в контору и узнавайте подробности. Часто встречаются ситуации, когда предприниматели оплачивают заказ, а потом узнают, что им придется ждать доставку около месяца или даже больше. Лучше заранее избегать подобных казусов.
При покупке электроники важно уточнить, возможно ли оплатить заказ только после его доставки. Нередко бывает так, что курьеры привозят бракованный товар. В таких случаях приходится тратить время на возврат средств или — еще хуже — собственноручно нести ноутбук/принтер/монитор в сервисный центр и ждать экспертизу несколько недель. Безопаснее сразу протестировать товар и оплатить его на месте.
Если на сайте магазина присутствует подробное описание продуктов, а также задействована программа лояльности — это хороший знак. Продавец явно заинтересован в том, чтобы довольный клиент вернулся в магазин, поэтому начисляет персональные бонусы человеку, делающему покупку.
Ну и последний (но не по значению) пункт — наличие большого ассортимента. Это не только говорит о серьезности магазина, но и об удобстве для клиента. Особенно для крупной компании, которой необходимо покупать софт разной функциональности. Гораздо проще заказать все необходимое программное обеспечение в одном месте, чем «шерстить» несколько сайтов и ждать доставку из разных точек.
Как вычислить подозрительных поставщиков?
С качественными дистрибьюторами, кажется, разобрались. А теперь отметим признаки тех поставщиков, которые должны вызывать недоверие у пользователей. Если хотя бы один из критериев соответствует тому, что вы видите на сайте — отнеситесь к магазину крайне внимательно.
Самый распространенный почерк мошенников — цены на товар значительно ниже рыночных. Все знают, где бывает бесплатный сыр, но иногда потенциальная возможность сэкономить оказывается сильнее разума. Если видите стоимость в два/три раза ниже обычной — не ведитесь и с чистой совестью закрывайте сайт.
Два других критерия, которые должны насторожить потенциального покупателя — недавно зарегистрированное имя сайта и отсутствие упоминаний на популярных сайтах с отзывами. Оба критерия говорят о том, что магазин появился совсем недавно — неизвестно, чего от него ожидать. Лучше использовать описанные выше критерии для поиска проверенных поставщиков, даже если придется немного переплатить. В противном случае можно остаться и без денег, и без товара.
Наличие большого количества неактуальных или устаревших версий продуктов на сайте говорит о том, что магазин недобросовестно относится к своему же ассортименту. Сотрудники либо не следят за актуализацией карточки товаров на странице, либо попросту не озаботились закупкой свежего программного обеспечения и оборудования. При любом раскладе, связываться с такими компаниями не стоит.
Резюмируя все вышеописанные критерии, предлагаем рассмотреть, как выглядит добросовестный поставщик на примере компании Softline:
- Официальный поставщик лицензионного программного обеспечения и электроники.
- Компания обладает наивысшими партнерскими статусами Microsoft, Apple, Adobe, «Лаборатория Касперского» и многих других вендоров.
- Работает на рынке более 25 лет;
- В каталоге более 25 000 позиций софта и электроники от ведущих производителей.
- Осуществляет доставку техники по территории РФ курьером или в пункты выдачи.
- Автоматическая доставка электронных лицензий от 10 мин.
- Профессиональная консультация в подборе программного обеспечения и электроники.
- Публичная компания, успешно разместившая облигации.
- Безналичный расчет для юридических лиц, доступна покупка в кредит или в рассрочку.
Это тоже интересно: