Жители России предпочитают оплачивать мобильную связь через интернет, а не использовать наличные. Согласно исследованию «Мегафона», доля офлайн-платежей снизилась до 6%.
Аналитики изучили обезличенные данные клиентов за период с 2019 по 2024 год. В конце 2019 года наличными для оплаты мобильной связи пользовались 16% абонентов. В период пандемии коронавируса показатель снизился из-за различных ограничений, когда люди были вынуждены находиться дома. Большинство клиентов, которым пришлось поменять свои привычки, так и не вернулись к офлайн-платежам.
Также снижается количество абонентов, которые платят за связь больше одного раза в месяц. В мае 2021 года показатель составлял 16%, а сейчас он снизился до 14%. А 31% клиентов предпочитают оплачивать связь на несколько месяцев вперед. Всего, по данным за первый квартал 2024 года, не чаще раза в месяц платят 77% абонентов.
Аналитики добавили, что количество платежей за связь зависит от сезона. Активность растет перед тем, как абоненты отправляются в отпуск. В 2023 году на июль и август пришлось 8,6% и 8,7% от суммарных расходов клиентов за год. В сентябре показатель снизился до 8,3%. Но пик платежей приходится на декабрь — 9%. Это связано как с отпусками, так и с желанием поздравить близких с Новым годом.
Ранее в Министерстве транспорта России рассказали, что в самолетах «Аэрофлота» появится спутниковый интернет.
