Действия компании вынудили покупателей оплачивать сверх гарантийное обслуживание, в то время как по закону Евросоюза устройства были все еще на гарантии производителя. Сама компания пока не прокомментировала ситуацию.
Штраф в размере 400 000 евро был выписан компании за отказ признать срок гарантии, указанный в итальянском законе о защите прав потребителя. Еще 500 000 евро производитель должен заплатить за предложение покупателям своего плана Applecare.
Информация, предоставленная о сервисе и отсутствие ясности, касательно прав потребителя, вынудило покупателей подписать дополнительный договор.
Apple также придется опубликовать на своем сайте выдержки из своих правил обслуживания и добавить детали о двухлетней гарантии на свой план AppleCare в течение 90 дней.
