Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискСмотриComboВсе проекты

Как китайский магазин Tmall обманывает российских покупателей

В русскоязычном интернет-магазине Tmall от Alibaba стартовала первая распродажа смартфонов для российских пользователей. Естественно, не обошлось без обмана: мы нашли Samsung Galaxy S8+ с огромной скидкой — 58%, но купить гаджет по сниженной цене невозможно.

Смартфон в полцены

В недавно запущенном сервисе tmall.aliexpress.com обещают большие скидки на продукцию Samsung — смартфоны, планшеты, телевизоры — до 37%. В разделе со всеми распродажными устройствами есть и официальный, судя по описанию, Galaxy S8+ за рекордно низкую стоимость — 23 000 рублей.

Это действительно на 58% дешевле первоначальной цены, которая составляла 54 990 рублей. За эту стоимость смартфон сейчас можно приобрести у официалов, в «МегаФоне», «Связном» и в сети Samsung. У серых продавцов Galaxy s8+ можно найти за 39 400, и это минимальная доступная цена (без доставки).

Скидка не работает

Однако при попытке заказать Galaxy S8+ выяснилось, что cделать это невозможно. Кликнули на выгодное предложение, вместо описания смартфона открылась страница с надписью «страница не найдена». И так несколько раз. 

Попробовали поиск вручную по всему Tmall. Как видите, Galaxy S8+ вообще не продается на площадке. Очередное супервыгодное предложение оказалось обманом.

UPDATE На вечер 16 октября смартфон с ошибочной скидкой удален из распродажи, остальные предложения актуальны.

Читайте также: Самый красивый смартфон из тех, что мы видели: обзор Samsung Galaxy S8+
Распродажа гаджетов на AliExpress оказалась обманом
Как не дать себя обмануть: опыт наших читателей

Предупредите друзей о несуществующих скидках! Для этого нажмите кнопки соцсетей ниже
Процессор: Samsung Exynos 9 8895 • Встроенная память: 64 ГБ
Хиты продаж и новинки
Самые лучшие цены на смартфоны
Комментарии
215
Руслан Ремизов
не выполняются требования по возврату денежных средств за товар ненадлежащего качества, не компенсируются почтовые расходы на отправку неисправного товара. Служба поддержки просто дурит голову и ничего не решает. Не связывайтесь с этим магазином.
СсылкаПожаловаться
Анастасия
Возможно определённое количество просто распродано, поэтому страница не найдена.. у меня подобное было, в tmall хотела коляску заказать, добавила в избшранное, ждала скидки, потом скидки не дождавшись нажала купить, а при выборе цвета оба варианта не доступны, в каталоге этой коляски нет, но почему то в избранных она осталась и есть до сих пор
СсылкаПожаловаться
ИИ
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. НИ приобретайте товары в этом магазине! Отношение безобразное, одни обещания: Максим Ц10:16 - их оператор-цитирую
Спасибо, что вовремя обратились к нам с этим вопросом, пожалуйста, пришлите мне адрес вашей электронной почты. Я направлю информацию нашему вышестоящему менеджеру, для решения данной ситуации. Я сделаю все возможное, чтобы ваша ситуация решилась благополучно. Не переживайте, пожалуйста, наши менеджеры свяжутся с вами по электронной почте.
НИКТО не связывается, ДЕНЬГИ до сих пор не могу вернуть!!! Оплата товара была 22.12.17, на сегодня 15.01.18, ни товара, ни денег нет!!!!
СсылкаПожаловаться
Сергей -
Обманывают они не только так. Если приходит не исправный или сломанный товар, то будьте готовы к тому, что деньги вам не вернут. Поступают они след образом. Пришёл товар с браком, или не работающий, открыли спор,он сразу обостёрн. По скольку тмалл и принадлежит самому алику, они тянут резину со спором до того момента, пока не пройдёт срок гарантийного обмена (для России 2 недели на обмен по закону). После этого они отказвают в споре и предлагают решение: самому пойти в сервис центр и в течении 3-5 дней им отправить документ на неисправность. Далеко не во всех городах есть эти сц.Да и в самом сервис-центре дигностику по гпрантии могут делать на много больше, чем эти 3-5дней.В итоге вы не успеваете отправить документ, и вам ничего не вернут. Не покупайте в этом тмалл. За 2 года покупок на алике у меня впервые такое, что уже неделю открыт спор и не отвечают на сообщения.Почитал отзывы других, и у других такие же проблемы и так же кинули.
СсылкаПожаловаться
Алексей Алексеев
В ответ на комментарий от Александр Самошин
Александр Самошин
А мне успели доставить!!! На следующий день к
об ошибочной продаже, я открыл спор. Через час звонит курьер уточнить адрес доставки. Жена дома приняла посылку и там был ОН! S8+!!! Вышел с купоном за 22300 руб.
СсылкаПожаловаться
Повезло тебе
Успел.я б тоже хотел за 23000 Самсунг с8+,да даже за 30
СсылкаПожаловаться
Александр Самошин
А мне успели доставить!!! На следующий день к
об ошибочной продаже, я открыл спор. Через час звонит курьер уточнить адрес доставки. Жена дома приняла посылку и там был ОН! S8+!!! Вышел с купоном за 22300 руб.
СсылкаПожаловаться
Василий Ovil
Да кстати Ваш то, магазин, "убийца алиэкспресс" такой же лохотрон) Конкурентов убиваете такими своими статьями?
СсылкаПожаловаться
Алексей Пундик
В ответ на комментарий от Александр
Александр
Очередной дешевый вброс против али.
СсылкаПожаловаться
они (Мэйл срy) запустили свою торговую площадку
СсылкаПожаловаться
разное всякаявсячина
В ответ на комментарий от разное всякаявсячина История переписки2
разное всякаявсячина
Пришли!
СсылкаПожаловаться
Ой....
Пришли???
СсылкаПожаловаться
разное всякаявсячина
В ответ на комментарий от Atlas corp
Atlas corp
Да, вот что мне прислали:
AliExpress Mall
17/10/16 01:32
Добрый день!
Нам очень жаль, но заказанного вами товара нет в наличии. Он был продан по ошибке. К сожалению, дата появления в продаже не известна. В связи с этим мы просим вас отменить заказ. Денежные средства после отмены вернутся на ваш счет в срок от 3 до 15 дней. В качестве небольшого комплимента и извинения за допущенную ошибку мы дарим вам купон номиналом USD 5, который вы сможете использовать для уменьшения стоимости заказа в нашем магазине. Купон будет начислен в течение 24 часов. Благодарю за понимание!
Ваш Tmall
СсылкаПожаловаться
Пришли!
СсылкаПожаловаться
evgeny sogrin
В ответ на комментарий от Екатерина Казанцева История переписки3
Екатерина Казанцева
А почему не отдали? Я вот тоже жду, написали, что отозвали, но пока лежит в моем городе
СсылкаПожаловаться
Не отдали, т.к. в SPSR (в их системе) в поле для комментариев появилась пометка - "Возврат по инициативе Aliexpress". Поэтому и не отдали. Хотя даже по весу похоже, что внутри был S8 )
СсылкаПожаловаться
ирина ружитская
а русские интернет магазины-обнаглели
СсылкаПожаловаться
Akamatsu
А у меня был такой случай на этой же распродаже. Заказал Honor 6X со скидкой, оплатил, а через некоторое время приходит сообщение от продавца (Tmall), что покупка якобы была совершена "ошибочно", "прошу отменить заказ". На моё возмущение мне только повторили - "прошу отменить". Я, конечно, отказался отменять, потому что это какое-то издевательство. И через пару часов в онлайн-чате мою проблему вроде как решили, - уже другой консультант написал, что всё нормально, товар будет отправлен. Впечатления от акции - так себе.
СсылкаПожаловаться
АЛЛА ЖАРКОВА
В ответ на комментарий от Смирнова Наталья
Смирнова Наталья
заказываю 4 года и спор выигрывала .деньги ворачивают. смотрите на отзывы
СсылкаПожаловаться
в русском языке нет слова "ворачивают", есть "возвращают"!!!
СсылкаПожаловаться
Аnдrеy
О ужас какой, д@билы из маил ру) на авито купите,или на ибее.
СсылкаПожаловаться
Смирнова Наталья
заказываю 4 года и спор выигрывала .деньги ворачивают. смотрите на отзывы
СсылкаПожаловаться
Михаил
В ответ на комментарий от Proteus История переписки3
Proteus
на ебее я ни одного жулика не видел, или проблем с возвратом или затягивания или ещё что-то. риск нулевой. видел только двух забаненых после покупки, деньги мне в тот же день вернули.. на Али я с одним продавцом неделю долбился, чтобы только товар ему назад послать. Он прислал товар, размеры которые не по описанию, обещаный прмо в лоте обмен - отказывается делать. Скидку чтобы на ту же сумму перекупить не дает. Ещё и Али полную сумму покупки никогда в принципе не возвращает. Он мне нервы два месяца портил, и бабки кстати до сих пор не отдаёт, хотя посылку он назад получил, за мой счёт. Потом я купил у другово продавца, тот же товар, тот написал что товара нет, и отменять покупку по настоящей причине не хочет. В подержку али можно даже не писать, она только для болтовни нужна. Да вот хотя бы эта новость с накруткой, на ебее продавец сразу на бан за такие накрутки влетит или влетит, даже если я просто в поддержку напишу. На али, даже если он тебе кирпичь вместо телефона пришлёт, есть все шансы что с ним даже сделать ничего нельзя будет.. В моём случае, несколько сотен покупок и куча испорченных нервов, всё таки как-то позволяют рассуждать, где нормально к покупателям относятся, а где нет. Соврешенно отвратная площадка, и не лучшее место для покупок
СсылкаПожаловаться
Заказывал десятки раз на Алии и мелочевку и телефон за 100$, все приходило в течении месяца, и спор выигрывал по возврату средств. Нужно выбирать продавца по отзывам, а не по ценам!
СсылкаПожаловаться
Екатерина Казанцева
В ответ на комментарий от evgeny sogrin История переписки2
evgeny sogrin
Я, мало, того - сам сегодня в SPSR съездил - даже в руках посылку подержал) Но отдать - не отдали. Сколько предлагают скидку, если не секрет ?
СсылкаПожаловаться
А почему не отдали? Я вот тоже жду, написали, что отозвали, но пока лежит в моем городе
СсылкаПожаловаться
Карина Веретенникова
В ответ на комментарий от evgeny sogrin История переписки2
evgeny sogrin
Я, мало, того - сам сегодня в SPSR съездил - даже в руках посылку подержал) Но отдать - не отдали. Сколько предлагают скидку, если не секрет ?
СсылкаПожаловаться
Евгений давайте спишемся в почте.моя karina.veretennikova@inbox.ru
СсылкаПожаловаться
evgeny sogrin
В ответ на комментарий от Карина Веретенникова
Карина Веретенникова
Я расскажу чвою историю.тоже видела это предложение.и не стала брать one plus5 и купила самсунгs 8.оалата прошла.чек есть .прислали трек номер.передали в sprs.я на радостях была.сегодня пришло сообщение.простите мы вернули посылку.у нас сбой на инвентаризации.вам послали не то.а вашего телефона нет в налии.предлагаем скидку.признаем вину.откройте спор и мы вернем деньги.писец.я в шоке.обидно-это не то слово.
СсылкаПожаловаться
Я, мало, того - сам сегодня в SPSR съездил - даже в руках посылку подержал) Но отдать - не отдали. Сколько предлагают скидку, если не секрет ?
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Вы не ввели текст комментария
Вы не ввели текст комментария
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Подпишитесь на нас