Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Рассылка
Получайте главные новости дня от Hi-Tech Mail.Ru
, Источник: ВКонтакте

«ВКонтакте» запустила новый сервис

Социальная сеть «ВКонтакте» запускает сервис личных сообщений для всех существующих групп и публичных страниц. С помощью нового инструмента представители компании смогут отвечать на сообщения своих пользователей в привычной для них среде, значительно упрощая коммуникацию между ними. Нововведение стало доступно сразу на всех платформах, в том числе и мобильных.

В закрытом тестировании сервиса сообщений участвовало более 80 крупных сообществ различных тематик, в том числе крупных брендов, среди которых такие как Сбербанк, Qiwi Russia, Тинькофф Банк, Yota, Adidas, IKEA, СТС и т.д. Перед отправкой личного сообщения группе, пользователь также будет видеть среднее время ответа от этого сообщества.

«ВКонтакте в первую очередь является крупнейшей коммуникационной платформой, и обмен личными сообщениями в этом играет ключевую роль. Сегодня мы строим важный мост между десятками тысяч компаний и десятками миллионов пользователей, открывающий множество новых возможностей для их взаимодействия», — уверен операционный директор ВКонтакте Андрей Рогозов.

Одно из ключевых нововведений, запланированных на ближайшее время — возможность интеграции с существующими клиентскими сервисами компаний (в т.ч. CRM). Представители компаний смогут отправлять сообщения в своем корпоративном интерфейсе поддержки, а их ответы мгновенно придут пользователям от имени их сообществ ВКонтакте.

Вы подписались на рассылку.Отменить
Подписаться на рассылку
Комментарии
49
Devil Strelok
Вконтакте самая убогая социальная сеть ворующая личные данные. Это не соцсеть это помойка, я никогда там не сидел и не собираюсь сидеть пусть сидят те которые не могут в живую общатьс.
СсылкаПожаловаться
Анастасия Сафронова
Иногда очень сложно достучаться до компаний. Теперь можно надеяться, что качество обслуживания станет лучше, а ответственность обычных сотрудников будет выше и они будут беречь свою репутацию и место работы..
СсылкаПожаловаться
Ирбис(13)
В ответ на комментарий от Apple© №1
Комментарий удален.Почему?
И я. И так делают еще очень много людей!
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Подпишитесь на нас
Новости Hi-Tech Mail.Ru