Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Рассылка
Получайте главные новости дня от Hi-Tech Mail.Ru
, Источник: ВКонтакте

«ВКонтакте» запустила новый сервис

Социальная сеть «ВКонтакте» запускает сервис личных сообщений для всех существующих групп и публичных страниц. С помощью нового инструмента представители компании смогут отвечать на сообщения своих пользователей в привычной для них среде, значительно упрощая коммуникацию между ними. Нововведение стало доступно сразу на всех платформах, в том числе и мобильных.

В закрытом тестировании сервиса сообщений участвовало более 80 крупных сообществ различных тематик, в том числе крупных брендов, среди которых такие как Сбербанк, Qiwi Russia, Тинькофф Банк, Yota, Adidas, IKEA, СТС и т.д. Перед отправкой личного сообщения группе, пользователь также будет видеть среднее время ответа от этого сообщества.

«ВКонтакте в первую очередь является крупнейшей коммуникационной платформой, и обмен личными сообщениями в этом играет ключевую роль. Сегодня мы строим важный мост между десятками тысяч компаний и десятками миллионов пользователей, открывающий множество новых возможностей для их взаимодействия», — уверен операционный директор ВКонтакте Андрей Рогозов.

Одно из ключевых нововведений, запланированных на ближайшее время — возможность интеграции с существующими клиентскими сервисами компаний (в т.ч. CRM). Представители компаний смогут отправлять сообщения в своем корпоративном интерфейсе поддержки, а их ответы мгновенно придут пользователям от имени их сообществ ВКонтакте.

Хиты продаж и новинки
Самые лучшие цены на смартфоны
Вы подписались на рассылку.Отменить
Подписаться на рассылку
Комментарии
49
Devil Strelok
Вконтакте самая убогая социальная сеть ворующая личные данные. Это не соцсеть это помойка, я никогда там не сидел и не собираюсь сидеть пусть сидят те которые не могут в живую общатьс.
СсылкаПожаловаться
Анастасия Сафронова
Иногда очень сложно достучаться до компаний. Теперь можно надеяться, что качество обслуживания станет лучше, а ответственность обычных сотрудников будет выше и они будут беречь свою репутацию и место работы..
СсылкаПожаловаться
Ирбис(13)
В ответ на комментарий от Apple© №1
Комментарий удален.Почему?
И я. И так делают еще очень много людей!
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Подпишитесь на нас
Новости Hi-Tech Mail.Ru