Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискСмотриComboВсе проекты

«Почта России» разрешила бесплатно возвращать заказы в интернет-магазин

Товар можно будет вернуть в любом почтовом отделении.

«Почта России» запустила новую услугу «Легкий возврат», по которой можно быстро оформить возврат покупки, сделанной в интернет-магазине. Об этом сообщает Retail.ru.

Фото: Depositphotos

Для возврата понадобится только трек-номер заказа. То есть можно обойтись без чека и паспорта. Отмечается, что упрощенная процедура должна занять не больше одной минуты, поскольку покупателю не придется заполнять бланк в отделении. Сроки возврата покупки не изменились и занимают предусмотренное законом время.

Новая услуга должна позитивно отразиться на работе онлайн-площадок: ожидается увеличение числа лояльных покупателей, а с ним и рост среднего чека и частоты покупок. Также должен увеличиться рост рынка электронной торговли в России. Кстати, согласно результатам недавнего исследования, 94% жителей крупных российских городов хотя бы раз делали покупку в интернете.

Использование «Легкого возврата» для покупателей бесплатно, но торговыми площадкам услуга обойдется в 150 рублей за посылки до 0,5 килограмма и по 15 рублей за каждые дополнительные полкилограмма.

Это тоже интересно:

Во время загрузки произошла ошибка.
Поделитесь этой новостью с друзьями, нажав одну из кнопок ниже.
Обзоры новинок
Подробности о главных премьерах
Комментарии
29
Сергей
В ответ на комментарий от STS История переписки4
Комментарий удален.Почему?
А вы не согласны с тем, что все перекладывается на кошелек конечного потребителя?
СсылкаПожаловаться
Саша Лорис
Это хорошо!
СсылкаПожаловаться
Pavel Minkin
Толку то...Как дрючили посылки, так и продолжают
СсылкаПожаловаться
Валерий Хайкара
В ответ на комментарий от Алексей История переписки2
Алексей
да скорей всего ...считаю на Али покупать - овчина выделки не стоит на тыс две дороже это все фигня, ни когда не покупал на Али - даже аккаунта нет... по мне лучше типа Эльдорадо где пришел купил в случае чего тут же сдал и без мозго....
СсылкаПожаловаться
Уже лет 10 покупаю-косяков крайне мало.Просто внимательней надо быть при оформлении заказа.
СсылкаПожаловаться
Александр -=-
Категорически против! Как обычно, все за счет покупателя.
Косячные покупки - дело редкое, дело случая. А я, каждый раз покупая теперь на том же алике, буду доплачивать 150 рублей, которые продаван будет закладывать в стоимость. Возврат должен быть реально вопросом продавца и покупателя по конкретному отправлению. Просто помниться с трек номерами это уже проходили..
СсылкаПожаловаться
Сергей
В ответ на комментарий от дмитрий История переписки3
дмитрий
какой ужас эта Почта России...недавно заказал посылку так крови выпили литр пока выдали...нужно кучу форм заполнить чтоб получить...так что кто будет заказывать-берите паспорт..очки..ручку..и наберитесь терпения чтоб очередь выстоять и на коленках заполнить всеми данными нужные формуляры...у меня с первого раза не получилось-домой бегал два раза...то трек не тот-то почтовое отделение не то...
СсылкаПожаловаться
Странно у вас. Мне по паспорту жены выдали посылку для нее. Предварительно, правда, уточнял, можно ли так сделать. Сказали вообще-то нет... но приходи
СсылкаПожаловаться
Сергей
В ответ на комментарий от Halcyon
Halcyon
Да , на Али предложили сделать " легкий возврат" ,но не согласился ,деньги вернут только через 2-3 месяца. Лучше б в вели контроль качества! Такая хрень пошла,качество,как 30 лет назад. Сливают в России брак. Спорили неделю,вернули деньги и товар остался,пришлось отдать в ателье ,что бы перешили рукава(были пришиты чуть ли не задом наперед).
СсылкаПожаловаться
Так нефиг покупать в интернете одежду. Как без примерки-то?
СсылкаПожаловаться
Сергей
В ответ на комментарий от STS История переписки2
Комментарий удален.Почему?
Да факт
СсылкаПожаловаться
Maklay
94 процента населения городов делали хотя бы раз покупку онлайн это чушь... старички такие покупки не делают, а их больше чем 6 процентов
СсылкаПожаловаться
Александр
В ответ на комментарий от s v
s v
в Крыму это не работает ничего. Почта Крыма и Почта России - две большие разницы и не одно и то же. задрали, что МТС, что Сбер, что Почта России с санкциями против своего народа
СсылкаПожаловаться
Пофиг на проблемы Крыма.
СсылкаПожаловаться
Игорь Д.
В ответ на комментарий от дмитрий История переписки3
дмитрий
какой ужас эта Почта России...недавно заказал посылку так крови выпили литр пока выдали...нужно кучу форм заполнить чтоб получить...так что кто будет заказывать-берите паспорт..очки..ручку..и наберитесь терпения чтоб очередь выстоять и на коленках заполнить всеми данными нужные формуляры...у меня с первого раза не получилось-домой бегал два раза...то трек не тот-то почтовое отделение не то...
СсылкаПожаловаться
На сайте почты России заполняешь заявление на упрощенное получение посылок, распечатал, отнес на почту, отдал. И все. При получении даже паспорт не нужен. Пришел получать посылку, показал штрих-код, на смартфон пришел код, сообщил оператору его и тебе отдали посылку, даже расписываться ни где не нужно.
СсылкаПожаловаться
s v
в Крыму это не работает ничего. Почта Крыма и Почта России - две большие разницы и не одно и то же. задрали, что МТС, что Сбер, что Почта России с санкциями против своего народа
СсылкаПожаловаться
Nephron
Круто, вот только пользоваться почтой России себе дороже выйдет
СсылкаПожаловаться
дмитрий
В ответ на комментарий от скорп-61 История переписки2
скорп-61
Шикарно всё работает. В очереди почти не стою, а если и стою, то по треку и штрих-коду всё за 1 мин выдают.
СсылкаПожаловаться
какой ужас эта Почта России...недавно заказал посылку так крови выпили литр пока выдали...нужно кучу форм заполнить чтоб получить...так что кто будет заказывать-берите паспорт..очки..ручку..и наберитесь терпения чтоб очередь выстоять и на коленках заполнить всеми данными нужные формуляры...у меня с первого раза не получилось-домой бегал два раза...то трек не тот-то почтовое отделение не то...
СсылкаПожаловаться
Александр Жуков
В г. Тула нормально работает только главпочтамт, остальные отделения работают как хотят например 300002 работает каждый день до 14.00, отправления получить невозможно
СсылкаПожаловаться
скорп-61
В ответ на комментарий от Алексей
Алексей
нуу что значит 94% жителей крупных российских городов хотя бы раз делали покупку в интернете. По мне так это понятие растяжимое так как на примере себя я не покупаю в интернете но заказать могу в том же Эльдорадо - именно в таких магазинах, после еду проверяю и расплачиваюсь
СсылкаПожаловаться
Много всего заказываю. Проблем никаких нет.
СсылкаПожаловаться
скорп-61
В ответ на комментарий от Undertaker
Undertaker
Осталось одно маленькое условие: заставить Почту России работь, хотя бы, чуть чуть лучше, чем "Ужасно". Получение посылок по коду из СМС уже доказало нежизнеспособность.
СсылкаПожаловаться
Шикарно всё работает. В очереди почти не стою, а если и стою, то по треку и штрих-коду всё за 1 мин выдают.
СсылкаПожаловаться
скорп-61
В ответ на комментарий от Александр Литвинов История переписки3
Александр Литвинов
СМС бывает по 30 минут не приходят
СсылкаПожаловаться
Или смс, или уведомление из мобильного приложения приходят всегда. Если что-то одно тупит, то второе работает.
СсылкаПожаловаться
Александр Литвинов
В ответ на комментарий от вапвап История переписки2
вапвап
С отделением не повезло, у меня работает идеально, не помню когда за последнее время дольше 5 минут на почте торчал
СсылкаПожаловаться
СМС бывает по 30 минут не приходят
СсылкаПожаловаться
ABC
А будет ли работать, люди то те же работают, я до сих пор ручкой на обратной стороне уведомления заполняю данные, чтобы письмо получить, почте до инноваций, как до Китая ракком
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Вы не ввели текст комментария
Вы не ввели текст комментария
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Подпишитесь на нас