Кибербуллинг появился одновременно с развитием онлайн-общения. Как только пользователи получили возможность отправлять сообщения и оставлять комментарии где угодно, начали проявляться агрессия и токсичность. В отличие от реальной жизни, личность агрессора часто остается скрытой. Это позволяет обидчику чувствовать себя увереннее и дает ему ощущение безнаказанности за любые слова и действия. Хотя агрессия, полученная в Сети, может нести такие же серьезные последствия, как и буллинг в жизни.
Демонстративное игнорирование — это тоже кибербуллинг
Травля в Сети, которая направлена на одного человека или компанию — вот, что эксперты называют кибербуллингом. Агрессия в интернете может выглядеть по-разному: жесткая необоснованная критика в комментариях, исключение человека из чата или группы, его демонстративное игнорирование и многое другое.
В VK провели исследование на тему эмоционального состояния человека в момент и после столкновения с кибербуллингом. С травлей в Сети так или иначе сталкивалось большинство из нас. При этом большинство (70%) тех, кто считает, что не сталкивался с кибербуллингом, на самом деле встречались с различными его проявлениями: например, с разглашением чувствительной информации пользователя без его согласия или распространением ложных данных о нем. Эксперты различают несколько видов кибербуллинга: троллинг, бойкот, доксинг, сталкеринг, домогательство, диссинщг, фрейпинг, кетфишинг.
С развитием технологий новые виды буллинга появляются ежегодно. Защититься от них непросто, но мы можем делать то, что зависит от нас. Важно помнить о правилах безопасности в интернете. Нельзя разглашать свои личные данные, особенно малознакомым людям. Использование этого правила на практике может уберечь вас от некоторых видов кибербуллинга.
От негативных чувств до реальных проблем со здоровьем
Исследование VK показало, что с кибербуллингом знакома большая часть пользователей Сети: наиболее уязвимы для него люди от 12 до 21 года. Хотя встретиться с этим явлением можно не только в качестве жертвы: 81% участников опроса встречались с буллингом в интернете в качестве наблюдателя. А вот жертвой кибербуллинга становится каждый третий пользователь (33%). Это означает, что в нашем близком окружении наверняка есть люди, которых коснулась эта проблема.
Мы можем не замечать, что прямо сейчас наши родные или друзья сталкиваются с травлей в Сети и страдают от нее. Если ваш близкий человек чаще грустит и замыкается в себе, рассказывает, что ему становится стыдно за себя, или вовсе удаляет соцсети и ограничивает доступ к аккаунтам и комментариям — возможно, прямо сейчас ему нужна поддержка.
Чаще всего пострадавшие от кибербуллинга испытывают раздражение и злость (58%), обиду (51%) и подавленность (38%). Они могут чувствовать тревогу, страх или бессилие (33%), а также растерянность (28%). Причем около 70% жертв, помимо негативных чувств и эмоций, сталкиваются с физическими симптомами этих переживаний: у них появились проблемы со сном и головные боли.
Не «влезать в чужие дела» в случае травли — неправильно
Более половины (58%) участников опроса считает, что кибербуллинг столь же или даже более опасен, чем травля в реальной жизни. Среди наблюдателей кибербуллинга, как и среди жертв, раздражение и злость — самые распространенные эмоции (52%) в ответ на травлю в Сети. При этом большинство наблюдателей (55%) заявляют, что хотя бы иногда оказывают помощь и поддержку жертвам кибербуллинга. Те, кто никогда их не оказывал, чаще ссылаются на нежелание «влезать в чужие дела» (36%) и непонимание, как поддержать незнакомых людей (41%).
Если вы столкнулись с кибербуллингом, эти советы могут помочь в борьбе с ним:
- Во первых, можно использовать специальные настройки в соцсетях и мессенджерах, позволяющие защитить свое личное пространство в сети и заблокировать обидчика.
- Во-вторых, не бойтесь обращаться за помощью, если вы стали жертвой, и не оставайтесь в стороне, если вдруг столкнулись с травлей в качестве свидетеля. Даже лайк под комментарием жертвы, а не обидчика может поддержать пострадавшего.
- В-третьих, нам всем нужно изменить свой взгляд на проблему в целом и более осознанно отнестись к интернет-общению. Слова в интернете действительно могут ранить. И только в наших силах это остановить.
А еще VK создала специальный сайт, который посвящен борьбе с проявлениями буллинга в сети — Кибербуллинг.нет. На нем можно найти не только актуальную информацию и советы, но и контакты организаций, которые бесплатно помогают жертвам агрессии.
