Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискComboВсе проекты

Сынок, я сломала интернет! Как научить старшее поколение пользоваться гаджетами и зачем это делать?

Раньше единственное, чему надо было научить родителей, — принимать звонки, писать SMS и не «вестись» на сообщения «Пришли денег на этот номер, у меня проблемы». Сейчас к этому прибавились объяснения о том, что не надо отправлять спам-сообщения десяти людям в WhatsApp и переходить по ссылкам в сообщениях от незнакомцев. Hi-Tech Mail.ru рассказывает, зачем старшему поколению интернет и что нужно знать перед тем, как стать уверенным пользователем.

Выражение «в интернете только молодежь» устарело, согласно исследованию, проведенному в 2019 году, 71% пользователей старше 55 лет пользуются интернетом ежедневно в течение дня. Поколение беби-бумеров (люди в возрасте от 55 до 75 лет) имеют как минимум один аккаунт в социальной сети, активно используют мессенджеры, поисковые сервисы и играют в мобильные игры.

Бадди, будь моей бабушкой!

Кто-то из поколения беби-бумеров и старше осваивается в сети быстро и становится звездой Instagram. Хелен Рут Элам Ван Винкль — яркий во всех смыслах пример. Женщина зарегистрировалась в Instagram когда ей было 85. Сегодня, спустя шесть лет у Бадди 3,8 миллиона подписчиков и своя линия косметики. Радужная бабушка делает селфи, фотографируется в яркой одежде, записывает сториз и читает рэп.

Во время загрузки произошла ошибка.

Познакомить с социальной сетью Бадди решила ее внучка, она записала видео с бабушкой и выложила его Vine. Потом Бадди завела твиттер и выкладывала туда забавные фотографии с подписями.

После этого она пришла в Instagram, ее профиль начали упоминать такие звезды как Риана и Дрейк. В 2016 году Бадди снялась в клипе у Fergi, клип собрал 15 миллионов просмотров на YouTube. а пользователи под каждым фото оставляли комментарий «Бадди, стань моей бабушкой».

Во время загрузки произошла ошибка.

Интернет сделает старость счастливее

В России своей Бадди Винкль пока нет, но есть талантливая рукодельница Юля, которой с блогом помогает ее внук Ян. В 81 год Юля вышивает репродукции картин гладью, а Ян выкладывает их фотографии в Instagram и записывает сториз с художницей. По словам молодого человека, бабушка сама ставит лайки, читает комментарии и просит внука написать ответ.

Во время загрузки произошла ошибка.

«Социальные сети и интернет для нее темный лес, но я медленно знакомлю бабушку с гаджетами. Для нее Instagram это что-то нереальное, ведь люди часто пишут под никнеймами, и Юля думает, что это я пишу, чтобы похвалить ее. Она до сих пор не верит, что ее работы могут кому-то нравиться».

Во время загрузки произошла ошибка.

У «девушки из 1938 года» 10 тысяч подписчиков со всего мира. Ян говорит, что вышивка и такая позитивная реакция на нее делают Юлю счастливее и дают ей стимул к творчеству.

Во время загрузки произошла ошибка.

«Бабушка стала счастливее благодаря интернету и такому отклику. Когда она вышьет работу, у нее наступает период, когда она ищет вдохновение. Так как у нее деменция, этот период мог затягиваться, Юлю посещали негативные мысли и приступить к новой работе было сложно. Но благодаря отклику в Instagram, тому что люди пишут, она стала больше вышивать. Теперь между картинами перерывы в пару дней. Сейчас вот она котиков вышивает».

Для Любови Павловны из Санкт-Петербурга блог Instagram, который она ведет два с половиной года, спасение от скуки. Дважды прабабушка пишет посты про историю, ведет репортажи с дачных грядок и рассказывает о своей молодости. С социальной сетью бабушке-блогеру помогла разобраться внучка. «Она мне показала на пальцах как там что делать и сказала: 'Дальше сядешь разберешься сама', ну я 'методом тыка' и научилась», — говорит Любовь Павловна.

Сейчас у блогера 11 тысяч подписчиков и десятки комментариев под публикациями с селфи.

Во время загрузки произошла ошибка.

«Мне 72 года, у меня болезней столько, что когда я прихожу ко врачу, он шутит: 'А вы пока живы!' Но когда я сажусь за планшет, работаю над статьей, пишу свои воспоминания, я полностью забываю о проблемах и болезнях, я ухожу в свой мир и это облегчает мою жизнь, не дает застояться мозгам. Самое главное — держит меня на плаву. Мне другой раз хочется и стрижку сделать, и маникюрчик, у меня появляется стимул к жизни».

Любовь Павловна кроме обычных фото снимает видео и умеет накладывать на него музыку, только со сториз пока не разобралась, но за лето на даче освоит и эту технологию.

Во время загрузки произошла ошибка.

Доступность, последовательность, мотивация: как научить взрослых пользоваться гаджетами

Поколению беби-бумеров труднее освоить гаджеты по одной причине — современные гаджеты отличаются от тех технологий, которые они использовали всю жизнь.

«Дело в том, что в процессе обучения наш мозг зачастую действует по принципу ассоциативности, извлекая из прошлого опыта подходящее знание и представление об окружающем мире, а затем сопоставляя его с новым опытом для последующего усвоения, — говорит Залина Дежина, научный сотрудник департамента нейровизуализаций института психиатрии Королевского колледжа Лондона (Магистр нейронаук). — Стремительное и скачкообразное развитие современных технологий создало препятствие для пожилых людей эффективно и в краткие сроки освоить современные гаджеты, так как эти устройства существенно отличаются от привычных этому поколению технологий широкого пользования».

Нейробиолог рассказывает, что недавно было доказано, что даже в пожилом возрасте мозг довольно пластичен, то есть может учиться всю жизнь. Конечно, скорость обучения в двадцать пять лет отличается от обучения в шестьдесят, поэтому нужно запастись терпением и подойти к вопросу поэтапно.

По мнению Дежиной, есть несколько факторов, которые влияют на обучение:

  1. Доступная среда. Телефон, планшет или компьютер всегда должен быть доступен.
  2. Фактор времени. Необходимо запастись терпением и не делать поспешных выводов.
  3. Фактор сложности. Рекомендуется разбивать большие и сложные задачи на более маленькие. Короткая операция легче усваивается и вызывает положительное подкрепление и мотивацию двигаться дальше.
  4. Пожилым людям труднее запоминать, быстро извлекать информацию и связывать ее. Пошаговая инструкция даст возможность многократно повторить действие и усвоить его.
  5. Мотивация. Цифровые сервисы и гаджеты открывают перед пожилыми людьми новый мир, дают им возможности, о которых они могут и не догадываться. Важно помочь им поддерживать интерес к новому, поощрять их хобби и социальную жизнь, информировать о новых открывающихся для них возможностях.
Во время загрузки произошла ошибка.

Интернет избавляет от одиночества, а гаджетами «лечат» старость

Само по себе мнение, что с возрастом труднее ладить с теми или иными вещами, например, с гаджетами, является довольно распространенным взглядом, который сейчас во всем мире подвергается пересмотру и обозначается как эйджизм, то есть дискриминация по возрастному признаку, считает Андрей Ильницкий, первый заместитель директора Научно-исследовательского медицинского центра «Геронтология».

«Скажем, существует 'общее' мнение, что после 65 человеку не нужно покупать новый гаджет взамен устаревшего или осваивать новые цифровые технологии, так как он 'уже старый и нечего этим заниматься, лучше потратить пенсию на что-нибудь еще'. На самом деле никогда не поздно развиваться, осваивать новые технологии, приобретать новую технику и ее осваивать. Возраст не чинит этому никаких препятствий, он не должен человеку мешать идти в ногу со временем. То есть 'с возрастом труднее ладить с техникой и гаджетами' является устаревшей социальной конструкцией».

Применение гаджетов вообще является одним из развивающихся направлений в медицине. Современные технологии активно используют в гериатрии, медицинской специальности, которая занимается диагностикой, лечением и реабилитацией людей пожилого и старческого возраста.

«Например, в 1 из 10 случаев в старческом возрасте наблюдается развитие деменции, это 'шапка', под которой скрываются различные заболевания, приводящие к снижению памяти, способности контролировать себя в повседневной жизни и пр. Для поддержания независимой жизни при этих заболеваниях применяются 'умные приспособления', например, гаджеты, напоминающие человеку о том, что наступило время принять таблетки или приготовить пищу. Общение по скайпу с пожилыми людьми, которые живут на удалении, помогает им справиться с одиночеством, которое сейчас расценивается как вполне медицинское состояние и включено в ряд гериатрических синдромов. Так что использование интернет-технологий важно для пожилого человека с точки зрения поддержания его здоровья и более активного включения в современную жизнь».

Во время загрузки произошла ошибка.

Два правила, которые нужно знать всем

Перед тем как бабушка заведет блог и начнет активно общаться в мессенджерах, нужно рассказать ей о том, как вести себя в интернете. Станислав Зажогин, инженер-программист считает, что есть два основных правила, которые необходимо соблюдать:

Не верить никому и не скачивать ничего.

«Люди разного возраста по-своему подвержены каждому из типов угроз. Устройства детей чаще сталкиваются с вирусами, которые попадают на них вместе с загружаемыми играми, рефератами и прочими файлами из непроверенных источников. Взрослые люди подвержены равнозначно каждому типу угроз. Для пожилых пользователей наибольшую угрозу представляют интернет-мошенники».

Станислав считает, что есть некоторые правила, которые неприемлемы в бизнес-среде, но подходят для взрослых пользователей: «В информационной среде моветоном считается хранение пароля на бумаге. Я считаю что это правило применимо больше в корпоративной среде. Для домашнего пользователя это выход».

Во время загрузки произошла ошибка.

Чек-лист: Что нужно сделать, перед тем как взрослые родственники выйдут в интернет

  1. Покажите как работает смартфон, планшет или компьютер. Как его включать и выключать, регулировать звук, записывать контакты, принимать вызовы или скачивать приложения из магазинов. Лучше подкрепить устные объяснения письменной инструкцией.
  2. Создайте вместе учетные запись в почтовом ящике, зарегистрируйте Apple ID или аккаунт в Google. Логины и пароли запишите в блокнот или на листочек и оставьте дома.
  3. Оформите вместе подписки на необходимые сервисы.
  4. Расскажите про пробные периоды в приложениях, покажите где и как отписаться от платных подписок.
  5. Заведите вместе странички в социальных сетях и профили в мессенджерах. Объясните где добавлять фото, оставлять комментарии и печатать сообщения.
  6. Расскажите, что такое спам и почему нельзя пересылать одно и тоже сообщение 10 пользователям.
  7. Расскажите, что нельзя переходить по ссылкам в сообщениях, отправлять деньги, если их просят в личных сообщениях и сообщать кому-то свои данные (серия и номер паспорта, номер карты, пароли, ПИН-код).
  8. Покажите как блокировать пользователей в социальных сетях и мессенджерах.
  9. Объясните что такое эмодзи и зачем они нужны.
  10. Приготовьтесь повторить все действия несколько раз и глубоко дышите.
Берегите своих бабушек и дедушек! Фото: baddiewinkle / Instagram

Это тоже интересно: 

Поделись интересным текстом с друзьями — нажми одну из кнопок ниже!
Хиты продаж и новинки
Самые лучшие цены на смартфоны
Комментарии
13
aleksandr kuzmin
Просто дура с возрастом превращается в старую дуру.
СсылкаПожаловаться
evgenia gordeeva
Мне 73, с смартфоном и с компом "на ты", настраиваю под свои потребности, монтирую фильмы. Сделала (без всякой посторонней помощи) апгрейд своего iMac, докупила оперативной памяти и установила последнюю версию OS.
И это потому, что мне всё это нравится, занимаюсь этим с удовольствием!
А моя подруга, умная и образованная, просто не хочет вникать в современные технологии, ей это не интересно, уговаривай не уговаривай, объясняй не объясняй:((
СсылкаПожаловаться
GarrinIV
" как научить взрослых пользоваться гаджетами...." Это когда же теперь эта самая "взрослость" настает????)))))
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Вы не ввели текст комментария
Вы не ввели текст комментария
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Подпишитесь на нас