Связной

Оператор сотовой связи МТС, один из представителей «большой тройки», поссорился с одним из крупнейших ритейлеров «Связной». В адрес компании ЗАО «Связной Логистика» были направлены штрафные санкции на сумму порядка 800 миллионов рублей, сообщает пресс-релиз МТС.

«В салоны мобильной связи берут всех!», — думают многие покупатели. Так ли это? Эксперимент Hi-Tech.Mail.Ru продолжается, и после Media Markt и «М.Видео» я отправилась на собеседование в «Связной». Забегая вперед, скажу: страшного в этом ничего нет, однако постараться придется — и в процессе трудоустройства, и после, ведь в «Связном» ваш доход зависит от ваших результатов сильнее, чем в других торговых сетях. Итак, что же скрывается за улыбкой сотрудников салонов?

Аналитики «Связного» представили очередной отчет по рынку смартфонов в России. В первом полугодии 2015 года в Москве реализовано 1,2 миллионов смартфонов – это на 4% меньше, чем было продано в столице в январе-июне годом ранее.

По итогам 1 полугодия 2015 года продаж планшетных компьютеров в России бренд Lenovo занял 11,5% рынка в штуках, реализовав почти 320 тысяч устройств. Это всего на 0,5 п.п. меньше, чем у бренда Samsung, который раньше являлся безусловным лидером рынка с большим отрывом от конкурентов. По обороту от продаж Lenovo впервые вошла в Топ-3 с долей около 12%, реализовав планшетов на 3,1 млрд рублей.

Недавно стало известно, что «Евросеть» и «Связной», а также розничные сети «Вымпелкома» и «МегаФона» уже больше месяца не закупают смартфоны южнокорейской компании Samsung, объясняя это сильно возросшим уровнем брака. Российское подразделение Samsung, в свою очередь, заявило, что подумывает над жалобой в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) на этих продавцов из-за их отказа покупать корейские гаджеты.

Два крупнейших российских продавца мобильных устройств – «Евросеть» и «Связной», а также розничные сети «Вымпелкома» и «МегаФона» уже больше месяца не закупают смартфоны южнокорейской компании, рассказали «Ведомостям» сотрудники нескольких ритейлеров.

Операторы ссорятся не только между собой, привлекая в качестве судьи ФАС, но и с ритейлерами. Настоящая война разгорелась между МТС и сетью «Связной». А вот сами розничные сети, хоть и играют на одном рынке, иногда договариваются о сотрудничестве, что случилось и сейчас. Cотовый ритейлер «Евросеть» и входящая в ГК «Связной» компания «Enter Связной» договорились о сотрудничестве по доставке и выдаче заказов.

Ослабление рубля привело к рекордным продажам техники в России в конце 2014 года, но по итогам первого полугодия продажи смартфонов сократились на 11% в штуках и 2% в рублях. На динамику рынка в денежном выражении повлияло увеличение стоимости гаджетов – средний чек вырос примерно на 10% по сравнению с прошлым годом. Но что выросло еще сильнее, так это продажи дорогих гаджетов стоимостью выше 30 000 рублей.

По итогам 1 полугодия продажи смартфонов сократились на 11% в штуках и 2% в рублях. На динамику рынка в денежном выражении повлияло увеличение стоимости гаджетов – средний чек вырос на 10% по сравнению с прошлым годом и составил 9 500 рублей. Всего в России за отчетный период реализовано 9 млн смартфонов на 86 млрд рублей. Еще значительнее – на 29% в штуках и 36% в рублях - сократился рынок планшетных компьютеров. Всего за 6 месяцев в России реализовано 2,8 млн планшетных компьютеров на сумму порядка 22,7 млрд рублей.

Планшеты российского бренда Oysters заняли первое место по количеству проданных устройств. По данным компании «Связной», в первом квартале 2015 года Oysters занял около 20% рынка в количественном и 7% в денежном выражении. По продажам же планшетов Oyster обошел даже Samsung: так, 17,1% продаж пришлось на долю российского бренда, а у южнокорейского – всего 12,1%. За аналогичный период 2014 года показатели Oysters были гораздо ниже: около 2% и в натуральном, и в денежном выражении. Аналогичную статистику приводит и "МегаФон Ритейл". 

В Россию один за другим приходят китайские гиганты. Недавно интернет-холдинг AliBaba Group (одним из главных ее активов является интернет-площадка AliExpress), чье первичное размещение акций стало крупнейшим в истории, зарегистрировал свое представительство в Российской Федерации,16 июня было официально объявлено о приходе самого дорогого технологического стартапа Xiaomi в Россию, а последним событием стал выход одного из крупнейших китайских ритейлеров JD.com. Покупатели довольны, сами новички на рынке тоже. Но что насчет тех китайцев, которые уже не первый год работают в России? Российское представительство Lenovo заявило, что не имеет в России никаких дел с магазином JD.com. У нового интернет-магазина нет соглашения с Lenovo о продажах ее продукции на территории РФ, а потому производитель прямо заявляет, что никаких гарантий от самой Lenovo по данным гаджетам и их исправной работе в российских сетях у покупателя нет. Вместе с тем, Lenovo отказывается от сервисного обслуживания купленных в JD.com девайсов, хотя это было ожидаемо.

По итогам первых 5 месяцев 2015 года продажи смартфонов на операционной системе Windows Phone в России выросли на 107% до 690 тыс. реализованных устройств. Доля ОС от Microsoft на российском рынке стала рекордной за все время продаж в нашей стране – по сравнению с январем-маем 2014 года показатель увеличился в 2 раза, до 8%. 

Операторы ссорятся не только между собой, привлекая в качестве судьи ФАС, но и с ритейлерами. Настоящая война разгорелась между сетью «Связной» и МТС. Ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ сообщил о прекращении приема платежей в салонах «Связной» с 25 июня 2015 года и о намерении прекратить подключения абонентов в магазинах «Связного» с 22 августа 2015 года. В чем причина?

Ситуация с курсами валют и непростым состоянием экономики в стране. Как показало исследование Hi-Tech.Mail.Ru, более 20% россиян отказались от покупки техники из-за роста цен. И первые результаты данного отказа уже ощутили на себе ритейлеры — рынок покидают крупные игроки один за другим. Однако москвичи оказались менее чувствительными к кризису, во всяком случае, в вопросах приобретения дорогостоящих смартфонов.

Пока аналитики сообщают об обвале рынка компьютеров в России и росте рынка LTE-смартфонов, по итогам 2014 года российский рынок демонстрировал рекордное проникновение планшетов. Планшетный компьютер приходился на каждый 3-й смартфон, в то время как в мире – только на каждый 5-й. Такой результат был достигнут прежде всего за счет развития бюджетных ценовых сегментов благодаря усиленной роли В-брендов. Однако, по оценкам «Связного», рынок планшетов в 2015 году сократится до 40% в деньгах

Несмотря на снижение объема продаж смартфонов и планшетов в России в 1 квартале 2015, а также обвал рынка компьютеров, гаджеты с поддержкой технологии LTE остаются растущей категорией. Рост продаж LTE-устройств в целом составил порядка 7% (реализовано 980 тысяч устройств), в деньгах – около 19%, до 25 млрд. рублей. Устройства LTE формируют уже фактически 45% рынка в денежном выражении.

Пожалуй, воровство появилось с самых первых дней мироздания. Неясно, кто и когда первым понял, что все все, что плохо лежит, можно взять, но вот понятие шоплифтинг появилось в 40-ых годах XX века вместе с первыми магазинами самообслуживания, где товары лежат хуже всего. С одной стороны, шоплифтинг - это целая субкультура. С другой же - обычное воровство. В России шоплифтинг далек от оригинальной идеологии, а потому шоплифтерами принято называть всех, кто ворует в супермаркетах. Причем кражи могут составлять 4-5% всего оборота крупных ритейлеров. О том, кто и как крадет в российских магазинах электроники, и как ритейлеры противостоят жуликам, рассказывают представители "Эльдорадо" и других крупных магазинов.

На дворе весна - время любви и обновления. Распродав все, что можно, в период "гендерных праздников", ритейлеры подготовили новые акции и распродажи. Интересные ли они? Честные ли? Или опять все как всегда? Hi-Tech.Mail.Ru изучает их предложения и дает им оценку по пятибальной шкале.

Газета "Коммерсант" и HeadHunter опубликовали рейтинг работодателей России 2014 года, который строится согласно комплексному индексу привлекательности компании на рынке труда. Всего в списке 225 компаний. На 2014 год лучшим работодателем стала Microsoft. Прошлогодний лидер рейтинга Google вовсе исчез из списка.

Прошедшая неделя стала насыщенной на количество различных угроз, которые подстерегают пользователей из-за распространения интернет-доступа для буквально любого умного гаджета. Сильнее всего отметилась южнокорейская компания Samsung, которая, как оказалось, не особо обходительна с персональными данными. Изначально стало известно о том, что производитель интегрирует рекламу в личные видео пользователей, а также передает данные, записанные Smart TV «сторонним организациям». И все бы ничего, данные передаются компании Nuance, которая обеспечивает распознавание голоса. Вот только, как выяснилось в ходе эксперимента, данные эти «уходят» в открытом виде, хотя и передаются по каналам, которые поддерживают шифрование.