Apple официально признала проблемы с механизмом «бабочка», который применяется в клавиатурах последних MacBook и MacBook Pro. Компания готова предложить расширенную программу обслуживания клавиатур для компьютеров, которые были затронуты этой проблемой.
Расширенная гарантия распространяется на замену одной или нескольких клавиш или всей клавиатуры в зависимости от конкретной ситуации, и касается официально приобретенных ноутбуков в течение четырех лет после покупки (то есть все модели MacBook и MacBook Pro с «бабочкой»). Это значительно больше, чем обычная гарантия Apple или даже расширенный вариант AppleCare Plus.
Согласно информации на странице обслуживания Apple, программа охватывает следующие проблемы:
- Буквы или символы неожиданно повторяются;
- Буквы или символы не отображаются;
- Клавиша или клавиши «залипают» или не реагируют на нажатие.
Число жалоб пользователей на ноутбуки от Apple существенно выросло в последние недели и месяцы. Пользователи пишут, что клавиатура, как правило, начинает барахлить при попадании пыли, а специфический дизайн затрудняет ее ремонт. И хотя компания среагировала не так быстро, как хотелось бы, приятно видеть, что Apple, наконец, предпринимает шаги для решения данной проблемы.
Читайте также: