Выиграть суд с оператором или ретейлером в России легко, выяснили эксперты

В России популярны судебные споры с операторами связи и магазинами техники. Каждый третий рассматриваемый иск от потребителей обращен именно к ним. И шансы покупателя выиграть суд велики, выяснили эксперты, проанализировав 200 000 дел.

По данным юридического сервиса Pravoved.ru, больше всего судебных споров у россиян в сфере защиты прав потребителей возникает с телеком-операторами. И вероятность выиграть суд с ними довольно высокая — 77%, поэтому не стоит бояться отстаивать свои права таким образом.

Вероятность выиграть суд с ретейлером техники тоже высокая — 70%.

Чаще всего на сторону покупателя суд становится во время тяжб с «Евросетью». Наибольшее число споров у россиян возникает с сетью «Связной», на втором месте по количеству исков — «Евросеть», на третьем — «М. Видео».

Россияне чаще всего судятся с продавцами из-за некачественных компьютеров и ноутбуков — 42% исков в сфере защиты прав потребителей. 26% тяжб затевают из-за смартфонов, планшетов и фотоаппаратов. Еще 16% исков ретейлеры получают из-за неисправной техники для дома.

Специалисты сервиса отмечают, что споры о компьютерах и ноутбуках потребителю проще выиграть у «Евросети», 75% исков к ней суд удовлетворил. В делах о портативной технике чаще выигрывают у «МедиаМаркта» — в 89% случаев. Если что-то пошло не так с бытовой техникой, получить поддержку суда проще при тяжбах с «Эльдорадо» — в 63% случаев суд встает на сторону покупателя.

«Выбирая среди сотни магазинов техники, потребителям полезно знать, как может закончиться судебная тяжба с той или иной компанией, — заключают эксперты, — К тому же, как показывает практика, суд часто встает на сторону потребителя».

Читайте также:

Американка судится с НАСА за лунную пыль

Пользователь получил полгода тюрьмы за отказ разблокировать смартфон