Жительница Нью-Йорка Дайан Чанг (Diane Chung) подала в суд на Samsung. В иске сообщается, что 3 сентября ее новый флагманский смартфон внезапно стал «очень горячим». Чанг убрала устройство в сумочку — от греха подальше, но вскоре услышала «свистящий и визжащий звук, и заметила густой дым», идущий из сумочки.
Женщина вывалила содержимое сумочки на пол, но огонь не прекратился до тех пор, пока один из прохожих не помог потушить его водой. Ситуация с возгорающимися батареями очень серьезно затронула Galaxy Note7, который был выпущен два года назад.
В 2016 году корейский гигант электроники прекратил производство устройства после того, как из-за неисправности батареи десятки устройств взорвались или сгорели. В случае Galaxy Note9 производитель заявил, что не получал никаких сообщений о подобных инцидентах. В данный момент Samsung расследует происшествие.
Мы получили комментарий представительства Samsung в России:
Samsung Electronics крайне серьезно относится к безопасности пользователей. Качество нашей продукции и услуг является приоритетом компании. Компания Samsung Electronics в курсе данной ситуации и исследует инцидент, произошедший в США. В России обращений в службу поддержки пользователей по подобным случаям не зарегистрировано.
Если у вас уже есть гаджет Samsung — поделитесь отзывом, чтобы помочь другим пользователям определиться с выбором.