Какие могут быть проблемы при покупке смартфона с рук?
Настоящую историю купленного с рук гаджета узнать очень сложно. Часто продавец уверяет, что «телефон совсем новый», но на поверку может оказаться, что бывший владелец, например, уронил его в воду, а потом просушил и выставил на продажу. Кроме того, зачастую у телефонов, купленных с рук, нет никакой гарантии, либо ее срок давно вышел. Поэтому в случае, если у гаджета что-нибудь перестанет работать, придется нести его в сервис и тратиться на ремонт. Кроме того, смартфон может попросту оказаться краденым и числиться в розыске.
Телефон якобы известной марки, купленный с рук, вполне может оказаться и китайской подделкой. Внешне их сложно отличить от оригинала. Покупателя в первую очередь должна насторожить цена: если в среднем в магазинах гаджет стоит 30−40 тыс. рублей, а вам пытаются продать его в несколько раз дешевле, очевидно, с ним что-то не так.
Также появился новый вид мошенничества — лизинговые телефоны. У некоторых производителей существует лизинговая программа — человек может пользоваться смартфоном из современной линейки, но при этом покупать его не требуется. Пользователю достаточно просто удаленно оформить заявку на лизинг по паспорту. После того как онлайн-заявку оформят, покупателю привозят смартфон, и он в свою очередь обязуется ежемесячно платить указанную в договоре сумму. Сумма по сравнению со стоимостью телефона небольшая, например ежемесячный платеж за смартфон стоимостью около 20 тысяч рублей составит чуть более 1400 рублей, за модель, стоящую в магазинах около 70 тысяч, придется платить около 3700 рублей.
Мошенник может оформить договор на подставное лицо или использовать поддельные документы, далее он платит первый взнос, а затем выставляет гаджет на продажу по низкой цене. Документов зачастую у такого телефона нет, но продавец может сказать, что он их, например, потерял, а новый смартфон продает так дешево, потому что срочно нужны деньги. Такие гаджеты, как правило, перестают работать спустя месяц-два. На экране устройства появляется уведомление, что телефон заблокирован из-за попытки перепродажи от лизингополучателя третьему лицу. Смартфон останется заблокированным до того момента, пока не будет погашена задолженность по договору лизинга.
Как проверить смартфон перед покупкой?
Старайтесь всегда покупать смартфон с коробкой и чеком — так меньше шанс, что он был у кого-то украден или находится в розыске. При установке нескольких сим-карт телефон должен видеть их обе. Также стоит сделать пробный звонок и проверить, не хрипит ли динамик.
Обязательно нужно проверить качество зарядки аккумулятора — включить в розетку и посмотреть, идет ли индикация. За 10 минут проверки не подключенный к сети телефон должен потерять не более 10% заряда — если больше, то устройство совсем не держит заряд батареи, и ее придется менять.
Любой телефон нужно сбросить до заводских настроек в присутствии продавца, в противном случае предыдущий владелец сможет его удаленно заблокировать. Проверить, лизинговое устройство или нет, можно на сайте лизинговой программы. Также стоит заранее выяснить у продавца номер IMEI (International Mobile Equipment Identity — международный идентификатор мобильного оборудования) и проверить телефон еще до покупки.
Если вы сомневаетесь, продается китайская подделка или оригинал, то перед покупкой как минимум сходите в магазин и посмотрите обзоры в Сети, чтобы знать, как должна выглядеть ваша модель телефона. Подделки зачастую выглядят довольно качественно, но распознать их можно по ряду мелких деталей: ширине экранных рамок, оформлению камеры, размещению лотка для сим-карты и пр.
Также нужно проверить информацию об устройстве, на Android посмотреть ее можно в разделе «О телефоне» — если все технические характеристики совпадают с оригиналом, значит все в порядке.
Понять, не подделка ли перед вами, можно и по наличию фирменных сервисов, которые производитель обычно предустанавливает на телефон — это медиаплееры, магазины, сервисы обратной связи и так далее. Просмотрите пункты меню, обращая внимание на написание слов — зачастую у китайских подделок могут быть проблемы с переводом.
Выясните серийный номер смартфона (его можно найти на коробке, в настройках в разделе «О телефоне», на наклейке на задней панели или под ней — все номера должны совпадать) и позвоните на горячую линию компании-производителя. В колл-центре должны подтвердить, что действительно выпускали такое устройство.
Отдельная история с покупкой б/у iPhone. Телефон должен быть куплен официально и привезен в Россию легальным путем. Проверить это можно в «Настройках». В них нужно выбрать раздел «Основные», а затем «Об этом устройстве». Тут важны модель, серийный номер устройства и IMEI.
В конце номера модели будут две буквы, которые показывают, для какой страны сделан iPhone. У российского iPhone должны быть буквы RS или RU. По серийному номеру можно проверить, распространяется ли на устройство гарантия Apple, введя его на сайте checkcoverage.apple.com.
В свою очередь, по IMEI можно проверить, не числится ли устройство в розыске. Также важно обращать внимание, чтобы iPhone был отвязан от учетной записи Apple ID — если этого не сделано, бывший владелец сможет заблокировать устройство дистанционно.
Это тоже интересно: