По данным банка, услуга уникальна и не имеет аналогов в России.
Суть опции в том, что онлайн-переводы клиента — перед тем, как их исполняет банк, — попадают на дополнительную проверку помощнику, который одобряет или отклоняет их исходя из цели операции. Если помощник сочтет операцию подозрительной, он связывается с близким и уточняет все обстоятельства, после чего при необходимости блокирует перевод. Таким помощником может стать любой близкий клиенту человек.
Зачастую клиент переводит деньги злоумышленникам, находясь под психологическим давлением. Обычно родственники узнают об этом постфактум и уже ничего не могут исправить. Подобные случаи можно было бы предотвратить, если бы кто-то из близких мог отклонить перевод.
«Сбер» заявляет, что опция безопасна для клиента банка:
- помощники идентифицированы банком и известны ему;
- помощник не вправе инициировать операции за клиента, он не видит остатки и поступления по счетам и может проверить только реквизиты операции;
- использование сервиса не отменяет стандартные алгоритмы проверки операций банком.
Подключить услугу можно в мобильном приложении «СберБанк Онлайн». Для этого требуется согласие и клиента, и выбранного им помощника. В этом же приложении доверенное лицо будет получать уведомления о том, что нужно проверить операцию.
Сейчас услуга бесплатная, с 1 июня 2022 года она будет стоить 89 рублей в месяц за каждого близкого.
Это тоже интересно: