«Госуслуги» вернули кнопку удаления профиля

На портале госуслуг снова стала доступна опция удаления учетной записи. Hi-Tech Mail.ru убедился в этом. Рассказываем, где найти заветную кнопку.

Что случилось

31 марта пользователи заметили, что кнопка удаления профиля пропала как из веб-версии портала «Госуслуги», так и из мобильного приложения. Обращения к роботу-помощнику в чате тоже ничего не давали.

В Минцифры тогда рассказали, что удалить учетную запись возможно только при посещении МФЦ. Нововведение ввели из-за увеличения числа случаев взлома профилей и попыток злоумышленников удалить их. Подробнее об этом мы писали здесь.

Что теперь

11 апреля опция удаления профиля вновь появилась на портале, в том числе в мобильной версии. Правда, есть один нюанс: если обратиться за помощью к роботу-помощнику Максу, то он отправит вас в МФЦ. Пример виден на скриншоте ниже:

Скорее всего, позже ответы Макса поправят, и он вновь будет давать актуальную информацию.

А пока рассказываем, как найти заветную кнопку самостоятельно, без помощи всяких роботов.

Как удалить учетную запись из портала «Госуслуги»

Есть простой и понятный способ. Следуйте подробной инструкции от Hi-Tech Mail.ru:

1. Зайдите на портал «Госуслуги»;
2. Выберите раздел «Профиль»;
3. Перейдите к настройке учетной записи (нажмите на ФИО);
4. Найдите внизу надпись «Удалить профиль» и нажмите на нее;
5. В открывшемся окошке нажмите «Понятно» —> «Удалить учетную запись».

Готово! Аккаунт удален.

Некоторым пользователям не помешало бы подружиться с современными технологиями и сервисами. Посмотрите на примеры, подтверждающие это: