Надо сказать, что юбилейный год — очередной новый этап для завода. И не только потому, что производство разменяло второй десяток лет. Другая причина — информация о покупке корпорацией Whirlpool контрольного пакета акций компании Indesit (сделка должна быть закрыта до конца 2014 года). Именно в это время, в своего рода эпоху перемен, как нам казалось, мы и приехали близко знакомиться с липецким заводом стиральных машин.
Про стиральные машины
Общие инвестиции в проект — завод стиральных машин — составили около 35 000 000 евро. Сегодня максимальная производительность липецкого предприятия Indesit — 1 100 000 стиральных машин в год. В юбилейном году есть планы выпустить девятимиллионную стиральную машину. На заводе работают около 500 человек (а начиналось все со 180). Площадь завода — 31 000 м2.
На липецком заводе производится несколько линеек стиральных машин Indesit и Hotpoint-Ariston (в том числе знаменитые своим необычным дизайном модели линейки Aqualtis). Они включают в себя модели с различной глубиной корпуса: суперузкие, узкие, полноразмерные. С загрузкой от 4 до 11 кг белья. Больше половины выпускаемых машин — модели в узком корпусе (43 см, загрузка 5 кг). При вечной нехватке места в квартирах россиян эти небольшие, но все более вместительные с развитием технологий модели остаются весьма популярными среди пользователей. Суперузких (33 см, 4 кг) — около 300 000 штук. Выпускаются также машины с загрузкой 7 и 8 кг белья. Полноразмерных машин с глубиной корпуса от 47 до 60 см производится относительно немного — не более 100 000 — спрос на них ощутимо меньше. Интенсивность отжима у части выпускаемых на заводе моделей — до 1 400 оборотов в минуту.
Про качество
Специалисты компании Indesit знают о том, что в России есть предубеждение против бытовой техники отечественной сборки. Согласитесь, многие не доверяют качеству произведенных у нас товаров — когда справедливо, а когда просто следуя пресловутому общему мнению. Однако в ходе презентации и экскурсии по заводу, которую для прессы провел Виталий Тарасов, руководитель группы структурных проектов отдела главного конструктора стиральных машин, у нас была возможность убедиться, что подход к контролю качества здесь серьезный.
Начинается все с жесткого контроля комплектующих у поставщиков: если по их вине возникает проблема с качеством, то накладывается запрет на поставку (реализацию) всей партии готовых стиральных машин, а провинившемуся поставщику предъявляются требования об оплате стоимости произведенных, но не отправленных в магазины стиральных машин.
Уже на сборочной линии есть 11 промежуточных пунктов контроля качества продукции, в процессе производства стиральных машин происходит мониторинг всех критически важных показателей (около 60 схем проверки). Проверяется в том числе электробезопасность, выявляются возможные проблемы при закрытии люка, проводится проверка герметичности произведенных стиральных автоматов — на утечки воды. Вообще, после сборки происходит полный функциональный контроль каждой стиральной машины.
Также в специальной лаборатории осуществляется тестирование функций стиральных машин (для этого используется определенное количество моделей из каждой новой партии) — осуществляется стирка, отжим и т. д. Что касается новых разработок, которые еще только пойдут в серию, то они тоже проходят предварительную проверку, в ходе которой выявляются возможные неполадки и характерные особенности той или иной новой функции, программы. На заводе действует система менеджмента качества ISO 9002.
ISO 9000 — это семейство стандартов, ряд общепризнанных норм практики управления, которые гарантируют то, что качество производимой продукции и предоставляемых услуг соответствует важнейшим требованиям. Одним из трех основных стандартов гарантии качества ISO 9000 является стандарт ISO 9002. Этот стандарт регулирует требования для производителей, которые занимаются разработкой и производством, монтажом, обслуживанием.
Про собственный опыт
Отметим, что во время посещения липецкого завода стиральных машин компании Indesit нам удалось не только поприсутствовать на презентации — обычное, в общем, дело для таких поездок. Организаторы подготовили сюрприз — можно было поучаствовать непосредственно в производстве бытовых стиральных автоматов — прямо на сборочном конвейере. Hi-Tech.Mail.Ru удалось, например, установить в несколько стиральных машин противовесы (противовес — тяжелый бетонный блок, гасящий вибрацию при отжиме, способствующий устойчивости стиральной машины), зафиксировать в необходимых местах элементы электропроводки и т. д. Надеемся, что стиральные машины, в сборке которых мы приняли участие, прослужат кому-то долго и без проблем — мы старались. В любом случае, даже если мы что-то сделали не так, обязан сработать контроль качества, которым так гордится производитель — неправильные стиральные машины к пользователю попасть не должны.
Нельзя не сказать об открытости, которая была продемонстрирована нам на заводе стиральных машин Indesit. Организаторы поездки и работники производства отвечали на любые вопросы представителей прессы, фотосъемка была разрешена везде, как было разрешено и общение с любыми работающими на конвейере заводчанами. Это позитивно, ведь, например, на заводах бытовой техники других производителей, в Германии или в Южной Корее, обычно очень ограничена возможность фотосъемки, да и вопросы представителям компаний-производителей организаторы подобных поездок часто пытаются заранее согласовывать.
Наверняка многих интересует, какова заработная плата работника конвейера завода компании Indesit в Липецке. Мы спросили, и нам ответили — в среднем, 15 000 — 17 000 рублей. Бывают премии за работу без брака или с минимальным его количеством, а также за своевременное выполнение (и за перевыполнение) плана производства. Высокой эту зарплату на заводе не считают, об этом говорят и представители администрации, однако в качестве своеобразной компенсации позиционируется стабильность, выплата без задержек, а также хороший соцпакет (например, у завода есть свои базы отдыха и т. д.). На заводе, по информации компании Indesit, не фиксируется большая текучка кадров. В пиковые сезоны производства обычно осуществляется набор дополнительного временного персонала. Основную массу постоянных работников составляют граждане РФ.
Про будущее
Недавнюю новость о покупке корпорацией Whirlpool контрольного пакета Indesit Company в Липецке воспринимают спокойно, но пока никак не комментируют. На наш взгляд, вряд ли стоит ждать после этого глобальных изменений в налаженных за десятилетие производственных процессах. Тем более что нет информации и о том, что в Whirlpool планируют, например, отказаться от использования марок Indesit или Hotpoint-Ariston (это было бы довольно смелым решением для многих рынков, в том числе и для российского). Завод Indesit в Липецке продолжает работать в обычном режиме.